As estratégias de vendas podem contar com uma série de artifícios para atingir consumidores e garantir que os vendedores consigam melhores resultados a médio e longo prazo, sem comprometer custos operacionais. Com rotinas bem estruturadas, que utilizem técnicas como a neurovendas, a empresa consegue maximizar a sua performance e, assim, atrair um número maior de consumidores. Ao mesmo tempo, a fidelização fica mais simples, garantindo mais receitas a longo prazo.
Quer saber mais sobre o tema e como a neurociência pode contribuir para melhorar os resultados do seu negócio? Então continue lendo abaixo!
O que é a neurociência aplicada a vendas?
A aplicação das técnicas de neurociência às políticas de vendas, também conhecida como neurovendas, é um conjunto de estratégias que busca acionar gatilhos cerebrais para ampliar as chances de uma venda ser concretizada.
Com uma abordagem focada nas demandas do consumidor e nos seus problemas, vendedores podem maximizar a sua performance e, assim, ampliar os lucros da empresa.
Como a neurovendas pode auxiliar o seu negócio a vender mais?
As técnicas de neurovendas atuam criando estímulos na mente do consumidor em potencial.
Eles vão além de fatores racionais, como a capacidade de um produto solucionar problemas imediatos: o vendedor cria uma experiência de compra que foca na forma como o produto pode tornar a sua vida mais agradável de um modo abrangente, ampliando as chances da venda ser realizada.
Quais as principais estratégias de neurovendas do mercado?
As técnicas de neurovendas podem ser aplicadas em empresas de qualquer perfil. Confira abaixo algumas das mais comuns!
Usar imagens
O uso de imagens amplia profundamente o impacto de uma mensagem. Portanto, sempre que for anunciar um produto ou definir o layout da sua loja, opte por utilizar imagens que estejam associadas aos sentimentos como felicidade.
Mas não se esqueça: é importante que todas as imagens estejam alinhadas com o perfil do negócio.
Contar histórias relacionadas com os problemas do cliente
Para engajar o cliente na compra, o vendedor pode optar pelo storytelling. Com essa técnica, ele utiliza experiências pessoais para demonstrar uma compreensão dos dilemas enfrentados pelo comprador e, assim, facilitar a conversão de um cliente em potencial.
Focar na necessidade do consumidor
Um ponto chave para o processo de vendas ser eficaz é o foco na necessidade do consumidor.
Compreender as demandas de cada pessoa e saber encontrar as melhores soluções para elas é essencial para as estratégias de neurovendas: isso permite que o vendedor consiga demonstrar o que realmente será necessário para que o cliente tenha as suas demandas solucionadas com os serviços e produtos da empresa!
Ter uma linguagem com apelo emocional
A linguagem utilizada por vendedores é um dos principais meios para que o cliente seja cativado. Portanto, esteja atento a todos pontos da comunicação utilizados com um consumidor: é importante que o cliente tenha uma experiência de vendas perfeita, que o fidelize e facilite a tomada de decisão.
Em outras palavras, é importante que a linguagem corporal esteja em sintonia com a mensagem a ser passada durante o processo de vendas. Ambos devem estar alinhados de tal forma que o consumidor se encante com o produto e compreenda como a mercadoria poderá auxiliar nas suas demandas.
Com uma boa estratégia de neurovendas a sua empresa pode ter resultados muito melhores a médio e longo prazo. A experiência de compra de cada cliente será mais interativa e agradável. Dessa forma, não só os produtos e serviços fornecidos pelo negócio serão mais atraentes, mas a empresa terá uma carteira de consumidores mais fiel e engajada na marca.
Você já utiliza alguma dessas estratégias? Que tal contar sua experiência nos comentários?
