Não há dúvidas de que o mercado mudou bastante nos últimos anos. A entrada de novas empresas na disputa e a mudança do perfil do consumidor fez com que, em busca de mais eficiência e qualidade, os processos operacionais de uma empresa se transformassem.
Somente os negócios que se preocupam com sua eficiência operacional conseguem sobreviver a esse cenário. Aliás, essa é uma espécie de seleção natural, que faz com que inúmeros empreendimentos percam clientes e fechem as portas.
Nesse sentido, a eficiência operacional no processo de produção contribui significativamente para o melhor desempenho dos resultados e garante o destaque da empresa perante os concorrentes. Afinal, o consumidor contemporâneo busca por uma experiência positiva com os produtos e serviços ofertados.
Por outro lado, sabemos que para se alcançar esse resultado, é preciso reduzir as perdas e aumentar a capacidade dos recursos disponíveis e, por isso, preparamos algumas dicas infalíveis para você! Quer aprender a melhorar sua eficiência operacional? Continue com a leitura!
O que é eficiência operacional?
Antes de apresentarmos as dicas, é importante que você compreenda o que é eficiência operacional. Isso porque, apesar de se tratar de um conceito simples, muitos gestores e empreendedores possuem dúvidas sobre o tema.
A eficiência operacional está relacionada ao fato de uma empresa exercer atividades semelhantes de seus concorrentes com uma qualidade superior e a um preço mais atrativo.
Assim sendo, podemos dizer que alcançar a eficiência operacional não está relacionado apenas a bater suas metas. Pelo contrário, seu negócio deve ofertar o melhor serviço ou produto, pelo preço mais interessante.
A ideia é fazer com que os processos da empresa sejam aperfeiçoados e modernizados para que ela alcance um bom nível de competitividade e entregue aos seus clientes um produto e serviço de melhor qualidade.
Como melhorar os processos operacionais de uma empresa?
Sabendo que para se alcançar a eficiência operacional não basta bater suas metas de produção, é possível que você esteja se perguntando: “afinal, o que devo fazer para conquistar processos realmente eficientes?”.
Pensando nisso, separamos algumas dicas que podem ajudá-lo e que farão toda a diferença no cotidiano de seu negócio. Acompanhe:
Invista em tecnologia e automatize processos
Para obter a melhoria do desempenho das tarefas e processos de produção da empresa é importante investir em tecnologia. Seja através da implementação de softwares ou da inovação do maquinário, a tecnologia é forte aliada para garantir o melhor aproveitamento dos recursos materiais e humanos disponíveis.
Adquirir um software de gestão empresarial, por exemplo, aumenta a eficiência operacional da empresa. Além disso, o uso de sistemas integrados amplia o fluxo e a precisão das informações, auxiliando os gestores na tomada de decisões.
É interessante ressaltar que a automatização é uma tendência nos dias de hoje. Independentemente do porte e segmento de atuação da sua empresa, é possível reduzir inúmeros processos manuais e alcançar resultados mais expressivos.
Além disso, essa é uma excelente estratégia para reduzir custos, seja em razão da diminuição de erros, retrabalhos e mão de obra ou em razão da maior agilidade e eficiência com que as tarefas são executadas.
Treine a sua equipe
Não basta investir em tecnologia se o seu time de funcionários não possuir capacidade e conhecimento para operá-la. Uma equipe bem treinada está mais preparada para lidar com os desafios do cotidiano empresarial e sabe extrair o máximo dos recursos e ferramentas disponíveis.
Portanto, se você busca uma estrutura organizacional moderna e processos internos de maior qualidade, não se esqueça de montar um calendário de treinamentos e capacitações. Isso permite que seus colaboradores estejam alinhados e preparados para alcançar as metas traçadas.
Distribua as tarefas estrategicamente
Ao implementar novas tecnologias, será necessário adaptar a organização interna da empresa e redistribuir as tarefas que devem ser executadas pelos colaboradores. Afinal, no caso de um software de gestão, por exemplo, boa parte das atividades será automatizada e liberará mais tempo para que os funcionários realizem tarefas mais estratégicas.
É importante enfatizar que refazer o planejamento pressupõe uma análise da situação anterior e atual da empresa. Dessa forma, é possível identificar as oportunidades e limitações da organização, bem como focar sua atenção em questões que merecem prioridade, enquanto as demais atividades são desempenhadas com o auxílio da tecnologia.
Reavalie o custo e o lucro de cada produto
Conforme dissemos, o consumidor procura por um produto e serviço de qualidade, mas que tenha um preço justo e atrativo. Essa é a nova lei de mercado e sua empresa precisa estar atenta a isso.
Portanto, estude o custo e o lucro obtido com seus serviços e produtos e veja se eles atendem a essa demanda de mercado. É importante que exista um equilíbrio entre esses dois fatores e que a empresa não tenha prejuízos.
A ideia é alcançar processos mais eficientes que sejam, ao mesmo tempo, capazes de ampliar a margem de lucro e reduzir o custo de produção do produto. Ou seja, a máxima eficiência operacional.
Fique atento aos desperdícios
Outra dica muito importante para alcançar processos operacionais mais eficientes é a redução de desperdícios de tempo e de recursos. Em geral, deixar que seus colaboradores percam tempo com tarefas pouco produtivas e que um processo seja mais caro que o devido é uma grande desvantagem competitiva.
Uma empresa que sofre com desperdícios acaba sendo menos produtiva e cobrando mais caro pelo serviço ou produto. Em um cenário altamente competitivo, isso pode ser fatal e representar uma perda considerável de clientela.
Monitore e controle os resultados obtidos
Qualquer estratégia empresarial precisa ser acompanhada. Em outras palavras, você não pode mudar um processo e deixar de acompanhar os avanços ou problemas que isso pode trazer à empresa.
Portanto, após realizar as mudanças necessárias para alcançar a eficiência operacional, procure monitorar e avaliar se os resultados estão de acordo com o esperado. Caso identifique falhas, tenha um plano de ação eficiente para neutralizá-las.
Ao longo deste post você teve acesso às dicas que contribuem para a melhoria dos processos operacionais de uma empresa e que, com certeza, farão toda a diferença em seu negócio. É preciso deixar claro que essa é uma questão vital para os empreendimentos contemporâneos e está de acordo com o perfil do novo consumidor, mais exigente e seletivo. Por isso, não perca mais tempo e comece a colocar em prática tudo o que aprendeu hoje!
Gostou das nossas dicas? Está pronto para começar a melhor a eficiência operacional da sua empresa? Antes disso, que tal compartilhar este post em suas redes sociais? Desse modo mais pessoas terão acesso ao tema!
Como empreendedor, você sabe o quanto possuir uma equipe de trabalho qualificada e eficiente é importante para o bom funcionamento do negócio, mas a missão de encontrar o funcionário ideal não é tão simples quanto parece e exige do empresário o uso de estratégias que confiram mais eficiência nas contratações.
Dentre todos os fatores que contribuem para o crescimento de uma empresa, sem dúvidas a gestão de pessoas e o fator humano são determinantes para o seu sucesso. Afinal, os recursos humanos são o maior bem que uma empresa pode ter.
Apesar dessa grande importância, nós sabemos o quanto é difícil para um empresário realizar a seleção e recrutamento de talentos e por isso preparamos o post de hoje. Se você estava à procura de dicas para melhorar o processo de contratação na sua empresa, acabou de encontrar o conteúdo certo.
1. Defina as atribuições do cargo
O primeiro passo para iniciar o processo de contratação é definir que tipo de atividade o novo colaborador vai desempenhar. Somente a partir dessa escolha é que será possível traçar o perfil do funcionário procurado.
