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Como integrar o SAP Business One com o seu e-commerce

Hoje em dia, contar com ferramentas que permitem acompanhar e controlar as vendas e processos do negócio é uma grande oportunidade de crescimento. Por isso, vamos explicar melhor sobre como integrar o SAP Business One e o seu e-commerce.

Ao integrar o SAP B1 com o seu e-commerce, é possível automatizar processos, melhorar a produtividade, reduzir erros e aumentar o lucro. Isso porque o software ERP permite integrar todos os dados da organização em um único sistema, como um planejador de recursos corporativos.

Com isso, é possível controlar não apenas as vendas, mas todas as informações relacionadas ao processo de compra online de forma rápida e segura. Continue a leitura para saber mais!

O que é ERP para e-commerce?

A sigla Enterprise Resource Planning, ou ERP, é uma ferramenta que tem como objetivo integrar e automatizar processos da área administrativa do e-commerce.

A plataforma permite gerenciar o setor financeiro, logístico, de vendas, estoque e marketing. Ou seja, é uma integração total e extremamente vantajosa para uma loja online.

Ao automatizar as etapas operacionais das vendas e da gestão do negócio como um todo, é possível se beneficiar com a redução de erros manuais cometidos no processo.

Além disso, a integração SAP e-commerce diminui o tempo necessário para a organização das fases de venda, como confirmação do pagamento, emissão de nota fiscal e controle de estoque.

Isso porque o SAP Business One permite centralizar os dados oriundos de todas as áreas da empresa em tempo real. Por isso, é considerado uma solução de gerenciamento para todo tipo de negócio.

A ferramenta é personalizável e se ajusta aos processos de qualquer empresa, independentemente do porte. Isso acontece porque ele tem a capacidade de mesclar com outros aplicativos usados na empresa, integrando todas as informações em um único sistema.

Quais são as vantagens de integrar o SAP Business One?

Como visto, automatizar a operação do e-commerce oferece inúmeras vantagens para todo o processo de vendas. Por meio da implementação SAP e-commerce, a operação ganha tempo e escalabilidade necessários para aumentar seus resultados. Veja só algumas vantagens!

Automatização dos processos

Os colaboradores terão disponibilidade para outras tarefas, pois a automatização (RPAs) agiliza os processos. Além disso, os usuários dos sistemas não precisarão alimentar as informações em dois sistemas. Isso porque quando ele fizer no e-commerce, está registrado automaticamente no SAP Business One.

Customer Experience

Na maioria das vezes, a experiência do cliente também será mais ágil. Por exemplo, ao comprar online, o cliente já recebe uma notificação do status do pedido.

Além disso, é possível oferecer um atendimento personalizado de qualidade via SAC, já que o contato entre cliente e empresa é facilitado. Inclusive, você pode fornecer uma experiência multicanal, eliminando possíveis gargalos que podem levar à insatisfação do cliente.

Facilidade no acesso dos dados

Com a integração do SAP Business One, tudo o que diz respeito ao financeiro que for registrado no e-commerce estará disponível no ERP. Então, todos os dados já estarão integrados em um único lugar.

Dessa forma, todas as operações financeiras são centralizadas e automatizadas, ganhando mais confiabilidade e segurança durante um grande volume de transações.

Além disso, você administra as atividades bancárias e de contabilidade, controla as contas a receber e a pagar e ainda tem acesso a demonstrativos de resultados de forma completa e facilitada.

Estoque atualizado em tempo real

A cada compra no e-commerce o SAP Business One irá atualizar o seu estoque em tempo real.

Por isso, a precisão de dados será ainda maior, já que é possível gerir de forma mais efetiva a entrada e saída de mercadorias, níveis de estoque e localização dos itens para evitar problemas nos pedidos. Além disso, todas as informações estarão integradas com diversos canais de venda online.

Monitoramento e tratamento de erros

Em uma única tela a sua equipe pode ter acesso a todo o ambiente de integração, o que facilita a análise de dados. Essa integração permite que você tenha uma visão completa da operação do seu e-commerce em poucos cliques.

Assim, você acompanha os resultados do negócio com relatórios personalizados e em tempo real para tomar decisões rapidamente.

Acompanhamento de status de pedidos

Seus pedidos ficam rastreados e você acompanha todas as fases do status de entrega. Além disso, a centralização das informações do negócio permite escolher estratégias mais inteligentes para potencializar as vendas.

Também é possível obter dados importantes sobre seus clientes e realizar campanhas de marketing personalizadas, promoções específicas e gerar mais vantagens e fidelização.

O que o SAP B1 oferece para o e-commerce?

Como visto anteriormente, são muitas as vantagens de integrar o SAP Business One ao seu e-commerce. Dentre eles, economia de tempo, controle de contas e agilidade em ações, como emissão de boletos bancários.

Aliás, o SAP B1 é um dos principais software de gestão do mercado e totalmente acessível para pequenas e médias empresas.

Além disso, permite acompanhar todas as evoluções digitais e já vem com a integração com e-commerce nativa, oferecendo benefícios exclusivos para o comércio eletrônico.

Portanto, ao contar com a integração é possível aprimorar os serviços da empresa, reduzir erros no processo e aumentar os lucros.

O SAP Business One permite realizar a integração com as principais plataformas de e-commerce do mercado, como VTEX, Tray e Magento. Além disso, possibilitará o aumento dos canais de venda com conexões diretamente com os maiores marketplaces do país.

Como integrar o SAP Business One no seu e-commerce?

As soluções de gestão integradas, como o SAP Business One, são um investimento estratégico pela sua capacidade de tornar o e-commerce mais inteligente e integrado. As rotinas administrativas ficam mais automatizadas e com maior nível de integração.

Por isso, toda empresa moderna necessita da tecnologia para ganhar competitividade e atingir os seus objetivos comerciais. Mas, antes de optar pela contratação do SAP Business One é preciso saber quais são as reais necessidades da empresa.

Para isso, o primeiro passo é procurar uma consultoria especializada, como a G2. Assim, é possível conhecer as dores do negócio e escolher os módulos disponíveis com mais assertividade.

Em relação ao custo, a implantação do software pode variar de acordo com o segmento e necessidades do negócio. Afinal, você pode optar por um plano com menos aplicações ou escolher um pacote mais amplo.

Conte com a G2 para integrar o SAP Business One ao seu e-commerce

Há mais de 20 anos no mercado, a G2 busca facilitar a gestão de pequenas e médias empresas. Com ampla experiência na implantação do SAP Business One, oferecemos pacotes que atendem às necessidades de diferentes negócios.

Além disso, oferecemos venda de licenças, suporte e manutenção dos produtos e soluções SAP. Quer saber mais sobre a integração do SAP e-commerce? Entre em contato com a nossa equipe!

Dropshipping: o que é, como funciona, por onde começar

Comércio e Varejo

O avanço tecnológico trouxe muitas mudanças para a comercialização de produtos e serviços. Hoje, é possível ter uma loja virtual ou site, vender em marketplace ou atuar como um intermediário nas vendas por dropshipping.

A seguir, vamos explicar o que significa esse termo, quais são as vantagens e como começar esse modelo de negócio. Boa leitura!

O que é Dropshipping?

Se você quer começar um negócio online, mas busca uma opção fácil de administrar, o dropshipping pode ser uma boa escolha.

Esse modelo de e-commerce permite que o lojista atue como um intermediário das vendas pela internet. Desse modo, o controle de estoque e envio dos produtos não serão responsabilidades do lojista, mas dos fornecedores.

Por esse motivo, não exige grandes investimentos, já que não é preciso definir uma estrutura para o estoque. Além disso, não é necessário se preocupar com a logística de entrega e devoluções.

