Sucesso do cliente: o que é e quais os benefícios desse produto da G2 Tecnologia

O SAP Business One é um software ERP muito procurado pelas empresas, pois oferece uma série de benefícios, sendo um verdadeiro planejador de recursos corporativos. Trata-se de um sistema que torna os processos empresariais mais simples, desde a área de finanças, até a cadeia de suprimentos, tudo isso em uma única plataforma.

A novidade que apresentamos hoje é o Sucesso do Cliente, um produto oferecido pela G2 Tecnologia e que proporciona uma melhor aplicação do SAP Business One. Desse modo, ao contratar esse serviço, as empresas terão ainda mais vantagens e recursos avançados para executar as suas atividades.

Nos tópicos a seguir, vamos esclarecer as principais questões e pontos sobre o Sucesso do Cliente. Assim, você saberá mais sobre esse produto e como ele pode ser útil para a sua empresa. Siga conosco e confira agora mesmo!

Afinal, o que é o produto Sucesso do Cliente?

Como explicamos, o Sucesso do Cliente é um produto que serve como um complemento para o SAP Business One. Ao utilizar esse serviço, se potencializa o alcance das metas estabelecidas pela empresa e faz com que elas alcancem melhores resultados.

O Sucesso do Cliente é uma tecnologia recente, tendo sido desenvolvido a cerca de um ano. Não se trata de um suporte técnico, mas sim um programa que via antecipar problemas e situações indesejadas pela empresa, apontando maneiras de como resolvê-las.

O programa oferece um atendimento diferenciado e personalizado, tendo como objetivo principal, garantir que as empresas utilizem os seus ERPs de maneira correta, tendo sempre a melhor experiência.

Para que serve o SAP Business One?

O Sucesso do Cliente é um produto que serve para complementar o SAP Business One. Por isso, convém que você entenda um pouco mais sobre esse sistema ERP, que já tem sido utilizado por muitas empresas, dos mais variados segmentos.

O SAP Business One é um software de gestão empresarial, ou seja, um sistema que integra serviços diversos para as empresas. As questões voltadas para a contabilidade, a administração das atividades de cada setor, entre outras áreas podem ser trabalhadas por meio desse ERP.

Ao implementar esse programa, uma empresa adquire uma série de vantagens, como manter todas as suas informações centralizadas em um mesmo sistema, além de poder compartilhar os dados com outras unidades, como é o caso organizações que têm matriz e filiais.

Todos os colaboradores podem ter o fácil acesso ao SAP Business One, por meio de um aplicativo móvel intuitivo e de uso prático. Isso proporciona que os dados sejam atualizados em tempo real e que todas as atividades da empresa sejam realizadas de forma constante.

Para poder usufruir de todos os benefícios do SAP Business One de forma ainda mais acentuada, o Sucesso do Cliente é o programa ideal, pois assim você terá conselhos e orientações de técnicos experientes no sistema.

Qual é a usabilidade do produto?

O Sucesso do Cliente é de fácil usabilidade, pois funciona com atendimento in loco por um consultor sênior da G2 Tecnologia, assim sendo, esses competentes e experientes profissionais podem agregar toda a sua experiência para sugerir melhorias e instruir os gestores e funcionários da empresa sobre as diversas funcionalidades do SAP Business One.

Podemos dizer que o Sucesso do Cliente é um produto voltado para a área estratégica das empresas. Isso se justifica porque ele contribui para que as metas, objetivos e desafios da organização sejam desenvolvidos de forma plena.

Além disso, também contribui para a proatividade nas organizações, pois com base nas informações disponibilizadas pelos técnicos, se poderá pensar em novas formas de realizar alguns trabalhos, para aperfeiçoar cada vez mais os processos.

Quais benefícios são proporcionados pelo Sucesso do Cliente?

Com a aquisição do Sucesso do Cliente, as empresas podem melhorar muito os seus processos internos. Afinal, utilizando o SAP Business One de maneira correta e com todos os seus recursos otimizados, pode-se reduzir custos, potencializar o trabalho desenvolvido pelas equipes e aumentar o faturamento da organização.

Além disso, o Sucesso do Cliente também gera melhoria dos processos Quick Wins. Isso ocorre por meio das orientações que são oferecidas para que os usuários desempenhem melhores práticas, conhecendo todas as novidades e funcionalidades que são acrescidas ao ERP.

É por meio do Sucesso do Cliente que também podem ser implementados relatórios e layouts de impressão, gerando mais organização para as atividades desempenhadas em todas as áreas da empresa, como fluxo de caixa, organização de estoque, cadeia de suprimentos etc.

Outra vantagem importante trazida pelo Sucesso do Cliente é a diminuição ao máximo da utilização de controles paralelos ao ERP. Isso faz com que os programas sejam utilizados em suas potencialidades, descartando recursos manuais ou tabelas muito arcaicas feitas em programas de computador como o Excel.

Também figura como vantagem do Sucesso do Cliente, a facilitação na visibilidade para os gestores. Isso acontece porque tudo realmente estará centralizado em uma única plataforma, facilitando a visualização.

Qual é o papel da G2 Tecnologia no produto?

A G2 Tecnologia tem o objetivo de gerar resultados positivos e reais para os seus clientes em todas as áreas de sua empresa. Para isso, se preocupa em oferecer um atendimento com excelência, utilizando meios que atendam às expectativas de seus clientes.

A nossa ideia é sempre surpreender positivamente os nossos clientes, por isso o nome Sucesso do Cliente nesse produto inovador. Com ele, você terá sempre a certeza de que terá sempre a melhor experiência no mercado com o SAP Business One.

De maneira geral, o objetivo do Sucesso do Cliente é garantir a conquista dos resultados esperados por nossos clientes ao utilizar o SAP Business One. Para isso, trabalhar com consultores aptos a captar a necessidade individual de cada organização e assim auxiliar os gestores a alcançarem os resultados que esperam e, consequentemente, a sua satisfação.

A G2 Tecnologia é uma empresa de tecnologia que vende e implementa softwares de gestão para organizações de diversos portes, oferecendo soluções inovadoras e exclusivas, pensadas exclusivamente para cada cliente. Para saber mais sobre os nossos serviços e métodos de trabalho, entre em contato conosco!