Desse modo, estabeleça onde a pessoa vai atuar — diretamente com o público ou em questões internas, vendas, gestão de estoque, administrativo ou financeiro — além do horário de trabalho e necessidades excepcionais, como disponibilidade para viajar ou veículo próprio.
2. Trace um perfil ideal de funcionário
Para encontrar o profissional ideal, você primeiro precisa saber que tipo de pessoa está procurando, não é mesmo? O perfil definido deve levar em conta diversos fatores como as funções que essa pessoa vai executar e os objetivos e valores da empresa.
Assim, se você está em busca de um vendedor, deve procurar alguém com facilidade de comunicação, espontâneo e com uma boa apresentação pessoal, pois essas características farão toda a diferença para alcançar seus objetivos.
Se você está em busca de alguém para trabalhar com estoque, controle de caixa ou finanças, a timidez não será exatamente um problema, mas qualidades como organização e concentração são extremamente importantes para o bom desempenho da função.
Além disso, você precisa observar se os candidatos possuem um perfil adequado aos objetivos e valores do negócio, nunca se esquecendo de valores universais como comprometimento, honestidade e responsabilidade.
3. Crie um ambiente confortável para as entrevistas
Como gestor do seu negócio, caso você resolva contratar pessoalmente seus funcionários, deve aprender a transformar as entrevistas em um momento confortável para os entrevistados. As pessoas tendem a ser mais sinceras e menos engessadas quando o entrevistador se mostra aberto ao diálogo, o que vai abrir espaço para que você conheça de verdade seus candidatos.
Como as entrevistas revestidas de muita seriedade acabam deixando o profissional tenso e mais nervoso com a situação, procure quebrar qualquer clima pesado desse momento, mostrando-se simpático e interessado em ouvir o que ele tem a dizer.
Apesar de simples, essa estratégia favorece que pessoas tímidas se sintam mais à vontade e revelem um potencial que você poderia não identificar inicialmente, além de facilitar que você identifique quando um candidato não está falando a verdade.
4. Conheça o passado do candidato à vaga
Acertar na contratação de um profissional é uma tarefa que exige a análise de diversos fatores, dentre eles as experiências profissionais passadas do indivíduo. Não se pode levar em consideração apenas o perfil, é preciso investigar como ele se relacionou com as outras empresas pela qual passou.
Ao entrevistá-lo, pergunte as razões para ter saído do antigo emprego, mesmo que tenha pedido demissão. Ademais, pergunte como era a sua relação com seus superiores e se enfrentou algum tipo de problema de relacionamento.
Não seja preconceituoso ao analisar uma CTPS e identificar curtos períodos de trabalho em algumas empresas. Procure investigar as razões para isso e ouvir atentamente a versão que o candidato dará, tirando suas próprias conclusões.
5. Estabeleça um critério de pontuação para definir quem será o contratado
Em um processo seletivo de funcionários você fará diversas perguntas aos candidatos, cada uma delas buscando avaliar algum quesito específico, como por exemplo:
Qual é o seu objetivo profissional?
Por que deseja trabalhar nessa empresa?
Quais habilidades você entende como necessárias para exercer o cargo?
Que tipo de habilidade você possui que facilitará o trabalho?
O que você espera dessa empresa?
Quais são suas maiores qualidades e os pontos a serem melhorados?
Por isso, para que fique mais fácil mensurar qual entrevistado se saiu melhor e, em razão disso, é o mais adequado para a função, procure estabelecer um critério de pontuação para cada pergunta. Assim, você terá mais controle da situação e melhores condições para tomar uma decisão acertada.
6. Foque nos resultados
Durante a seleção é comum encontrar mais de um indivíduo adequado à vaga e com currículos semelhantes. Então, como solucionar o problema? Simples! Foque nos resultados que eles obtiveram nos seus trabalhos anteriores.
Para isso, pergunte o que eles aprenderam com suas experiências profissionais pretéritas, que tipo de habilidade adquiriram, o que fizeram para consegui-la e como isso poderá contribuir para o sucesso da sua empresa.
O candidato mais preparado terá mais consciência e tranquilidade para apontar e justificar sua resposta, pois entende melhor os objetivos, sendo capaz de traçar estratégias para alcançá-los.
7. Capacite seus colaboradores
O recrutamento de funcionários é só o primeiro passo para conquistar uma equipe campeã e, ainda que você tenha encontrado um profissional com as características ideais, é importante investir em treinamento de pessoal.
Portanto, antes de colocá-lo efetivamente na função, dê a ele o treinamento necessário acerca das regras, diretrizes, funcionamento, estrutura e as atribuições do seu cargo. Não se esqueça de apresentar seu novo colaborador aos demais funcionários, fazendo com que ele se sinta à vontade e parque da equipe.
Como você percebeu, a seleção e contratação de funcionários é uma decisão complexa e demanda uma grande aptidão e sensibilidade por parte do empresário, que deve estar atento a diversas questões. No entanto, as dicas aqui apresentadas farão com que você consiga mais eficiência nas contratações e monte uma equipe de alta performance. Portanto, mãos à obra!
Quer analisar o desempenho da empresa, simplificar as operações e otimizar os processos? Que tal buscar formas de melhorar o desempenho e conquistar resultados melhores? Não sabe como fazer isso? Então, você precisa conhecer o SAP Business One!
Esse software é utilizado para soluções de gestão em organizações, já que possibilita que clientes, funcionários e colaboradores estejam integrados no processo, garantindo, dessa maneira, o crescimento, com um bom lucro e a eficiência do negócio.
O SAP Business One é uma solução de ERP — Enterprise Resource Planning — que tem por objetivo reunir todos os dados do negócio em um único sistema. A plataforma SAP possui diversas operações que são essenciais para a gestão, permitindo que se tenha uma visão completa de todas as áreas da empresa, com informações atualizadas.
Interessou-se pelo assunto? Então, conheça mais sobre o SAP Business One e entenda como ele pode auxiliar no desenvolvimento de seu negócio, além de suas funcionalidades e seus benefícios!
Pensando em usar o SAP Business One? Veja como ele pode ajudar no desenvolvimento do negócio
O SAP Business One é um software que foi desenvolvido para qualquer tipo de empresa — grandes, médias ou pequenas. Porém, a dúvida de muitos gestores é como esse ERP pode auxiliar nas funções da companhia, que acabam sendo prejudicadas, pois se deixa de adotar esse sistema.
Mas essa situação pode mudar: conheça mais sobre o SAP Business One e veja como ele pode ajudar no desenvolvimento de sua empresa!
Como o SAP Business One funciona?
Esse software pode atuar sozinho ou se misturar com aplicativos de terceiros que já são utilizados pelas organizações, integrando todos os dados do negócio. Vale ressaltar que, apesar de suas inúmeras funcionalidades, esse não é um sistema complexo, que exige profissionais treinados.
Muito pelo contrário: o SAP Business One possui uma interface baseada em navegador em sua última versão, facilitando a navegação. O usuário pode ter uma visão completa dos dados, além da possibilidade de alternar menus de acordo com as necessidades.
Qual o valor do SAP Business One e seu tempo de implementação?
Com todas as funcionalidades que esse sistema oferece para a empresa, o valor do investimento vale a pena, já que o retorno é garantido. O custo exato varia de acordo com a instituição, já que o cálculo é feito com base no número de usuários e módulos a serem implantados — falaremos sobre os módulos em outro tópico.
O tempo de implantação desse software é outro fator que apresenta variações (a média oscila entre 3 e 6 meses). Para que se tenha uma estimativa mais precisa, é necessário realizar uma análise, levando-se em consideração o número de usuários, os módulos e os processos internos, entre outros fatores.