O lojista, portanto, será responsável por atrair clientes, receber os pedidos e repassar para os fornecedores. É desse processo que retém a sua parcela sobre o valor da venda.

Essa relação entre lojista e fornecedor é imperceptível aos clientes. Para eles, o vendedor é o mesmo que gerencia o estoque e faz o envio. Mas, para garantir o sucesso, é preciso escolher fornecedores confiáveis.

No dropshipping, a relação com o fornecedor é determinante para que a experiência de compra seja positiva e para manter a imagem da loja. Afinal, qualquer problema com a compra ou entrega pode recair sobre o vendedor.

Qual a diferença entre outros formatos de e-commerce?

A principal diferença do dropshipping para outros modelos de e-commerce é a forma de funcionamento. Isso porque consiste na divisão das demandas entre o lojista e os fornecedores, oferecendo uma boa experiência ao consumidor. Para ficar mais claro, veja como funciona o processo de vendas.

#1 O cliente faz o pedido na loja

O processo começa quando o usuário encontra a sua loja virtual ou marketplace e faz o pedido. Nesse momento, você recebe o valor da compra, conforme definido para a venda.

O pagamento é feito na plataforma do vendedor, que deve aprovar a transação para dar seguimento ao pedido.

#2 O pedido é enviado ao fornecedor

Após receber o pedido, o lojista deve encaminhá-lo ao fornecedor e fazer o pagamento do produto no preço de atacado ou conforme foi definido. O valor recebido pelo lojista será o lucro entre o preço da venda ao cliente final e o preço do produto no atacado.

Vale ressaltar que esse contato entre lojista e fornecedor não é visível ao cliente. Para ele, quem está providenciando tudo é o próprio lojista.

#3 Fornecedor envia o produto

A partir desse momento, o fornecedor é quem assume o processo. Afinal, como o produto está armazenado em seu estoque, é ele quem separa o pedido, embala e envia à transportadora.

Quando o produto chega ao cliente, o processo de venda pode ser finalizado. Porém, caso seja necessária a troca ou devolução, é com o lojista que o contato será feito. Ou seja, é ele quem deverá repassar a solicitação ao fornecedor que, por sua vez, dará continuidade à logística reserva.

Portanto, podemos concluir que o lojista assume um papel de intermediador entre o comprador e o fornecedor. No entanto, ele também assume importantes funções nesse modelo de negócio. Por exemplo:

Cria uma plataforma de vendas

No dropshipping o lojista que criará a plataforma online, seja uma loja virtual, um marketplace ou outros canais. É nela que todo processo deverá ser feito, como gerenciamento dos produtos, pagamento online e envio dos pedidos aos fornecedores.

Encontrar bons fornecedores

Uma das etapas mais importantes do vendedor é encontrar bons fornecedores. Além de produtos de qualidade, é importante contar com fornecedor organizado, ágil e que ofereça um bom serviço ao cliente.

Definir o preço de venda

O lojista será o responsável por definir o preço de cada produto, mas isso também pode ser acertado na negociação com o consumidor.

Nessa etapa, é importante definir um preço estratégico, que garanta uma margem de lucro ao lojista, mas que seja atrativo ao consumidor.

Definir ações para atrair clientes

O vendedor também é o responsável por divulgar a sua loja e despertar o interesse pelos produtos. Nesse caso, é importante ter conhecimento sobre ações de marketing para e-commerce ou contar com o auxílio de um profissional da área.

Fazer o atendimento

Como a relação entre lojista e fornecedor é invisível ao cliente, todo o atendimento é feito pelo vendedor. É ele que será responsável por tirar dúvidas e oferecer as melhores opções antes, durante e após a compra.

Aliás, é fundamental criar um bom relacionamento com os usuários, para que voltem a fazer negócio outras vezes e indiquem a loja para outras pessoas.

Alinhar a operação de vendas

Por fim, o lojista deve alinhar a operação de vendas. Afinal, não basta receber e encaminhar o pedido, é preciso verificar se todo o processo está ocorrendo da melhor forma.

Quais as vantagens desse estilo de venda?

Como visto acima, o modelo dropshipping oferece muitas facilidades ao lojista, especialmente às pessoas que desejam começar um negócio. Entre as principais vantagens podemos citar:

Terceirização do estoque e logística

Tanto o estoque quanto a logística são fundamentais no processo de venda online. Afinal, é preciso cuidado para não entregar o produto errado ou não cumprir o prazo de entrega.

No dropshipping, essas duas etapas são terceirizadas para os fornecedores, que possuem maior expertise. Então, eles lidam com o custo do armazenamento e o planejamento de envio da compra.

Baixo investimento

A principal vantagem do modelo de negócio é começar um negócio sem precisar de uma estrutura física. Todo o trabalho pode ser feito em casa, pelo computador.

Aliás, você não precisa comprar os produtos e nem adquirir um espaço para armazenar. Então, não é necessário fazer altos investimentos no início.

Além disso, no dropshipping o lojista também se beneficia da economia operacional. Afinal, toda a logística é responsabilidade do fornecedor. Com isso, pode aumentar seu lucro sem ter grandes gastos com o negócio.

Amplitude

Uma loja que trabalha com dropshipping pode negociar com diferentes fornecedores. Dessa forma, é possível oferecer um mix de produtos com diferentes categorias para seus clientes.

Com isso, o lojista pode atender diferentes perfis de consumidor, sem contar que pode oferecer mais opções de fretes e prazos de entrega para que o consumidor escolha a melhor opção.

Como começar seu dropshipping?

Agora que você já sabe o que é dropshipping, veja quais são os passos para começar esse modelo de negócio.

Faça uma análise do mercado

O primeiro passo é entender o mercado no qual vai atuar. Para isso, faça uma análise dos consumidores, defina o público-alvo e conheça seus concorrentes. Uma dica é conhecer outros vendedores que atuam nesse modelo para estudar suas estratégias.

Formalize o seu negócio

Para legalizar a sua empresa, faça o cadastro no CNPJ. Veja qual é a melhor definição para a sua atuação no mercado e qual regime tributário. Dessa forma, você poderá emitir notas fiscais de venda.

Conheça os produtos antes de vender

Como já falamos anteriormente, contar com bons fornecedores no dropshipping é fundamental. Por isso, antes de adicionar o produto à loja, compre alguns itens para o seu próprio uso.

Dessa forma, você verifica a qualidade e o nível de serviço da entrega. Assim, não correrá o risco de fechar negócio com fornecedores que podem prejudicar a sua reputação.

Defina política de troca e devolução

O Código de Defesa do Consumidor prevê que o cliente tem até 7 dias após a entrega para desistir da compra feitas pelos meios digitais. Portanto, é preciso estar preparado para essa possibilidade.

Além disso, é fundamental oferecer informações claras sobre as trocas e devoluções aos usuários. Lembre-se também de conhecer os procedimentos dos fornecedores na logística reversa.

Estabeleça formas de avaliação e controle

O modelo do dropshipping oferece pouco controle ao vendedor. Por isso, é importante adotar formas de monitorar o serviço que está sendo oferecido aos clientes.

Para isso, você pode fazer uma pesquisa de satisfação, questionando sobre o processo de compra, prazo de entrega e se o produto atendeu às expectativas, por exemplo.

Conclusão

Diante dos benefícios e facilidades oferecidas, o dropshipping tem se tornado cada vez mais popular. Então, se você deseja começar um negócio online, essa pode ser uma boa opção.

Omnichannel: o que é e exemplos

Comércio e Varejo, Gestão Empresarial, Sem categoria, Tecnologia

Com o avanço das tecnologias, muitas lojas passaram a investir nas vendas online e na comunicação em diferentes canais. Nesse cenário, o omnichannel ganha força.

