Gestão Empresarial

Ter um mix de produtos significa ter a chance de oferecer uma grande variedade de itens para seus consumidores. Isso faz com que você possa atender diversos tipos de clientes e, ainda, conquistar outros, com amplas possibilidades de lucro.

Por esse motivo, cada vez mais, os empresários estão interessados em aumentar a quantidade de ofertas disponíveis.

Afinal, com um bom mix de produtos, você causa uma sensação de vantagem para o cliente, o que ajuda a melhorar as vendas.

Mas, para compô-lo de forma adequada, é preciso raciocinar a respeito das suas escolhas e otimizar essa estratégia em favor de seu negócio.

Neste post, separamos algumas dicas essenciais que podem ajudar você a otimizar o mix de produtos do seu negócio. Ficou interessado e quer saber quais são elas? Então, siga a leitura e confira agora mesmo!

Crie um mix que gere boas impressões na clientela

Se você quer que o seu mix de produtos funcione e seja um sucesso, é necessário que saiba montá-lo com eficiência e qualidade. Para isso, analise bem as necessidades dos seus consumidores.

A partir daí, é possível que você acrescente novos produtos à venda. Veja se é possível inserir um novo produto que combine com os artigos já existentes.

Se você comercializa, por exemplo, tênis esportivos, poderá aumentar, ainda mais, as suas vendas se aumentar o catálogo e oferecer mais produtos para o público que pratica esportes, como joelheiras, roupas específicas para a prática esportiva, entre tantos outros.

Outra boa ideia para fazer com que o mix de produtos cause boa impressão é analisar as possibilidades que você está ofertando para o seu cliente.

Descubra o que ele acha sobre as suas mercadorias atuais — veja se estão acessíveis ou se é preciso procurar por versões mais econômicas. Se esse for o caso, opte por trabalhar com um produto semelhante àqueles que você já possui, mas que tenha um preço menor.

Essa estratégia é muito utilizada por empresas como a gigante de tecnologia Samsung que oferece desde smartphones mais sofisticados e com mais recursos, com um valor maior, a opções de modelos mais simples, com menos funções e preço mais acessível para o consumidor.

Desse modo, a Samsung consegue atender uma ampla gama de consumidores, de diversos estilos e classes sociais.

Já a Apple, concorrente direta da Samsung, não adota esse tipo de estratégia, tendo apenas os aparelhos mais sofisticados em seu catálogo.

Isso acontece porque a empresa entende que o seu público preza pela excelente qualidade dos seus produtos e pela tecnologia de ponta que seus equipamentos oferecem.

Nesse sentido, tudo isso precisa ser visto e analisado cuidadosamente, para que a sua empresa tenha um mix que vai ao encontro daquilo que o público dela espera do negócio.

Em casos como o do exemplo citado, uma pesquisa de opinião pode ajudar a obter mais resultados eficazes.

Avalie os resultados obtidos

Um erro bem comum é tentar diversas estratégias e nunca medir os resultados. Para saber se o seu mix de produtos está apropriado, é preciso avaliar como estão as suas vendas. Assegure que ele está dando o retorno esperado: somente dessa forma você vai saber se os seus esforços com esse novo mix estão valendo a pena.

Para medir os resultados, leve em consideração a rentabilidade dos novos produtos e também o custo que você possui ao incluí-los no seu estabelecimento.

Analise ainda como estão as vendas após a atualização do seu mix de produtos: veja se aumentaram ou se há um progresso lento, mas confiável. Se os resultados forem ruins, vale a pena mudar novamente de tática de mercado, e se for preciso, de produtos.

Para que os resultados das suas vendas sejam mensurados, é importante que sejam utilizadas algumas métricas e KPIs como o ticket médio. Em termos gerais, o ticket médio é um relatório que mostra o resultado de quanto os seus clientes gastam com produtos e serviços da sua empresa.

É possível que você faça um levantamento geral do ticket médio e também cálculos específicos de cada produto, de modo que seja possível medir o que tem mais e o que tem menos aceitação entre toda a linha oferecida.

Crie campanhas de incentivo

Campanhas de incentivo também são excelentes para otimizar as vendas do conjunto de produtos no seu negócio. Em alguns momentos, pode ser que alguns itens vendam mais do que outros, fazendo com que aqueles que estão em baixa se acumulem no estoque em determinada época do ano.

Uma forma de fazer com que o produto que está em excesso amplie a sua saída é por meio de campanhas de incentivo. Os prêmios são uma ótima ideia para aumentar as vendas e atrair a atenção dos clientes. Você poderá também criar campanhas no longo prazo com a meta de fidelizar seus compradores.

Um exemplo comum de campanhas de incentivo são as cartelas de fidelidade. Assim, sempre que o cliente realiza uma compra em seu estabelecimento, recebe um carimbo ou selo em sua cartela — que, no caso de e-commerces, também pode ser virtual.

Quando ele tiver comprado uma quantidade X de produtos, poderá ganhar brindes, como um produto grátis, ou bônus para as próximas compras.

Outra maneira de incentivar a clientela é oferecer pacotes com preços promocionais, incluindo vários dos produtos que você possui no seu estabelecimento. Um bom exemplo disso pode ser observado quando encontramos cestas com vários itens ou promoções do tipo “pague 1 e leve 2”.

Melhore seu atendimento

Quando se trabalha com mix de produtos variado, é conveniente que você também melhore o atendimento da sua equipe. Motive seus colaboradores a oferecer os novos produtos e mostre-lhes as vantagens e os benefícios dos artigos.

Dessa forma, eles poderão incentivar os consumidores a comprar, pois vão conhecer bem os itens, e serão mais capazes de argumentar e dar boas explicações sobre as mercadorias.

Invista em bons treinamentos: isso poderá ser primordial para garantir mais vendas e fazer o seu negócio prosperar. Além disso, também podem ser criadas campanhas de incentivo para os próprios colaboradores, como um bônus em dinheiro quando atingirem as metas de vendas, por exemplo.

Conforme visto, ter um bom mix de produtos otimiza o seu processo de vendas, ao mesmo tempo em que fideliza os seus clientes e faz com que a sua empresa gere mais lucros. Isso poderá fazer com que você tenha mais funcionários e consiga crescer cada vez mais.

Gostou de saber mais sobre como otimizar o mix de produtos do seu negócio? Então, nós temos certeza de que você também gostará de ler os artigos publicados na seção de marketing do nosso blog.

Lá, você encontrará dicas de como anunciar no Google, práticas de inovação, como criar um plano de marketing, entre vários outros assuntos relevantes. Aproveite e confira!