A implementação do sistema possui 5 fases:
a 1ª fase é a de instalação, que será feita por meio da internet, já que é uma solução em nuvem. A instalação varia de acordo com a opção de compra escolhida;
a 2ª fase é destinada ao entendimento da empresa, focando em seu funcionamento, colaboradores e objetivos. Dessa maneira, é possível analisar quais alterações devem ser feitas para adequar o sistema às necessidades da organização;
na 3ª fase, o software já está pronto para uso, com todas as configurações já realizadas;
a 4ª fase é destinada ao treinamento dos usuários. Apesar de ser um sistema simples, é importante que se tenha conhecimento de suas funcionalidades, para que elas possam ser utilizadas com total eficiência;
na última fase, é agendada o início produtivo do sistema, para que a empresa possa começar a utilizá-lo sem qualquer problema, já que ele está configurado para suas necessidades e os usuários já estão aptos para usá-lo.
Quais os diferenciais do software?
O primeiro diferencial é a capacidade de personalizar o sistema padrão de acordo com o tipo de empresa e suas necessidades. Também é possível implementar módulos que não estão presentes no software original, com o intuito de atender a todas as demandas da organização.
O SAP Business One também atende a todas as necessidades fiscais brasileiras, evitando que a companhia tenha problemas legais futuramente. As licenças desse software não são adquiridas diretamente com a SAP, mas com empresas que são certificadas para a comercialização e o suporte.
O SAP Business One é uma solução em nuvem, que permite maior flexibilidade ao sistema e aos usuários, garantindo que sua gestão seja fácil, viável e com poucos riscos.
Por último, um grande diferencial é a possibilidade de gerenciar mais de uma empresa com um único sistema. O SAP Business One é uma solução multifilial, multiempresa, multimoeda e multiestoque, o que permite uma gestão de dados completa e integrada.
Importância e motivos para usar SAP
O SAP Business One é um software que torna os processos da empresa mais eficientes, com a automatização de tarefas (como finanças e gestão de cadeia de suprimentos).
A administração de forma integrada permite a redução significativa de falhas, já que informações precisas são transmitidas para todas as áreas, permitindo que se tenha uma tomada de decisão mais assertiva.
Como os diferentes setores possuem dificuldades de comunicação, especialmente pelas diferentes funções desempenhadas, o fluxo de dados acaba sendo ineficiente, o que leva a erros que podem comprometer o desempenho da organização.
Além disso, esses problemas podem acarretar a perda de clientes, pois, como a comunicação não é eficiente, pedidos e processos deixam de ser controlados.
Com o SAP Business One, porém, a realidade é outra: como as informações são integradas, gerenciar o estoque, as tarefas de produção e os clientes se torna uma atividade simples. Isso evita que erros primários sejam cometidos e acarretem problemas maiores.
Além disso, o software fornece um histórico detalhado de cada cliente, permitindo que o empreendedor tenha subsídios para estabelecer um relacionamento mais próximo com ele, já que conhece as necessidades e as preferências de cada um.
Por último, é importante ressaltar a segurança do software SAP: como se trata de um sistema em nuvem, as informações não podem ser acessadas por qualquer usuário, mas somente por aqueles que são autorizados.
Recursos do SAP Business One
Gestão integrada de custos: solução de processos financeiros e contábeis, para integrar todos os custos da organização.
Gestão de relacionamento com o cliente: o software possui um Customer Relationship Management (CRM) completo, facilitando o relacionamento com o cliente.
Mobilidade: como se trata de um sistema em nuvem, pode ser acessado de qualquer local, permitindo que as informações sejam constantemente atualizadas.
Gestão integrada de serviços: como todas as informações são integradas, a gestão de contratos é feita de maneira efetiva, com detalhamento dos itens. O software possibilita, ainda, a descrição de cada serviço, com o histórico dos clientes.
Business Intelligence: os relatórios são integrados, auxiliando na tomada de decisão.
Acesso instantâneo: as informações podem ser acessadas em tempo real, evitando erros por falta de comunicação.
Módulos que compõem o sistema
O SAP Business One oferece total transparência, com gestão integrada, controle das atividades empresariais e dinamicidade nas operações. Como o software capta todas as informações, o gerenciamento ocorre em tempo real, já que pode ser acessado de qualquer local, sendo uma solução flexível.
Para que possa integrar todas as áreas da empresa, o SAP Business One possui módulos, os quais o usuário poderá configurar e, assim, usar somente aqueles que agregam valor à empresa. Conheça alguns dos módulos e entenda como eles funcionam:
1. Finanças e contabilidade
O software possui um conjunto de ferramentas que auxiliam na gestão de operações financeiras, integrando-as de maneira simples e fácil de visualizar. As tarefas cotidianas de contabilidade são automatizadas, permitindo que todas as operações bancárias sejam realizadas sem erros ou falta de dados.
Além disso, o gerenciamento do fluxo de caixa é otimizado, com o acompanhamento de orçamentos, a manutenção do livro contábil, cálculos de impostos e comparação de dados reais e atuais, para que o usuário possa compreender qual a real situação da empresa em um dado momento.
O módulo de contabilidade e finanças abrange diversas funcionalidades nessa área, como controle, relatórios e análises financeiras, reconciliação e operações bancárias, entre outras.
2. Gestão de clientes e vendas
Como já dissemos, o cliente é a prioridade de qualquer empresa, seja para fidelização ou conquista de um novo público. Porém, para estreitar o relacionamento com o consumidor, a empresa precisa ter o máximo possível de detalhes sobre ele, para que seja possível atender às suas necessidades.
Com o SAP Business One, a organização pode agregar o histórico de cada cliente, gerenciando o ciclo de vida e todo o processo de vendas. É possível monitorar desde o contato inicial até o pós-venda.
Assim, o usuário terá uma visão completa de todos os consumidores, sejam eles atuais ou potenciais, para que possa compreender suas preferências e, dessa maneira, direcionar esforços para atendê-las.
As funcionalidades da gestão de vendas e clientes incluem gerenciamento de vendas e oportunidades, de campanhas de marketing e de clientes, além da administração de serviços, dos relatórios e das análises, entre outras.
3. Compras e operações
Todas as empresas precisam de estratégias para fazer o gerenciamento do processo de aquisição dos produtos. Porém, como são inúmeras as atividades, muitas vezes os pedidos acabam sendo realizados erroneamente, o que acarreta perdas materiais e financeiras.
Porém, é possível fazer a gestão do ciclo completo de pedidos com o SAP, desde o processo de aquisição até a compra e o pagamento ao fornecedor. As ferramentas geram relatórios integrados, para que se possa comparar os preços entre fornecedores, identificando oportunidades de economia e melhores negociações.
Entre as funcionalidades desse módulo, podemos citar: aquisição, integração de informações contábeis, gestão de dados financeiros e relatórios atualizados.
4. Estoque e distribuição
O estoque é outra área que merece atenção especial, afinal ele pode ser a fonte de custos elevados caso não seja administrado corretamente. Com o software de solução integrada, as informações sobre o estoque são precisas e atualizadas, incluindo recebimentos e entregas diárias.
Com o SAP, é possível avaliar o estoque de cada item separadamente, além de fazer o cálculo do custo padrão, usando métodos que estão disponíveis no próprio sistema. Além disso, você pode atualizar o estoque em tempo real, evitando pedidos desnecessários ou uma quantidade de materiais insuficiente, o que gera perdas significativas da produção.
Entre as funcionalidades do módulo de estoque e distribuição, podemos citar a gestão de depósitos, o controle de entrada e saída de produtos, o planejamento de produção e material e os relatórios atualizados.
4. Relatórios
Esse módulo utiliza ferramentas analíticas para a criação de relatórios, com dados de diversas fontes, para que as informações fornecidas sejam precisas e adequadas, abrangendo toda a empresa.
O SAP Business One pode utilizar a computação in-memory para analisar os dados, usando informações reais e atualizadas para gerar relatórios de produtividade que auxiliam no processo de tomada de decisão.