A seguir, vamos explicar o que significa esse termo, quais tecnologias adotar e por que é importante para a sua empresa. Boa leitura!

O que é o Omnichannel?

De forma geral, omnichannel significa comunicação em múltiplos canais. Para isso, combina características particulares de cada um, visando a construção de uma única experiência para o consumidor.

Dessa forma, possibilita que o cliente tenha acesso ao estabelecimento por diferentes canais, seja loja física, online, redes sociais ou aplicativos. Isso permite que o consumidor tire dúvidas com facilidade, já que pode se comunicar com a empresa da forma que lhe convém.

O grande diferencial é que o cliente não precisa mudar de canal para resolver um problema ou fazer uma compra. Dessa forma, o omnichannel fortalece a relação entre consumidor e empresa, oferecendo uma vivência constante em todos os canais.

Um exemplo dessa estratégia são as lojas Renner, que mesmo dentro de uma loja permite efetuar a compra pelo celular.

Por que utilizar várias formas de contato com o cliente?

Com o avanço das tecnologias, os consumidores encontraram novas formas de fazer compras e resolver problemas. Através de um notebook, tablet ou smartphone, qualquer ação é feita com comodidade e rapidez.

Então, oferecer canais online para comprar e se relacionar já pode ser considerado um requisito para marcas que querem se destacar no mercado.

Nesse sentido, investir em uma experiência melhor para os seus clientes possibilita diversos benefícios. Afinal, quando o cliente recebe um atendimento de excelência, o seu estabelecimento ganha também.

O grande objetivo do omnichannel é deixar o consumidor mais satisfeito. Além disso, a sua marca ganha a chance de melhorar os serviços oferecidos, as vendas, processo de fidelização e a imagem do negócio.

Para isso, toda a estratégia omnichannel é pensada para otimizar esses processos, permitindo que o cliente realize qualquer ação com facilidade.

Mesmo sendo praticado por algumas marcas, essa estratégia ainda é relativamente recente. Por isso, pode ser um diferencial para o seu negócio se destacar diante da concorrência.

Quais vantagens a empresa terá sendo omnichannel?

Como visto nos tópicos anteriores, o omnichannel tem muitas vantagens para oferecer aos negócios. Aliás, o objetivo é oferecer benefícios ao estabelecimento e ao cliente, que desfruta de uma experiência de qualidade.

Com os canais integrados, é possível compreender melhor o comportamento do cliente e preparar uma jornada mais assertiva. Com isso, é possível garantir o mesmo padrão de qualidade em todos os pontos de contato.

O resultado são clientes mais satisfeitos com a experiência em todas as etapas de compra. Sem contar que a sua empresa ganha mais valor no mercado.

Com o tempo, o seu negócio também pode reduzir custos. Isso porque poderá concentrar todas as informações em um só lugar, melhorando o desempenho como um todo. Além disso, o omnichannel oferece outras vantagens. Vamos explicar as principais a seguir!

Garante mais qualidade no atendimento ao cliente

Como os canais de atendimento interagem entre si, fica mais fácil obter conhecimento sobre o cliente. Como consequência, é possível criar condições para oferecer uma experiência cada vez melhor.

Aliás, ao atender bem, você não só atrai o cliente como estimula o consumo daqueles que já conhecem o seu negócio.

Aproxima a loja do consumidor

Com estratégias omnichannel, o cliente pode escolher a forma que lhe convém para entrar em contato com o estabelecimento.

Aliás, a integração entre os canais permite que o consumidor faça um contato rápido e eficaz. Por exemplo, ele poderá começar o atendimento via telefone ou e-mail e, em um segundo momento, voltar a fazer contato via WhatsApp.

Quando os canais estão integrados, é possível dar continuidade ao atendimento a partir do momento em que foi interrompido. Isso aproxima o consumidor da empresa, já que ele percebe que está sendo ouvido e não perdido em meio aos canais de atendimento.

Promove a fidelização dos clientes

Não é novidade que um bom atendimento fideliza clientes. Aliás, isso é uma realidade em estabelecimentos de diversos setores.

Então, quando você oferece diferentes canais e permite que o cliente tenha uma boa experiência em todos eles, você promove a fidelização dos consumidores.

Melhora a reputação da marca

Ao oferecer novas experiências ao cliente, a sua marca se destaca no mercado. E quando o consumidor é bem atendido, poderá fazer comentários positivos e boas avaliações, além de indicar a marca para outras pessoas.

Portanto, a sua marca ganha mais valor no mercado e se destaca diante dos concorrentes.

Potencializa o faturamento

Ao navegar entre os diferentes canais, o consumidor tem contato com outras mercadorias, o que pode estimular a compra de mais produtos.

Além disso, como as operações acontecem com facilidade e garantem uma boa experiência, é provável que o cliente volte a fazer novos pedidos. Portanto, o omnichannel contribui para melhorar o faturamento.

Qual ferramenta utilizar para facilitar o atendimento?

Agora que você já sabe o que é omnichannel e a sua importância, veja como colocá-lo em prática. Para te ajudar, listamos 5 dicas!

Tecnologia e ciência de dados

Em suma, para colocar a estratégia em prática é preciso contar com a tecnologia integrada, dando suporte aos diferentes canais, seja na área de logística, financeira ou de CRM.

Também é importante conhecer o seu público e estabelecer a sua base de clientes. Para isso conte com a coleta e análise de dados, algoritmos e processos de business intelligence.

A dica é contar com a ajuda de software que facilitem o controle de dados. A Zendesk, por exemplo, é uma empresa de CRM que tem como objetivo melhorar o relacionamento com os clientes. Com um software flexível e dimensionável, consegue atender às necessidades de qualquer empresa.

Avalie os seus canais

Para aplicar o omnichannel é fundamental identificar seus canais de comunicação. Todos os pontos de contato com o cliente são importantes, desde a equipe de vendas até chatbot do site.

Em seguida, avalie os resultados e a relevância de cada um na estratégia. A dica é escolher os canais que você tem mais condições de garantir a qualidade do serviço.

Mantenha o online e o offline sempre alinhados

Muitas empresas acreditam que o omnichannel envolve apenas canais digitais. Na verdade, a estratégia inclui também as vendas e comunicação offline.

Sendo assim, é fundamental manter todos os canais alinhados nesse tipo de estratégia.

Monitore os resultados

Assim como todas as estratégias, o omnichannel também exige monitoramento e controle dos resultados. Para isso, procure adotar KPIs relevantes para a sua empresa, evitando as métricas de vaidade.

E claro, sempre que necessário faça melhorias para oferecer uma experiência cada vez melhor ao consumidor.

Conclusão

Oferecer uma boa experiência ao cliente é fundamental para garantir bons resultados para o seu negócio. Por isso, investir na estratégia omnichannel pode ser um grande diferencial para colocar a sua marca em destaque no mercado.

Independente do seu modelo de negócio, nós temos a melhor solução em ERP para uma gestão mais eficiente do seu negócio. Conheça nossos segmentos!

5 plataformas de e-commerce que você precisa conhecer

Comércio e Varejo, Tecnologia

Marcar presença no mundo digital passou a ser um requisito importante para marcas de diferentes setores. Por isso, investir em uma plataforma de e-commerce pode ser um ótimo investimento.

A seguir, vamos explicar como funciona esse negócio e suas vantagens. Boa leitura!

O que é uma plataforma de-commerce?

O e-commerce, ou comércio eletrônico, é uma modalidade de negócio em que as transações comerciais são realizadas totalmente online.