Esses documentos podem ser adaptados para atender a requerimentos específicos, como indicar parâmetros de determinado processo, além de controlar as informações exibidas. Entre as funcionalidades do módulo de relatórios e administração, podemos citar o acesso aos dados de diversas fontes, as análises dinâmicas e o uso de ferramentas intuitivas.
Como o SAP Business One é uma solução única para empresas, seus módulos podem variar de acordo com as atividades de cada organização. Os que citamos acima são somente alguns dos principais, porém existem muitos outros (como CRM, assistência técnica e recursos humanos).
Como o SAP Business One influencia a empresa
Agora que você já sabe o que é o SAP Business One e como se dá seu funcionamento, é importante compreender como ele afetará o desempenho de sua empresa.
Com as informações integradas, o processo de tomada de decisão se torna rápido e eficiente, já que o acesso às informações é completo e atualizado. A companhia não precisa mais utilizar diversas planilhas desconexas, com informações desatualizadas e dados insuficientes.
Com o SAP, as informações estão sempre atualizadas, permitindo uma transparência nos relatórios sobre o desempenho do negocio e informações seguras, que serão usadas em processos decisórios.
Mas não é só isso: o software pode, ainda, ajudar no desenvolvimento da empresa por diversas características. Conheça algumas delas:
1. Facilidade na comunicação
A comunicação com o SAP Business One é realizada de maneira direta, já que todas as informações estão integradas e podem ser acessadas em tempo real. Assim, diferentes áreas se conectam de forma automática, evitando problemas e retrabalhos oriundos de falhas na transmissão das informações.
2. Mobilidade
Como já dissemos, o SAP Business One é um sistema em nuvem, permitindo que o acesso se dê com o uso de aplicativos, de qualquer local. Assim, os usuários podem acompanhar as operações em tempo real, sem a necessidade de permanecer em um ponto fixo ou estar na empresa para conseguir acessar as informações.
3. Informações centralizadas
Com o SAP, todos os dados são centralizados em um único sistema, sem que seja preciso buscá-los em diferentes pastas ou, até mesmo, se deslocar para outras áreas para ter acesso a eles.
Esse é um fator que auxilia na tomada de decisões, especialmente quando diz respeito ao relacionamento com o cliente. Isso porque, como é possível ter acesso ao histórico de cada um, obtém-se insights em tempo real.
4. Aumento da produtividade
Como todos os usuários têm acesso ao mesmo sistema, os processos podem ser automatizados, com uma transmissão rápida de dados entre as áreas, para que a tomada de decisão seja eficiente.
Assim, a produtividade aumenta, já que erros e retrabalhos são eliminados; por outro lado, as despesas são reduzidas. Como resultado, portanto, são observados gastos menores e lucros maiores.
Além disso, a tecnologia flexível desse sistema proporciona uma maior facilidade de adaptação às empresas, que migram suas necessidades de acordo com a evolução e as preferências dos clientes.
Benefícios do uso em PME’s
Apesar de ser um software desenvolvido para qualquer tipo de empresa, o SAP Business One é indicado principalmente para pequenos e médios empreendimentos, já que uma solução de ERP é um fator crucial para o crescimento da organização, auxiliando na tomada de decisão, especialmente as mais críticas.
Então, pra fechar com chave de ouro, vamos te apresentar alguns dos benefícios do SAP Business One para PME’s, para que não reste nenhuma dúvida sobre a funcionalidade e a importância desse sistema. Vamos lá?
1. Simplicidade no uso
Muitos usuários têm certo receio quanto ao uso do SAP Business One. Afinal, esse é um software para gestão integrada e completa de toda a organização, portanto deve possuir inúmeras funções, necessitando de uma equipe treinada para utilizá-lo.
Mas isso é somente uma lenda: o Business One é uma ferramenta fácil de ser utilizada, que se adapta ao tipo de empresa. Assim, ele somente possui as ferramentas que serão úteis para determinada companhia, o que facilita seu uso.
Além disso, no momento da instalação, é realizado um treinamento com os usuários, para que eles compreendam todas as funcionalidades do software e as utilizem da melhor maneira possível.
2. Melhores oportunidades de vendas
O software oferece recursos essenciais para gerir de maneira correta e eficiente as vendas, com um histórico detalhado de cada cliente.
Além disso, permite que os usuários tenham acesso completo às informações sobre o estoque e as receitas da empresa, evitando que sejam adquiridos materiais desnecessários ou com um preço mais elevado.
3. Acompanhamento da volatilidade do mercado
Como você já sabe, é possível ajustar as funções originais do SAP Business One para que as funcionalidades desse sistema atendam aos anseios da empresa.
Assim, de acordo com o crescimento da organização, o aplicativo pode ser adaptado, sempre acompanhando as mudanças do mercado. Além disso, ele pode ser integrado a outros sistemas e softwares que já eram utilizados anteriormente pela companhia, evitando a necessidade de migrar informações e correr o risco de perdê-las.
4. Suporte remoto
O SAP Business One oferece uma plataforma de suporte remoto. Isso simplifica os processos de manutenção e evita que problemas no software afetem o desempenho da empresa.
A plataforma permite que sejam identificados os gargalos, coletando informações sobre o desenvolvimento do sistema e comparando-as aos problemas que já são conhecidos. Ela oferece, ainda, backups constantes do banco de dados, evitando que as informações sejam perdidas, além de avaliações e verificações de desempenho.
Com o estudo dos gargalos, é possível minimizá-los e entender por que ocorrem, para, então, tomar providências para que sejam eliminados e não ocorram mais.
5. Foco no objetivo
Até mesmo as pequenas e médias empresas podem perder o foco, especialmente quando lidam com muitos detalhes operacionais de maneira desordenada e confusa. Também é fácil fugir do foco quando as informações estão em locais diferentes, despendendo um tempo para encontrá-las e retardando as ações, resultando em processos lentos e clientes insatisfeitos.
Porém, com o SAP Business One, a realidade se torna outra. É possível ter uma visão dinâmica da organização, o que agiliza os processos e permite maior clareza nas informações, além de eliminar o gap existente entre a estratégia e a execução.
6. Estratégia
A estratégia do SAP Business One é global para médias e pequenas empresas, com o intuito de entregar ao mercado soluções específicas e desenhadas para as necessidades da organização.
Essa estratégia é alimentada por feedbacks de mercado e de companhias parceiras, para que o software possa ser melhorado constantemente e auxilie as empresas a atingir mais clientes.
Além disso, são ofertadas soluções para áreas diversas, que variam de acordo com o campo de atuação da instituição. Algumas delas são: econômicas, rentáveis, de alta qualidade, prontas para serem utilizadas e específicas para o setor de mercado.
Percebeu como o SAP Business One é uma ferramenta crucial para o desempenho eficiente do seu negócio? Além de ser uma solução única para a gestão integrada das organizações, o sistema permite que se faça uma administração em conjunto de setores diversas, como vendas, finanças, relacionamento com o cliente e operações.
Ele também aumenta a produtividade e permite um crescimento rentável, já que o processo de tomada de decisão é eficiente, com o uso de informações corretas e atualizadas.
Agora que você já conhece o SAP Business One e seus benefícios para a empresa, que tal entrar em contato com a gente para saber um pouco mais sobre os softwares de gestão para PME’s com tecnologia SAP? Estamos te aguardando!
Todo profissional que está entrando ou já faz parte do mercado de trabalho tem um networking que define seus relacionamentos profissionais. Mas ter, apenas, não é suficiente. É preciso alimentar essas relações, para que as conexões se mantenham ativas e se multipliquem.
Aliás, talvez o verbo “alimentar” seja realmente o mais adequado para a gestão da rede de contatos profissionais. Afinal de contas, o networking é como um sistema vivo que precisa de estímulos e dedicação para prosperar.
Quando bem administrado, pode trazer bons frutos tanto para o profissional quanto para a empresa em que ele trabalha, então, se você está em busca de estratégias realmente efetivas para melhorar seu networking, este post é uma leitura obrigatória. Conheça já nossas dicas!
Repense o conceito de networking
O primeiro passo a se dar para melhorar o networking é compreender sua amplitude.
Como uma rede de contatos, ele pode ser entendido como o cuidado em construir e manter relacionamentos com indivíduos que podem ser úteis ao profissional e que também podem ser ajudados por ele.
Em outras palavras, ele não deve ser uma via de mão única.
Classifique seus contatos
É preciso gerenciar os contatos com profissionalismo, e não apenas como uma lista de telefones do celular.
Criar planilhas com os dados gerais dos contatos, origem do relacionamento, em qual ramo e cargo eles estão atualmente, quando foi seu último contato e outras informações relevantes pode auxiliar na manutenção dos relacionamentos.
Com esses dados organizados, é possível dar prioridade para as interações com aqueles que podem gerar novas oportunidades e negócios no curto prazo, por exemplo.
Independentemente do momento vivido, é importante que todos os contatos sejam armazenados e tenham estímulos frequentes, como colegas de trabalho do último emprego, amigos da faculdade, palestrantes e consultores que tenham visitado a empresa eventualmente para treinamentos.
Alinhe seu networking com seu plano de carreira
O plano de carreira é fundamental para que o profissional crie estratégias para alcançar seus objetivos, e alinhar o networking com esse planejamento significa usá-lo de forma inteligente.
Se um gestor deseja fortalecer sua atuação na área de planos de saúde, é fundamental que fomente seus contatos com gestores hospitalares, administradores de laboratórios e diretores de outros planos de saúde, por exemplo.
Cresça a rede de contatos
O networking não precisa se limitar às relações de primeiro grau. Pedir que a rede atual de contatos promova a apresentação para novos contatos é muito comum e aceitável.
Além disso, aproveitando o crescimento das relações online, interagir com outros gestores pelas redes sociais especializadas, acompanhar e ler seus blogs também é uma maneira para crescer a rede de contatos, assim como participar de cursos e eventos do setor.
Crie valor e ajude sua rede de relacionamentos
Se o networking é uma troca, o profissional deve demonstrar seu valor para o relacionamento.
Estar atento às necessidades dos demais, intermediar novas conexões e ajudar na solução de demandas específicas de seus contatos é uma forma de demonstrar parceria e interesse pelo sucesso deles.
Isso também demonstra a força da rede de contatos do profissional, fazendo com que outros indivíduos almejem fazer parte dela.
Considere fazer investimentos pessoais
Se a empresa não puder arcar com a participação do profissional em todos os eventos do setor ou não produzir brindes e lembranças em quantidade suficiente para a rede de contatos, é necessário considerar fazer alguns investimentos.
Essas interações e lembranças para agradecimento da parceria são tão importantes para a empresa quanto para os profissionais que trabalham nela.
Faça uma estratégia de networking para eventos
Um profissional que queira melhorar sua rede de contatos deve se preparar para cada evento e reunião de que for participar.
Analisar quais empresas e profissionais participarão, quais têm maior potencial para negócios com sua empresa ou defendem uma mesma linha de posicionamento estratégico, por exemplo.
Após identificar quem são os participantes, o profissional pode estudar maneiras de abordá-los e assegurar aproximações mais bem-sucedidas.
Não perca o timing
Depois que uma conexão é estabelecida, é preciso reforçá-la.
Após uma conversa ou participação em um evento, trocar cartões, enviar um e-mail de agradecimento ou fazer uma ligação posteriormente para passar uma informação complementar pode ser crucial.
Use as redes sociais
O profissional deve adotar o uso regular de redes sociais especializadas, como o LinkedIn, para fazer contatos frequentes, compartilhar conteúdos relevantes do seu setor e conhecer outras pessoas do trade.
As redes sociais e fóruns de discussões são territórios valorizados na nova era, e aqueles que sabem usufruir de seus benefícios também demonstram conhecimento e sua aderência anovas tecnologias e formas de se relacionar.
Acredite no valor das relações presenciais
Ainda que seja fortemente aconselhável usar as redes sociais, elas não podem substituir os contatos presenciais.
Visitar parceiros e até mesmo participar de momentos de confraternização pode ser uma maneira de fazer contatos emanter o networking ativo.
Por incrível que pareça, muitas conexões surgem de momentos de descontração e contatos entre amigos e familiares, que podem ser preservados assim, mas permitindo uma troca de contatos para ações futuras.
Não busque quantidade, e sim qualidade
Bons contatos não são conquistados por atacado. Assim como o profissional tem seus diferenciais, seus contatos também devem ser vistos como únicos no mercado.
Quando uma rede de contatos é construída com foco na qualidade, até mesmo a pouca quantidade de parceiros pode ser irrelevante, pois a capacidade de gerar oportunidades é superior.
Redes com grande quantidade de contatos podem ser de difícil gestão, o que torna os contatos mais superficiais.
Seja relevante
Controlar a timidez nem sempre é uma tarefa fácil, mas, para a construção e manutenção de um bom networking, pode até ser dispensável.
Um profissional deve se sentir confortável em suas ações, e falar menos ou ser menos expansivo não deve ser encarado como uma falha.
Para que um profissional se destaque e demonstre seu valor, precisa mostrar sua relevância fazendo ações pontuais e acertadas.
Um networking deve ser construído com atenção e estratégia, para ser sustentável e duradouro. Mesmo que as conexões mudem de setor ou até mesmo de país, não devem ser apagadas dos contatos.
Essas estratégias também devem ser utilizadas com colegas de trabalho, outros gestores e funcionários de todos os níveis hierárquicos, inclusive os subordinados.
Aliás, asatitudes de um gestor no relacionamento com seus subordinados podem ser fatais para seu networking, pois, com o passar dos anos, muitos deles podem se tornar peças-chave no setor.
Quer saber como ser um bom líder e preservar seu networking com seus funcionários? Então continue sua leitura com estas 3 dicas incríveis!
Delegar tarefas com eficiência é essencial para conseguir focar a estratégia da empresa e manter a motivação no trabalho. Apesar da importância de dividir projetos com o restante da equipe, não são poucos os gestores que têm dificuldades nesse sentido, centralizando as rotinas que poderiam ser distribuídas.
Para abandonar o autoritarismo, começar a delegar e alcançar bons resultados, alguns cuidados são necessários. Entre eles: explicar de forma clara e objetiva o que deve ser feito, fornecer os recursos necessários para a execução do trabalho e dar liberdade para a sua equipe atuar.
Veja algumas dicas para delegar tarefas com eficiência e alcançar a sinergia empresarial:
Seja claro ao delegar tarefas
Um dos passos mais importantes para delegar tarefas com eficiência é ser claro sobre o que deve ser feito. Na hora de passar determinado trabalho para o funcionário, seja objetivo, procure se expressar com clareza e confirme se todos os pontos foram entendidos.
Em alguns casos, pode valer a pena fazer um registro por escrito — por e-mail ou arquivo compartilhado — para não correr o risco de a pessoa esquecer o que deve ser executado.
Forneça os recursos necessários
Para a equipe realizar suas tarefas da melhor forma, é muito importante que você forneça todos os recursos necessários para isso.
Logo depois de explicar o que deve ser feito, compartilhe com a pessoa responsável todas as informações de que ela precisará para realizar o trabalho: dados, histórico do projeto, contatos de pessoas etc.
É essencial que o funcionário tenha tudo isso à mão para executar a tarefa da melhor forma. Não deixe também de se colocar à disposição para eventuais dúvidas ou para fornecer informações adicionais.