A modalidade começou a ganhar força com a popularidade da internet, em meados dos anos 2000. A partir daí, o processo de evolução foi rápido, permitindo que cada vez mais pessoas comprassem pela internet.

Nesse tipo de comércio, todas as etapas de compra são feitas de forma online. Ou seja, desde a escolha do produto pelo cliente até a finalização do pedido, incluindo o pagamento.

A única etapa realizada no mundo físico é a da logística de entrega das encomendas.

Qual é o diferencial das lojas online regulares?

Uma plataforma de e-commerce é um sistema completo e pré-configurado que facilita a criação de um site. Essa facilidade se dá porque a plataforma oferece toda a estrutura para o lojista criar a sua loja online, sem precisar iniciar todas as configurações do zero.

Ao contratar uma plataforma de e-commerce, o lojista ficará responsável por toda a infraestrutura necessária para vender online. Ou seja, cadastrar os produtos, fazer a divulgação da loja e contratar um meio de pagamento.

Aliás, é comum as pessoas confundirem o termo e-commerce e marketplace. Quando nos referimos a um e-commerce estamos falando de empresas e marcas que possuem um site próprio.

Já o marketplace é uma plataforma que permite o cadastro de diferentes marcas e produtos em um único espaço virtual. Como a Amazon, Americanas e Submarino, por exemplo.

Vale ressaltar também que é possível criar um site para uma loja virtual sem a plataforma de e-commerce, mas é um processo mais complexo. Isso porque demanda tempo, investimento e profissionais especializados para isso.

Por que as pessoas preferem uma plataforma de e-commerce?

Não é novidade que a internet oferece praticidade aos usuários. Pelo próprio smartphone é possível fazer compras com mais facilidade, além de acompanhar descontos e promoções divulgadas online.

Essas são algumas das razões que explicam o crescimento das compras online. Mas não é só isso! Um e-commerce também oferece outras vantagens.

Preço

Em primeiro lugar, os preços dos produtos na internet costumam ser mais baixos. Afinal, quando o lojista conta com uma plataforma de e-commerce os custos com o investimento são mais baixos.

Aliás, também é possível economizar com aluguel de loja, salário e comissões de vendedores e outros gastos que o espaço físico exige.

Comodidade

Não é necessário sair de casa e perder horas no trânsito para comprar um produto. Basta ligar o seu notebook, tablet ou smartphone e acessar o e-commerce. Em pouco minutos é possível conferir os produtos disponíveis e efetuar a compra.

Essa praticidade, sem dúvidas, atrai mais consumidores. Além disso, ao divulgar o seu negócio online, novos usuários podem se interessar por seus produtos ou serviços.

Acessibilidade

Diferente das lojas físicas, que ficam abertas em horários determinados, o e-commerce pode ser acessado 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Aliás, todas as etapas são cumpridas em poucos cliques, o que torna a busca por determinado produto mais rápida e prática.

Além disso, o consumidor tem mais tempo e liberdade para escolher o produto e finalizar a compra.

Por onde começar a sua plataforma de e-commerce?

Embora ofereça praticidade, as vendas em um e-commerce devem ser bem planejadas para garantir os resultados esperados. Para começar, o primeiro passo é escolher a plataforma de e-commerce para a sua loja.

É através dela que você fará o cadastro dos produtos, as imagens e descrição. A plataforma também está relacionada ao acompanhamento dos pedidos, formas de pagamento e recebimento do dinheiro.

Por isso, a escolha é fundamental para o sucesso das suas vendas. A seguir, confira 5 opções de e-commerce para o seu negócio!

Adobe commerce

Essa plataforma de e-commerce é open source e líder em inovação e liberdade de customização para marcas da indústria B2B e B2C.

Antes conhecida como Magento, a companhia foi adquirida pela Adobe em 2018, tornando-se a solução mais completa do mercado digital. Aliás, conta com todas as tecnologias de marketing cloud e inteligência artificial.

A plataforma também possui um robusto portfólio de ferramentas omnichannel, que ajudam as empresas a integrarem as experiências de compras físicas e digitais.

Loja Integrada

A Loja Integrada é uma plataforma de e-commerce que permite que qualquer pessoa comece um negócio e continue sem pagar taxas. Aliás, tanto nas opções pagas quanto na gratuita, não cobra comissão sobre as vendas dos produtos.

A plataforma de e-commerce também entrega uma experiência fácil e muito humana para cada lojista. Dessa forma, a criação da loja pode ser feita em poucos minutos.

Além da tecnologia, a companhia conta com uma rede de apoio para outras necessidades, como agências, lojas de aplicativos, serviços, materiais educativos, entre outros. O lojista também pode acessar um espaço público para tirar dúvidas e trocar experiências.

Sendo assim, cada lojista consegue se desenvolver e otimizar seus negócios por conta própria. Por isso, é uma aposta segura e rápida para quem fizer o negócio acontecer ou crescer.

Nuvemshop

Líder no comércio digital da América Latina, a Nuvemshop foi eleita a melhor plataforma de e-commerce pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em 2020. A empresa também foi premiada na mesma categoria em 2017 e 2019.

A plataforma destaca-se pela disponibilidade de layouts modernos, aplicativos para dispositivos móveis, associação com outros canais de vendas, entre outros.

Além disso, oferece uma solução completa para e-commerce de grandes marcas, o Nuvemshop Empresarial. Por meio dessa ferramenta é possível aumentar suas receitas através da internet.

VTEX

A VTEX também está entre as melhores plataformas de e-commerce. Isso porque oferece uma solução de comércio global totalmente integrada com marketplace e OMS nativos.

Dessa forma, ajuda empresas de diferentes setores a operar todo o processo de vendas com mais eficiência, aumentando os lucros. Além disso, oferece uma experiência diferenciada ao cliente final.

Entre os clientes da plataforma podemos incluir: Walmart, Coca-Cola, Carrefour, Nestlé e outras. Em 2020, a empresa foi classificada como “Visionária”, no Quadrante Mágico para Comércio Digital da Gartner.

Shopify

A Shopify nasceu no Canadá e vem conquistando o varejo global desde 2004. A empresa foi criada para democratizar o e-commerce, por isso conta com um vasto conteúdo de ajuda, uma comunidade e um suporte local.

Com soluções intuitivas, um ecossistema com APIs abertas e uma App Store com mais de 5500 apps, a empresa é preferência para diversos negócios.

No portfólio, reúne marcas como Grupo Arezzo, Zee.Dog, Grand Gru, Cia Marítima e muitos outros.

Conclusão

Neste texto, reunimos algumas opções de plataformas de e-commerce para ajudar a começar ou aumentar o faturamento do seu negócio no mundo digital.

Como visto, existem diversas opções para os mais diferentes objetivos e perfis. Por isso, avalie o seu nicho, público-alvo e qual opção atende melhor suas necessidades.

Você precisa integrar seu e-commerce com uma plataforma de gestão eficiente para controlar todos os dados dos seus clientes?
Conheça as nossas soluções para o setor.

Marketplace: o que são e como montar o seu!

Comércio e Varejo

Com o avanço das tecnologias, incluir a empresa no espaço virtual passou a ser um objetivo comum em diversos setores. Para facilitar esse processo, é possível contar com o marketplace, uma plataforma que abrange diferentes marcas.

A seguir, vamos explicar melhor o que é o marketplace e como montar o seu.
Boa leitura!

O que é um marketplace?

O marketplace é uma plataforma virtual única que reúne diferentes lojistas de diversos segmentos. O objetivo desse modelo de negócio é conectar vendedores e consumidores, oferecendo uma ampla variedade de produtos.

Em outras palavras, funciona como um grande shopping virtual, onde os consumidores encontram diversas marcas e produtos em um único lugar.