Acompanhe o andamento
Parte importante do processo de delegar tarefas é fazer o acompanhamento periódico do trabalho.
Cheque com a equipe se o cronograma está sendo cumprido, se há algum obstáculo no caminho e se você pode auxiliar em algum ponto. Uma boa ideia é realizar uma reunião semanal para conversar sobre o desenvolvimento de tudo.
Dê liberdade à equipe
Acompanhar o andamento do trabalho é importante, mas de forma alguma isso deve interferir na autonomia da equipe. É muito importante que os funcionários tenham liberdade para executar suas tarefas sem ter de prestar contas a cada passo dado.
Ao adotar essa postura, você mostra que confia no seu time e na sua capacidade para entregar o melhor resultado.
Não se esqueça do feedback
Para se certificar de que o trabalho na sua empresa será realizado com a qualidade que você gostaria, o feedback deve fazer parte do processo. Ao final de cada projeto, converse com o responsável sobre o que deu certo e sobre o que pode ser melhorado. Dessa forma, você ajuda a sua equipe a evoluir e melhorar a cada tarefa realizada.
Aprender a delegar tarefas com eficiência é passo importante para uma boa gestão de pessoas. Coloque em prática essas dicas e confirme que o seu dia a dia será muito mais produtivo.
Para manter seus tributos em dia, as empresas devem se organizar financeiramente. Isso significa que atrasos ou erros no pagamento de impostos causam prejuízos. Além disso, essas situações podem suscitar problemas legais para o negócio com órgãos fiscais do governo e impedir o empreendimento de ter acesso a recursos financeiros com o poder público.
Para organizar financeiramente uma empresa, é preciso existir uma eficiente gestão tributária, principalmente nas médias e pequenas companhias. No entanto, quando o porte delas é menor, a tributação pode ter um sistema de arrecadação diferenciado, contribuindo para evitar erros e efetuar o manejo de recursos de maneira mais inteligente.
Quer sabe como isso pode ser feito? Então, a seguir, confira 5 ótimas dicas para a gestão tributária de sua empresa a fim de evitar atrasos e inadimplência!
1. Opte pelo melhor regime tributário
O Brasil possui uma série de regimes tributários que variam conforme as receitas do negócio e a sua área de atuação. A escolha do regime correto afeta diretamente as obrigações tributárias da empresa, a sua lucratividade e a complexidade da sua gestão fiscal. Portanto, fazer uma escolha acertada é um fator estratégico para o sucesso do empreendimento.
Além do lucro real e do lucro presumido, as micro e pequenas empresas podem escolher o Simples Nacional — regime tributário simplificado que envolve IRPJ, CSLL, PIS/Pasep, Cofins, IPI, ICMS, ISS e a Contribuição para a Seguridade Social destinada à Previdência Social a cargo da pessoa jurídica (CPP), cujo pagamento é feito por meio da guia de recolhimento DAS.
Para ser enquadrada na definição de microempresa, ela deve ter receita bruta inferior ou igual a R$ 360.000,00. Já como pequena empresa, sua receita bruta anual deve ficar entre R$ 360.000,00 e R$ 3.600.000,00. No lucro real, a tributação incide sobre o lucro real da empresa, apurado pela corporação e acrescido de ajustes. Já no regime de lucro presumido, o lucro para incidência da tributação é fixado a partir de padrões aplicados sobre a ROB (Receita Operacional Bruta).
2. Conte com o auxílio de um contador
Muitas vezes, a contabilidade pode ser um processo complexo. Regras mudam rapidamente e, nesse cenário, estar atento às mudanças pode exigir um tempo muito grande de gestores de micro e de pequenas empresas. Para evitar que isso se transforme em um problema para o negócio, uma boa saída é o apoio de um contador.
Sempre que for necessário, o empresário pode contar com a ajuda de um profissional especializado para acompanhar a gestão tributária do seu negócio. Os serviços de contabilidade podem ser contratados ou terceirizados. O importante é que o contador seja responsável, capaz de auxiliar o gestor a organizar financeiramente uma empresa, credenciado no respectivo conselho e tenha boas referências.
Tenha em mente que isso não se trata de transferir a responsabilidade fiscal para o profissional de contabilidade, mas de receber sua ajuda para manter um controle saudável sobre o pagamento dos tributos. A obrigação será sempre da empresa: enquanto o contador emite as guias, ela deve pagar os impostos. Assim, o negócio pode ter uma gestão tributária de qualidade, sem erros ou atrasos no pagamento de impostos.
3. Utilize um software de gestão
Muitas empresas utilizam planilhas eletrônicas para fazer a sua gestão tributária. Essa medida é tomada para que gestores possam ter um controle personalizado de sua rotina fiscal. Contudo, no longo prazo, isso pode levar a uma série de erros.
Embora o uso da planilha do Excel ainda seja uma prática comum no gerenciamento das atividades de uma companhia, é melhor optar pela automatização dos serviços. ERPs são, cada vez mais, solicitados por empresas pequenas como ferramentas de controle administrativo. Com eles, o negócio pode ter uma rotina de gestão de tributos automatizada, com menos erros e desperdício de recursos.
São sistemas integrados de gestão que facilitam a administração de diversas áreas da empresa, inclusive daquela relacionada aos tributos. Muitos softwares de gestão estão integrados ao sistema do Fisco, contribuindo para uma melhor organização de pagamentos e de corte de gastos. Com uma visão abrangente sobre toda a rotina tributária do empreendimento, gestores podem se planejar melhor, evitando uma série de problemas.
4. Realize auditorias
Para organizar financeiramente uma empresa, gestores devem otimizar os seus processos e a sua estrutura interna continuamente. É importante que empresários façam a revisão das suas rotinas e políticas de gestão em busca de erros e qualquer ponto que necessite de melhorias. Dessa forma, a empresa pode atuar de maneira estratégica, sempre solucionando problemas e evitando irregularidades.
No ambiente de gestão tributária, as auditorias fiscais permitem que o gestor se aprofunde, ainda mais, na legislação tributária e fiscal do país. Essa é uma área que, além de ser muito complexa, constantemente sofre mudanças e reajustes. Portanto, estar alinhado com os padrões do mercado é algo que, muitas vezes, pode ser um grande desafio.
A contratação de uma empresa especializada em auditorias tributárias pode auxiliar o empreendimento a garantir que as suas rotinas fiscais estejam em dia com os padrões impostos pela legislação vigente. Escolha uma companhia conhecida no mercado, com um parâmetro de trabalho em sintonia com o perfil do seu negócio e experiência na área. Assim, você terá a certeza de que as mudanças feitas causarão um grande impacto positivo no seu negócio.
5. Avalie e corrija os motivos da inadimplência
Se sua empresa está caindo na inadimplência, é preciso avaliar as razões pelas quais isso está acontecendo e procurar corrigir as falhas o quanto antes. Saiba que atrasos no pagamento de tributos podem excluir a empresa do Simples Nacional. Além disso, manter os impostos em dia evita que o negócio fique impedido de participar de licitações, obter empréstimos com órgãos públicos e uma série de outros prejuízos.
Caso a sua companhia esteja com problemas para se manter atualizada no que se refere ao pagamento de impostos, estude o caso e veja se esse é um problema temporário e se os custos estão muito elevados. Também avalie se a empresa está se ressentindo disso (os tributos devem estar inseridos nos custos da empresa) e se a precificação dos produtos/serviços está errada.
Não se esqueça de fazer um levantamento para avaliar se há contas em atraso (principalmente de impostos com a Receita Federal). Visando realizar os pagamentos, faça cortes de gastos para obter mais recursos e, se possível, renegocie a dívida. Ao mesmo tempo, faça mudanças internas para garantir a capacidade do negócio se manter viável e com uma rotina de pagamentos mais precisa.