Esse modelo de negócio começou a ser implementado em 2012 e, hoje, muitas empresas já aderiram ao conceito.

Aliás, é possível encontrar marketplaces de vários nichos de mercado, com itens novos e seminovos, além de serviços e vendas a atacado. Alguns exemplos são Americanas, Amazon, Magazine Luiza, Netshoes, entre outros.

Quais as principais vantagens de vender pelo marketplace?

Para o consumidor, o marketplace oferece praticidade. Afinal, ele pode conferir diversas opções de um mesmo produto em um único site. Assim, é possível comparar e escolher o melhor preço, prazo de entrega e outras características.

Além disso, o usuário pode comprar produtos de lojas diferentes e efetuar apenas um pagamento.

Já para os lojistas, o marketplace funciona como um modelo de colaboração. Ao anunciar a sua marca na plataforma, ela ganhará mais visibilidade, atraindo mais clientes.

Em relação às vendas, a plataforma oferece algumas vantagens para uma marca. Veja alguns exemplos!

Alta visibilidade

De modo geral, os marketplaces são sites que recebem uma grande quantidade de visitantes todos os dias. Além disso, contam com uma maior relevância no mercado e com consumidores fiéis.

Então, ao anunciar seus produtos na plataforma, você pode se beneficiar dessa autoridade e do grande volume de tráfego que ele recebe. Com isso, poderá atrair novos clientes para o seu negócio.

Oportunidade de vendas

Em resumo, com a visibilidade e o reconhecimento da plataforma perante o público, o marketplace pode ser uma ótima forma de aumentar o faturamento.

Afinal, seus produtos estarão expostos em uma grande vitrine. Então, ao navegar pela plataforma, o usuário pode se deparar com a sua marca e realizar uma compra.

Menor custo inicial

Em suma, diferente do e-commerce, o marketplace reúne diversas marcas em um só lugar. Logo, toda a infraestrutura para as vendas está pronta para você começar a anunciar seus produtos.

Além disso, a plataforma conta com tecnologia, segurança e meios de pagamentos prontos, assim como estratégias de marketing consolidadas.

Portanto, você terá menos investimentos iniciais para começar as vendas online, já que não será necessário construir um site do zero.

Grande audiência

Como o marketplace reúne marcas de diferentes nichos, recebe um público bastante diversificado. Isso significa que, ao disponibilizar suas mercadorias, você poderá atrair novos consumidores, inclusive aqueles que não estavam procurando algo diretamente da sua loja.

Como consequência, ajuda no crescimento do seu negócio. Afinal, já que receberá novas demandas, poderá ter mais oportunidades para inovar e ampliar a sua marca.

Como montar o seu marketplace?

A princípio, para começar a vender, o primeiro passo é se cadastrar na plataforma de marketplace. Para isso, entre no site, avalie as informações necessárias e busque os pré-requisitos.

Geralmente são solicitados os dados da empresa, como o CNPJ, a classificação do negócio e informações de contato. Em alguns casos é preciso emitir nota fiscal para poder se cadastrar.

Feito isso, o marketplace analisa todos os dados e documentos, enviando uma resposta sobre a sua aprovação. Se for aprovado, é só configurar a sua loja na plataforma para começar a vender.

Mas atenção: esteja atento à comissão cobrada pela empresa que gerencia o marketplace. Isso porque o valor pode variar de 9.5% a 30% de cada venda realizada.

Essa variação corresponde ao nível de divulgação que você solicita durante o cadastro. Ou seja, quanto maior a visibilidade dos seus produtos, maior também será a comissão.

Além disso, o marketplace também possui um prazo para a liberação dos valores que você recebe em vendas.

O recebimento pode levar de 2 a 45 dias, e o prazo começa a ser contado a partir da data da postagem ou entrega do pedido. Essa política é uma maneira de garantir que você vai atender devidamente aos clientes.

Outro ponto que deve ser avaliado é se a plataforma costuma atrair um público alinhado com o seu perfil de consumidor.

Por fim, leia todas as políticas e termos da plataforma escolhida. Você tem a obrigação de adequar-se a essas condições. Do contrário, pode receber denúncias dos clientes e até ser retirado da plataforma.

Como funciona esse tipo de venda?

Após o cadastro, seus produtos começarão a aparecer em pesquisas de acordo com histórico de buscas e compras.

O consumidor do marketplace pode fechar um único pedido com produtos de mais de uma loja e fazer um só pagamento. A plataforma fará a divisão da transação entre os participantes da venda.

Assim, o cliente recebe uma única cobrança em sua fatura com o valor total, mas cada vendedor recebe a sua parte diretamente em sua conta. Isso facilita tanto o pagamento para o usuário como o recebimento do valor por parte dos vendedores.

Agora que você já sabe como esse negócio funciona, avalie a possibilidade de incluir o seu negócio nesse tipo de plataforma.

Quais são as principais lojas?

Como vimos, o marketplace é um modelo de vendas que tem crescido no mercado digital e pode trazer vantagens para os lojistas. Conheça alguns exemplos!

Mercado Livre

O Mercado Livre é uma plataforma que permite ao usuário anunciar, comprar e vender produtos e serviços. Aliás, é um dos marketplaces mais conhecidos no país e considerado o maior da América Latina.

Amazon

A Amazon é uma das grandes corporações existentes, conhecida por consumidores, vendedores e todo o mercado de negócios. Aliás, é conhecido por praticar alguns dos preços mais competitivos do mercado.

Magazine Luiza

Com boas iniciativas tanto no varejo físico quanto online, o Magalu conquistou um espaço significativo no mercado nacional.

Aliás, hoje o varejo online incorporou o marketplace da Netshoes e da Zattini. Isso torna a marca um dos melhores marketplace para investir no país.

Americanas Marketplace

No marketplace, a marca era conhecida como BW2 e reúne sites renomados como Shoptime, Submarino e Americanas.

A empresa conta com uma grande base de usuários ativos e oferece vantagens e benefícios para os lojistas que desejam se posicionar na plataforma.

Netshoes

A Netshoes é um exemplo de plataforma de nicho, sendo considerada uma referência em artigos esportivos no país. Então, para pessoas que atuam nesse segmento, a plataforma é uma ótima opção, já que atrai pessoas com interesses específicos.

Conclusão

Como visto, o marketplace pode ser uma ótima ferramenta para quem deseja começar a divulgar o próprio negócio online. Com diferentes plataformas disponíveis no mercado, vale a pena avaliar a que melhor atende às necessidades da sua marca.

Vantagens do SAP Business One: COM ERP X SEM ERP

Comércio e Varejo, Gestão Empresarial, Tecnologia

Você conseguiu até agora administrar o seu negócio sem um ERP, então não tem porque mexer em time que está ganhando, certo? Mas você sabe realmente as vantagens de um ERP? Melhor, as vantagens do SAP Business One?

Ferramentas de ERP, como os módulos SAP Business One da G2 trazem imensas vantagens. Tanto aos negócios que estão prosperando e em fase de crescimento, quanto aqueles que estão precisando de mais organização para melhorar o seu desempenho.

Neste artigo, falamos sobre as vantagens práticas de adotar uma ERP e o que irá mudar no seu dia a dia com essa tecnologia. Acompanhe!

4 vantagens de organizar dados com os módulos SAP Business One

Administrar a confiabilidade dos dados

Sem ERP

As planilhas de gestão da sua empresa são atualizadas manualmente? Então, é importante perceber que esse processo, por maior que seja a fiscalização pelos responsáveis pela administração, irá aumentar as chances de erros. É assim com todas as empresas, não há escapatória. Afinal, seres humanos estão sujeitos a erros.