Para evitar fatores que levam à inadimplência, é importante conhecer os principais erros que causam esse tipo de situação.
Ter um controle de estoque eficiente é essencial para a gestão de qualquer empresa, independentemente do setor de atuação. Ao não gerir o estoque da forma correta, o empresário prejudica o desempenho financeiro da organização e até mesmo a imagem corporativa, pois esse problema pode levar à falta de produtos nas prateleiras e à consequente debandada de clientes para a concorrência.
Quando o estoque é gerido apenas por funcionários, sem o auxílio de uma ferramente, as chances de erros são muito maiores. Veja os principais benefícios de ter um sistema de estoque e como a ferramenta pode minimizar os erros de gestão:
Um sistema de estoque ajuda a empresa a realizar boas compras
Um erro de gestão comum é não fazer bons negócios na hora de fazer as compras da empresa: paga-se muito caro por produtos em grande quantidade, adquire-se pouca quantidade de itens que têm muita saída, etc. Um sistema de estoque ajuda a minimizar esse tipo de erro ao permitir que os indicadores sejam controlados e acompanhados com facilidade. Assim, é possível que as compras sejam realizadas de forma mais eficaz, pois, sabendo os produtos que têm maior saída, por exemplo, você pode negociar compras maiores com fornecedores e conseguir desconto por volume.
Há diminuição de perdas de produtos
Estoque cheio de produtos é sinônimo de dinheiro parado. Ainda assim, é importante manter as mercadorias armazenadas para atender aos pedidos de clientes. Nesse sentido, ter um sistema de estoque ajuda a identificar quais os itens com maior saída e aqueles que ficam por muito tempo parados no estoque. Com essas informações em mãos, você passa a comprar apenas o que é necessário, evitando perdas com produtos que passam da data de validade ou saem de linha. Com isso, por mais que você tenha dinheiro parado, pelo menos, não tem prejuízo com itens perdidos.
Sua empresa não perde mais vendas por falta de itens disponíveis
Um sistema de estoque diminui a chance da sua empresa passar por um erro de gestão grave: não ter produtos disponíveis para atender a uma demanda dos seus clientes. Com um controle eficiente de estoque, o risco de faltar itens na prateleira diminui de forma considerável e, com isso, você também reduz a chance de perder clientes para a concorrência por não oferecer o produto que ele precisa.
Um sistema de estoque é especialmente útil para ajudar a empresa a se preparar para datas comemorativas/de alta demanda. Com as informações a um clique, você pode analisar a demanda no mesmo período no ano anterior e providenciar o pedido junto aos fornecedores com antecedência, conseguindo até mesmo um bom desconto.
Um sistema de estoque é essencial para o empresário manter o controle de uma área vital para a sobrevivência da empresa. Com a adoção de uma ferramenta, que permite que indicadores sejam acompanhados, assim como entradas e saídas, diminui-se a chance de ter problemas por conta de erros humanos. Invista em um sistema e veja seu estoque operar com muito mais eficiência.
Sistemas de gestão empresarial, os ERPs, são soluções que tradicionalmente são ofertadas da seguinte forma:
Empresa compra a licença;
Software é instalado localmente;
Manutenção e upgrades são realizados pela equipe de TI da empresa.
Os custos da operação costumam ser mais altos, principalmente nos estágios iniciais, e muitas empresas não estão dispostas a arcar com eles, optando por serviços inferiores. Porém, utilizar um sistema de gestão baseado em computação em nuvem pode ser justamente a solução que você procura.
Abaixo, listamos algumas das razões pelas quais sua empresa deveria optar por um sistema na nuvem.
1 – Redução de custos
Um ERP baseado em cloud computing prevê um custo menor tanto no setup inicial, quanto em longo prazo. Em vez de ter que comprar a licença do software e arcar com investimentos em hardwares específicos, como servidores, você vai pagar uma taxa mensal ou anual (modelo de software como um serviço ou SaaS) para o provedor deste serviço e ele fica encarregado dessas tarefas.
2 – Escalabilidade
Um sistema na nuvem se adapta ao desenvolvimento e mudanças que ocorrem na sua empresa naturalmente. Ao abrir um novo ponto de vendas, filial ou escritório, a implementação ocorre de maneira quase que orgânica e muito mais ágil, pois em vez de recorrer a instalações das máquinas e migração de dados legados, você já terá todo o sistema pronto para ser acessado de qualquer um desses pontos. É um sistema de gestão que acompanha o seu desenvolvimento.
3 – Mobilidade
A mobilidade não é uma tendência, mas sim uma realidade ou até mesmo uma necessidade nos dias de hoje. Ao utilizar a computação na nuvem, você pode ter acesso de maneira rápida e fácil, de qualquer dispositivo com acesso à rede, aos seus dados e realizar a gestão remota de maneira muito mais simples do que outrora. Você pode, por exemplo, estruturar e atualizar um plano de contas da sua empresa em tempo real, de qualquer lugar que você esteja.
4 – Segurança
Apesar de algumas pessoas ficarem com receio de migrar para a computação na nuvem exatamente por conta da segurança de dados sigilosos sendo armazenados fora dos seus domínios, o que ocorre na verdade é que eles estão mais seguros na nuvem. Isso porque existem padrões internacionais que devem ser seguidos, como criptografia avançada, ISO, SSL e alguns outros, que garantem o sigilo dessas informações. Outro ponto relevante, é que se um hardware é roubado, perdido ou estraga, seus dados continuam seguros quando foram armazenados por meio do cloud computing.
Por fim, um dos principais pontos que mantém o alto nível de segurança em cloud computing é o backup. No modelo tradicional e ultrapassado, podem levar horas até que um backup seja finalizado. Já quando falamos de sistemas online, o backup ocorre de maneira quase imperceptível e automática, por meio do espelhamento de servidores — caso algo seja perdido, é possível recorrer a outras cópias criptografadas, sem a necessidade de depender de discos físicos, por exemplo.
A solução une SAP Business One, sistema para empresas em crescimento da multinacional alemã, ao Telco By Voalle, que oferece módulos específicos para as necessidades desse segmento.
A G2, parceira SAP, e o Grupo Voalle, holding de tecnologia para telecomunicação, lançaram um nova solução, o Telco by Voalle para SAP Business One. Para oficializar a parceria, as empresas estarão presentes na ABRINT Nordeste 2022, evento promovido pela Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações, que aconteceu entre os dias 27 e 28 de outubro, em Fortaleza, no Ceará.
“Nossas expertises são muito complementares, o que nos levou à decisão de unir forças a fim de levar às empresas desse segmento uma solução única e completa, capaz de levar modernidade e excelente usabilidade aos provedores de internet (ISP – Internet Service Provider) e telecomunicação”, garante Beto Vieira, CEO da G2.
O produto promete agilidade nas operações de front-end e back-end, eliminando qualquer tipo de fricção na jornada do cliente. A solução une SAP Business One, sistema para empresas em crescimento da multinacional alemã, ao Telco By Voalle, que oferece módulos específicos para as necessidades desse segmento.
“Juntos, contamos com mais de 250 profissionais com expertises ímpares e que passam a atuar de forma sinérgica na entrega de uma solução inovadora para um mercado tão pujante em nosso país quanto o de telecom”, enfatiza o CEO do Grupo Voalle, Gilnei Sauer Engelmann.
A aliança consolida a união entre governança, segurança e compliance do SAP Business One, através de seus módulos de auditoria contábil, gestão fiscal, gestão orçamentária e de projetos, aos módulos estrategicamente desenvolvidos pela Voalle para o segmento, como CRM, Service Desk, Field Services (gestão do técnico em campo), Faturamento (contratos/recorrência) e Omnichannel, potencializando a operação e suprimentos através de um controle efetivo do estoque e ativo imobilizado, somando-se à solução de autenticação através de Radius próprio, App e Portal do Cliente, entre tantas outras funcionalidades elaboradas especialmente para melhorar a experiência do cliente.