Além disso, com vários funcionários precisando organizar as informações do seu dia a dia em diferentes tabelas, pode acontecer de os documentos terem múltiplas versões. E nenhuma delas estar plenamente atualizada com o que foi feito por todos.

Ou seja, se há informações incorretas ou incompletas, trabalhar sem uma ERP irá facilitar para que dados importantes da produtividade da sua empresa se percam e as decisões sejam tomadas em cima de falsas conclusões.

Com ERP

Já quando as empresas adotam os módulos SAP Business One da G2 como sua ERP de escolha, esse cenário muda totalmente. Muitas das informações são atualizadas automaticamente, o que irá aumentar as chances delas estarem corretas.

Além disso, ao concentrar todo o trabalho numa única ferramenta que todos podem usar simultaneamente, ao invés de em uma série de documentos distintos, é também mais fácil cruzar informações e conseguir ter um panorama apurado da produtividade da empresa e de cada setor.

Garantir a saúde das suas finanças

Sem ERP

Contas fixas da sua empresa atrasadas levam a multas e gasto desnecessário de dinheiro. Inadimplência de clientes pode gerar um buraco no seu fluxo de caixa. Funcionários pagos em atraso significam profissionais descontentes com o seu negócio. Fornecedores que estão cobrando a mais do que a concorrência significa pagar mais caro do que deveria pelo que você precisa.

Se tem uma coisa que o empreendedor não pode deixar de lado é um olhar apurado para as finanças das suas empresas porque em todos os cenários ela causa prejuízos, financeiros ou não.

Porém, como garantir que todos esses detalhes estejam sendo acompanhados cuidadosamente no dia a dia se isso tudo é feito manualmente e controlado de maneira difusa?

Com ERP

Os módulos SAP Business One, assim como outras ERPs, conseguem automatizar a o envio de notificações para alertar os seus funcionários de que há prazos a serem cumpridos, seja por parte da organização ou dos seus clientes.

Com isso, os colaboradores dedicam a sua produtividade a tarefas mais importantes, enquanto o próprio sistema garante o controle das vendas, finanças, estoque e outras necessidades da gestão.

Acompanhar a produtividade

Sem ERP

Já falamos aqui que a administração não pode confiar plenamente nos dados inseridos manualmente no Excel ou outro modelo antiquado de gestão, certo?

Mas então, fica a pergunta: como estabelecer metas de rendimento sem informações apuradas?

Porém, não é possível ficar sem estabelecer metas. O empreendedor precisa traçar objetivos de crescimento para o seu negócio, então terá de se basear em algum indicador de desempenho.

Ou seja, no final das contas, o número que dirá se a sua empresa está indo bem ou mal pode estar direcionando você para o caminho errado.

Com ERP

A adoção de um sistema automatizado de administração vai organizar dados mais precisos, que podem ser usados para facilitar a tomada de decisão.

Com isso, irá aumentar a confiança do empreendedor de que está liderando o seu time baseado em números reais e rumo a um futuro positivo para o negócio.

Aumentar a capacidade de vendas

Sem ERP

Organizar dados dos clientes também é uma parte vital de facilitar as vendas. Afinal, se você conhece o comportamento de consumo do seu cliente, você sabe que produtos ele comprou e há quanto tempo.

Assim, é possível oferecer produtos para upsell, downsell e atualizações daquilo que eles já possuem.

Se a sua empresa ainda faz esse controle manualmente, pode ser que o seu vendedor até consiga ter essas informações mais ou menos anotadas. Mas conforme novos clientes vão surgindo, fica cada vez mais difícil acompanhar esses detalhes para todos eles.

Além disso, ao invés de ir atrás de novos leads, seus funcionários provavelmente estão gastando um tempo precioso de trabalho enviando e-mails de follow-up ou conferindo há quanto tempo um cliente não compra da sua empresa, por exemplo.

Com ERP

Com plataformas como os módulos SAP Business One da G2, essa fiscalização se torna muito mais simples. Elas são capazes de disparar avisos ao seu comercial avisando de clientes que estão inativos, de maneira que eles possam correr atrás do prejuízo e atuar na retenção.

Além disso, a ferramenta também permite automatizar o envio de e-mails e cria uma base de dados sobre cada consumidor. Ou seja, os seus funcionários ficam livres para estreitar o relacionamento com compradores importantes e ampliar a carteira de clientes da empresa, contando com uma organização automática das informações necessárias.

Saiba mais sobre os módulos SAP Business One

A ERP da G2 foi desenvolvida especialmente para o pequeno e médio empreendedor que quer reduzir o tempo gasto com a fiscalização da produtividade da sua equipe, sem perder o acesso a dados relevantes da organização.

Essa plataforma já foi adotada por mais de 50 mil empresas em 150 países por conta da sua fácil implementação e capacidade de concentrar todas informações do seu negócio em um sistema único e escalável.

Veja mais detalhes sobre os módulos SAP Business One!

Agora que você sabe das vantagens de administrar um negócio contando com a automação dos módulos SAP Business One, que tal entender melhor sobre o processo de migração para uma nova ERP?

Confira o nosso artigo para saber quando é a hora certa de sair do Excel para um sistema de gestão mais completo e o nosso post com o passo a passo para a implantação dessa tecnologia. Boa leitura!

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Saiba quando é a hora de mudar do Excel para um ERP, com os módulos SAP Business One.

Comércio e Varejo, Gestão Empresarial, Tecnologia

Você sabia que a implantação de uma ERP como os módulos SAP Business One podem facilitar tarefas simples da sua empresa que estão consumindo um tempo valioso dos seus funcionários?

Pois é, a instalação de uma ferramenta como essa incentiva a um aumento da produção de uma maneira muito básica: com a administração dos processos e informações.

Mas nem sempre o empreendedor sabe que chegou o momento certo de usar uma tecnologia como essa. Muitas vezes ele pensa que está “economizando”. Até perceber o quanto está sendo prejudicada por insistir em métodos limitados como o Excel para administrar dados essenciais.

Por isso, confira neste artigo alguns indícios de que o seu negócio poderia se beneficiar dessa mudança. Confira!

7 sinais de que é hora da implantação de um ERP para a gestão de dados

1. O Excel já não atende mais às suas necessidades.

Em primeiro lugar, o indício de que as tabelas não estão sendo mais suficientes para comportar todas as necessidades de organização de informações do seu negócio surge com os funcionários.

Repare se os diferentes setores estão começando a fazer pedidos de compras de ferramentas ou softwares para administrar as necessidades do dia a dia. Converse também com a sua equipe para saber quanto do tempo de trabalho é gasto tentando cruzar dados em diferentes programas e bases de dados para conseguir chegar em informações essenciais.

Se isso se confirmar, pode ser uma boa ideia deixar de gastar com todos esses softwares e aumentar a produtividade da sua equipe. Com a implantação de uma ERP como os módulos SAP Business One da G2, que vai facilitar as tarefas administrativas, além de poupar tempo e esforço dos seus funcionários nesse trabalho.

2. Você sente falta de integrações básicas.

Você gostaria de ter, por exemplo, um lugar onde o setor de finanças conseguisse ver as vendas feitas pelo departamento comercial em tempo real? Quem eram os clientes compradores, quais são os seus dados (para emissão da nota), quais notas já foram emitidas, armazená-las e ainda emitir no próprio sistema as faturas pendentes?

Pois é, há um limite para o tanto de informações que podem ser concentradas no Excel, ainda mais de maneira organizada. E esse limite não é capaz de tanta integração assim.