“É, simplesmente, a solução mais completa, robusta e escalável para o segmento de ISPs!”, pontua Fábio Gonçalves da Silva, Head de Operações da G2 Sul.
O Telco by Voalle para SAP Business One nasce com integrações sólidas com as principais ferramentas de mercado, como Gestão de Rede, Assinatura de Documentos, Entretenimento, Cobrança, Monitoramento de Rede, PABX, URA, SMS, entre outras, promovendo eficiência operacional e gerencial para que a tomada de decisões ocorra de forma ainda mais assertiva, contribuindo com auditoria de resultados e um conjunto de indicadores que potencializam a captação de novos investimentos.
“Nossa solução atende provedores de internet e empresas de telecomunicação de todos os portes, de forma plenamente satisfatória e completa. Atualmente, somados, atendemos mais de 600 clientes, com mais de 25 mil usuários, autenticando mais de 10 milhões de clientes. A meta é dobrar esses números até o final de 2023”, afirma Vieira. “Novos produtos e serviços serão lançados ainda em 2022”, antecipa Engelmann.
O avanço tecnológico e a era digital trouxeram grandes mudanças para o setor empresarial. Com a integração via API, por exemplo, é possível automatizar muitos processos, otimizando o uso de dados e reduzindo custos.
A seguir, vamos explicar como funciona esse sistema e todos os benefícios que ele oferece para o seu negócio. Boa leitura!
O que é integração via API?
A sigla API é a abreviação de Application Programming Interface que, em português, significa Interface de Programação de Aplicativos.
Ou seja, é um conjunto de aplicações que permite a construção de uma interface inteligente, configurando um meio de comunicação entre dois sistemas.
Essa interface permite ligações entre os recursos necessários para o bom desempenho de um software. Em outras palavras, as APIs fazem a intermediação da comunicação entre os dois sistemas.
É por meio da integração via API que os dados são trocados, permitindo a automatização de tarefas pré-definidas. Assim, quando uma informação do sistema é obtida, outra ação é iniciada de forma automática.
De forma geral, a integração é usada para que aplicativos interligados via internet conversem entre si, sem a necessidade de intervenção humana.
Benefícios da integração via API
Com o avanço das tecnologias, as APIs têm facilitado diversas rotinas de trabalho dentro das empresas. Isso porque proporciona mais eficiência, acelerando o crescimento do negócio. A seguir listamos alguns benefícios. Confira!
Facilidade para integrar
A facilidade de integração está entre as principais vantagens das APIs. Com padrões definidos, os desenvolvedores encontram facilidade para integrar o código.
Por isso, é um sistema completamente acessível para integrar qualquer tecnologia que você utilize em sua empresa.
Automatização de processos
O trabalho com as APIs também é uma ótima forma de diminuir as atividades manuais. Isso porque muitas demandas passam a ser automatizada, ajudando a economizar tempo ao lidar com a tecnologia.
Inovação para sua empresa
A automação de algumas demandas é uma das maiores inovações para empresas na era digital. Portanto, quando você investe nessas tecnologias, o seu negócio ganha destaque no mercado.
Com a integração via API, você consegue melhorar a operação de diferentes processos da organização. Como consequência, aumenta a eficiência de serviços, agilizando o desenvolvimento do seu negócio.
Melhora na comunicação
Um fator chave na integração via API é a comunicação, já que o sistema atua recebendo e transmitindo os dados de uma empresa.
Logo, isso facilita a comunicação entre os setores, melhorando o aproveitamento de todos os dados que circulam na empresa.
Outros benefícios são notórios no dia a dia das empresas. Dentre eles, a redução dos gastos operacionais com a área de TI e praticidade para a gestão de diversos processos.
Além disso, outra vantagem que deve ser levada em consideração ao implementar um sistema é o aumento da fidelização dos clientes.
Isso porque uma conexão via API permite que as empresas customizem os sistemas para agradar cada tipo de consumidor. Dessa forma, é possível aumentar a fidelização e a produtividade na empresa.
Conheça alguns tipos de APIs
Ao todo, existem quatro tipos de APIs que podem ser usadas em aplicativos: APIs públicas ou abertas, privadas ou internas, de parceiros e compostas.
A escolha dependerá das necessidades específicas de cada negócio. Ou seja, do uso pretendido com a integração via API. Para entender melhor, vamos explicar cada um dos tipos.
API pública ou aberta
Uma API pública pode ser utilizada por qualquer empresa ou desenvolvedor. Ou seja, não é de uso exclusivo da empresa responsável pelo desenvolvimento.
De modo geral, as APIs públicas podem ser gratuitas ou comercializadas com a opção de compra ou limite de uso. Como exemplos, podemos citar: Google Drive e Google Maps.
API interna ou privada
Diferentemente das APIs públicas, as integrações privadas são de uso exclusivo das organizações para as quais foram desenvolvidas. Essa interface dá acesso a sistemas e dados internos da empresa, por isso, só pode ser acessada pelos próprios desenvolvedores.
Esse tipo de API é mais utilizado em ambientes corporativos e têm como função integrar sistemas internos ou diferentes setores. Além disso, também pode otimizar a comunicação interna, construir novos sistemas e aumentar a produtividade.
API de parceiros
Nesse caso, são disponíveis apenas para desenvolvedores externos ou consumidores selecionados e autorizados. Geralmente, são usados para negócios B2B.
A API de parceiros incorpora mecanismos de autenticação, autorização e segurança muito fortes. Por isso, parceiros possuem direitos e licenças para conseguir acessá-la.
É comum que as empresas não monetizem as APIs de parceiros, pois são pagos pelos serviços específicos e não somente pelo uso da API.
API composta
Esse tipo de API combina duas ou mais APIs, com o objetivo de criar uma sequência de operações relacionadas ou interdependentes.
Nesses casos, são benéficas para lidar com comportamentos de API complexos ou fortemente relacionados. Também podem ser usados para melhorar a velocidade ou desempenho em relação às APIs individuais.
Por que apostar em um sistema de integração via API?
Muitas empresas adotam a integração via API em seus negócios para ganhar eficiência e agilidade em tarefas que podem deixar de ser manuais. Aliás, essa é a nova realidade para muitos negócios.
Por meio da integração via API, diversas funções podem ser automatizadas. Por exemplo, emissão de notas fiscais, automação de marketing, questões de logística, entre outras.
Ao integrar diferentes sistemas, essas ferramentas garantem maior grau de eficiência. Isso porque automatizam atividades burocráticas que levariam muito tempo para serem finalizadas manualmente.
Além da otimização de processos, a integração também reduz os custos da empresa a curto prazo. Por isso, cada vez mais empresas têm apostado nessa estratégia para aproveitar os dados da melhor forma possível.
Portanto, usar a integração via API é uma boa estratégia. Ainda mais se a empresa puder contar com uma boa plataforma, como a Zendesk, por exemplo.
A plataforma de CRM e open API permite que você conecte os dados de seus clientes com toda a empresa por meio de APIs. Dessa forma, facilita toda a comunicação na empresa.
Conclusão
Como visto, a automatização de processos é uma realidade na era digital. Isso porque o uso de tecnologias facilita a execução de muitos processos que levariam muito mais tempo para serem feitos de forma manual.
Além disso, os dados coletados são usados com mais precisão, o que garante inúmeras vantagens para o seu negócio. Por isso, vale a pena planejar e implementar a integração via API na sua empresa.
Usamos cookies para otimizar nosso site e nossos serviços.
Funcional Sempre ativo
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferências
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Estatísticas
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