Se você gostaria que os dados da sua empresa (ou empresas!) estivessem relacionados, assim como o trabalho dos setores também é, então essa é a hora de procurar um sistema de administração mais completo e fazer a implantação de um ERP.

3. Está cada vez mais difícil acompanhar as alterações feitas em documentos importantes.

Fazer a fiscalização do histórico de alterações e diferentes versões que uma mesma planilha pode ter pode se tornar extremamente cansativo, ainda mais para o empreendedor que tem uma rotina cheia.

Afinal, documentos que são muito acessados pelos seus funcionários vão mudar várias vezes ao dia, com diferentes funcionários trabalhando nelas paralelamente. Isso gera várias versões de um mesmo arquivo, então torna-se difícil de saber se todas as mudanças feitas foram preservadas ali.

Para piorar a situação, há a opção da instalação das suas planilhas em um drive na nuvem onde todos poderiam trabalhar simultaneamente. Mas isso significa pôr na mão de outra empresa as informações que são essenciais e até sigilosas sobre o seu negócio.

4. Você está detectando erros que podem pôr o seu negócio em risco.

Planilhas de Excel dependem de uma administração feita por humanos, sem muitas possibilidades de alertas e automações. E, é claro, tudo que precisa ser feito manualmente faz aumentar o risco de erros.

As possibilidades são várias: uma fórmula inserida errada, cifras digitadas incorretamente, com zeros a mais ou a menos, informações que deveriam ser incluídas, mas foram esquecidas e por aí vai.

Essas questões não afetam só a dificuldade de organizar dados. Mas se tornam extremamente perigosas quando afetam as finanças das empresas ou a sua capacidade de produção. Uma queda no estoque de alguma matéria-prima, por exemplo, pode causar um rombo nas suas vendas e afetar toda a cadeia produtiva.

Desse modo, se isso já acontece, pela saúde do negócio, o empreendedor deve proceder com a instalação de uma ERP como os módulos SAP Business One da G2. O ERP concentra todas as necessidades de gestão da pequena e média empresa numa única plataforma.

5. Está difícil decidir o futuro da empresa.

Uma das partes mais complicadas de ser um empreendedor é saber que não basta lidar com a gestão da sua organização, é preciso também tomar decisões que vão definir o crescimento ou não do seu negócio.

Por isso é tão importante organizar dados e deixá-los bem transparentes: uma decisão feita de maneira bem informada tem muito mais chances de resultar em metas e objetivos que tragam sucesso.

Agora, se você precisa fazer fiscalização nas informações antes de conseguir analisar possíveis cenários porque sente que os dados ali inseridos não são atualizados ou confiáveis, isso é um problema sério.

Por isso, não deixe para depois para contratar os módulos SAP Business One: as finanças e a produtividade do seu negócio podem sofrer com esse atraso.

6. Há perda de produtividade na equipe por conta da burocracia.

Os seus funcionários estão gastando tempo demais criando, formatando e alimentando planilhas? Atualizar os dados ou procurar informações toma boa parte do dia a dia de trabalho deles? Isso precisa mudar.

Para facilitar o trabalho dos seus funcionários, é preciso permitir que eles cumpram as tarefas mais produtivas necessárias a cada função, de maneira a causar impactos positivos e significativos para a empresa.

Essa é uma das partes fundamentais de administrar empresas. Conseguir otimizar a produção e saber a hora certa da implantação de tecnologias como os módulos SAP Business One, para organizar dados e integrar a gestão de diferentes áreas.

7. Há pouco trabalho em conjunto sendo feito

Sabe o que a falta de integração também pode aumentar? O retrabalho, as tarefas sobrepostas entre times diferentes, pouca colaboração entre as equipes e pouca partilha de informações. Pois os times ficam sem visibilidade do que está sendo feito pelas demais áreas.

Dessa forma, as equipes que poderiam estar somando esforços e recursos para chegar em melhores resultados acabam colaborando cada vez menos.

Os módulos SAP Business One, da G2.

A implantação de uma ERP como o SAP Business One te permite concentrar todas as informações do seu negócio em um sistema único e escalável. Tornando os processos da empresa mais ágeis, eficientes e rentáveis.

Os módulos SAP Business One oferecem vantagens como:

contribuir para a otimização dos processos das empresas,
permitir aos usuários a tomada de decisão com base em dados transparentes,
integrar todos os setores da empresa para ações colaborativas.

É possível selecionar quais módulos são necessários à sua empresa e personalizar o uso da ferramenta para um crescimento rentável e de sucesso.

Conheça tudo sobre os módulos SAP Business One da G2!

Quer saber mais sobre os benefícios de usar ERPs para aumentar a produtividade das empresas?
Então, confira os nossos artigos, os 11 problemas de não ter um ERP no seu negócio, as diferenças de trabalhar com uma ERP ou sem. Boa leitura!

O passo a passo para implantação do ERP SAP Business One.

Comércio e Varejo, Gestão Empresarial

Você sabia que a implantação de uma ERP como os módulos SAP Business One podem ajudar as empresas a administrar suas principais áreas com muito mais clareza de dados na tomada de decisões?

Sim, essas plataformas ajudam o empreendedor na organização das finanças e dos processos de produção. Por isso, neste artigo, conversamos sobre as vantagens de usar uma ERP no seu negócio e como a ajuda de uma delas para administrar o seu dia a dia pode trazer até mesmo ganhos de produtividade. Acompanhe!

O que é um ERP?

ERP significa Enterprise Resource Planning, ou seja, é um sistema de gestão para empresas. Estas ferramentas foram criadas para uma maior organização das informações fundamentais de cada negócio, como a quantidade de vendas de cada produto, a compra de recursos necessários à produção, o acompanhamento das finanças, etc.

Além disso, ao concentrar todas as informações principais da empresa, o objetivo da ERP é de facilitar o cruzamento de dados de diferentes setores, de maneira que a tomada de decisões torne-se mais assertiva e, por consequência, aumentar a produtividade da empresa.

Vantagens de utilizar uma ERP

São várias as vantagens de adotar uma ERP no dia a dia da sua empresa. Abaixo, você encontra uma breve lista de algumas das principais.

Emissão de notas, controle de contas a pagar e fiscalização dos valores a receber numa mesma plataforma, para uma melhor gestão do fluxo de caixa.
Acompanhamento dos pedidos, desde as vendas até a faturação
Acompanhamento das necessidades de estoque
Padronização de processos da empresa e unificação das fontes de extração de dados
Acompanhamento em tempo-real da produtividade da sua empresa
Integração do fluxo de informações entre setores da empresa numa única plataforma
A concentração de informação tende a aumentar a produtividade das equipes e a reduzir os custos da empresa
Maior facilidade para acompanhar atingimento de metas e performance dos setores

Assim sendo, todos esses fatores tornam a sua empresa mais integrada, o processo de obtenção de informações mais ágil e as análises das lideranças para tomada de decisões mais completas. Ou seja, os ganhos são notáveis.

4 passos para a implantação do ERP SAP Business One

Em apenas quatro passos você consegue mudar a maneira como toda a sua equipe trabalha. Veja como o empreendedor consegue mudar dos processos atuais para os módulos SAP Business One ou a ERP da sua escolha de uma maneira simplificada e ágil.

1. Identifique os objetivos de ERP

Em primeiro lugar, a implantação de uma ERP é, como vimos, uma medida que visa aumentar a produtividade e melhorar alguns processos da empresa. Porém, para isso, é preciso identificar quais são os pontos que estão falhos, para garantir que todo o potencial desse sistema de gestão seja aproveitado e medir as melhorias.

As planilhas de excel não conseguem mais organizar dados complexos?
Está muito difícil administrar as finanças do negócio com gastos vindos de diferentes equipes?
A inserção de dados manualmente em planilhas está causando muitos erros?
O setor de vendas ou de marketing está com dificuldade de cruzar os dados sobre o negócio na organização atual?

Existem várias perguntas deste tipo que podem ser feitas às empresas para encontrar quais melhorias devem ser sentidas ao usar uma ERP, como os módulos SAP Business One da G2, por exemplo.

2. Avalie as opções de produtos existentes no mercado

Em segundo lugar, é a hora de encontrar a solução que irá facilitar o dia a dia na sua empresa. Compare as opções do mercado para definir qual é aquela ferramenta que se destaca para as necessidades de administração da sua empresa.

Além disso, pense também no futuro!

Primordialmente, considerando o crescimento do negócio ou aumento da produção, tente imaginar também qual ferramenta conseguiria cobrir as futuras necessidades que podem surgir para a sua gestão.

Portanto, a G2 tem o seu próprio sistema, os módulos SAP Business One, que já foi adotado por mais de 50 mil empresas no mundo. Esse sistema foi pensado para o pequeno e médio empreendedor gerir as finanças, as vendas, organizar dados para saber como estreitar a relação com os clientes, tudo isso de maneira escalável. Tudo isso numa plataforma fácil de usar e personalizável.

3. Planeje o processo de instalação da ferramenta e comece a migração dos dados

Entretanto, apesar dos módulos SAP Business One ou qualquer outra ERP serem adotados para facilitar o dia a dia na empresa, mudar completamente a maneira das suas equipes trabalharem pode ser um grande desafio.

Por isso, comece desenhando qual setor da empresa deve ser o primeiro a fazer a administração do seu trabalho pela ERP, converse com a equipe para definir como ela irá organizar dados dentro da ferramenta e ofereça treinamento uso da ferramenta antes de começar a utilizá-la, certo?

Depois disso, defina também qual será o prazo para instalação dessa equipe no sistema e quem irá fazer a fiscalização para garantir que as informações foram implementadas corretamente.

4. Faça uma validação antes de avançar

Todas as informações passaram pela instalação no sistema? Ok, então aguarde alguns dias ou semanas para ter certeza que o processo escolhido funcionou.

Sobretudo, faça uma segunda leva de fiscalização, para anotar o que foi um sucesso e recolher aprendizados do que não funcionou para o caso de ser necessário rever o plano antes da próxima equipe também organizar dados na plataforma.

Correu tudo bem? Então, nesse momento as empresas devem planejar quais serão os setores seguintes a adotar esta tecnologia e em que ritmo, além de apresentar este cronograma aos envolvidos.

Por fim, o processo se repete até que todos tenham sido treinados e estejam utilizando a ERP.

Este conteúdo sobre as vantagens e facilidade de implantação de uma ferramenta como os módulos SAP Business One da G2 foram úteis para você?

Então, aproveite para aprofundar os seus conhecimentos com os nossos artigos conheça os módulos do SAP Business One e 11 problemas de não ter um ERP na sua empresa.
Boa leitura!

Conheça os módulos do sistema de gestão do SAP Business One

Comércio e Varejo, Tecnologia, Telecom

Você já conhece os módulos SAP Business One e todos os benefícios que pode oferecer para a sua empresa?

Acima de tudo, o ERP SAP Business One é uma solução que oferece mais transparência para o seu negócio. Isso porque é capaz de unificar todas as áreas, facilitando a gestão empresarial.

Então, para entender todas as funcionalidades do sistema, continue a leitura! Abaixo vamos explicar tudo o que você precisa saber.

Quais são os módulos disponíveis no SAP Business One?

Destinado especialmente para pequenas e médias empresas, o SAP Business One foi desenvolvido com tecnologia avançada para gestão integrada. Dessa forma, facilita o controle de todos os processos, com mais eficiência, agilidade e rentabilidade.

O software reúne em um único sistema tudo o que você precisa para gerir o seu negócio: contabilidade e finanças, gestão de compras e vendas, estoque e distribuição, relatórios e administração.

Para atender as necessidades de cada empresa, o software conta com um sistema personalizável. Sendo assim, você poderá escolher quais módulos SAP Business One deseja incluir no seu pacote.

Outra vantagem do sistema é que ele pode ter as atividades alteradas mesmo após a implantação. Ou seja, você poderá ampliar as funcionalidades para atender as novas necessidades da empresa sempre que necessário.

Além disso, pode ser implementado no escritório no ou na nuvem. Com a opção em nuvem, os colaboradores poderão acessar as informações de qualquer lugar e em tempo real desde o primeiro dia.

Descrição das principais funcionalidades dos módulos SAP Business One

O SAP Business One é dividido em módulos e áreas para assegurar que todas as etapas do processo serão feitas da melhor forma possível. Abaixo, vamos explicar cada um deles e suas principais funcionalidades. Acompanhe!

Gestão de estoque

Um dos módulos SAP Business One é direcionado à gestão de estoque. Essa funcionalidade permite acompanhar os números de série, preços e inventários com mais facilidade.

Também é possível gerar uma lista de preparação para encomendas abertas. O módulo ainda permite:

Gestão de lotes
Contagem de estoque
Gestão de entregas
Integração depósito e contabilidade
Mestre de artigos
Geração de relatórios

Gestão de vendas

Esse é um dos módulos SAP Business One mais importantes. Isso porque permite criar ofertas, introduzir encomendas de cliente, definir entregas, atualizar o estoque e gerir as faturas e contas por receber.

Com um conjunto extenso de dashboards, o software garante mais transparência para a gestão da equipe de vendas, além de maior controle dos resultados e performance.

O módulo ainda permite organizar dados e acompanhar:

Gestão de devoluções
Gestão de adiantamentos
Gerar documentos
Reclamações
Gerar relatórios e análises
Gestão de ofertas
Gestão de encomendas
Entrega de produtos
Encomendas atrasadas
Vendas móveis

Gestão fiscal

Além disso, outro módulo disponível é o de gestão fiscal. Essa ferramenta permite a unificação de processos como entradas e saídas de mercadorias e o financeiro. Assim, há mais assertividade no registro de Nota Fiscal.

Nesse sentido, essa ferramenta permite a emissão de SPED fiscal, Bloco K, ECF, entre outros. Dessa forma, permite economizar tempo no processo, ter o checklist dos principais pontos que devem ser verificados e reduzir o risco de ter o seu SPED rejeitado.

Dentre os principais tópicos desse módulo, podemos citar:

SPED Contábil
NF-e 4.0
CT-e
eSocial
ECF
ECD
Bloco K
EFD-Reinf

Gestão financeira

Essa funcionalidade permite que a sua empresa seja mais eficiente e produtiva. Isso porque permite controlar contas a receber, contas a pagar, fluxo de caixa, bancos e tesouraria.

O módulo pode ser integrado com sistemas de cobrança e pagamentos, ajudando na organização das despesas e pagamentos. Além disso, também permite acompanhar:

Orçamentos
Contabilidade analítica
Relatórios financeiros
Controle
Contabilidade
Gestão bancária
Gestão de ativos fixos

Business Intelligence

Com essa ferramenta é possível adaptar facilmente os formulários, consultas e relatórios. Sendo assim, permite uma gestão de alertas potente que possibilita obter informações em tempo real sobre a evolução do seu negócio.

Além disso, a ferramenta permite:

Criação e personalização de relatórios
Análise interativa
Ferramentas intuitivas
Funções analíticas com métricas predefinidas
Visualizações poderosas de dados
Dashboards e relatórios
Funções analíticas em tempo real
Controle

Gestão de compras

Esse é um dos módulos SAP Business One que permite gerenciar toda a sua área de suprimentos e materiais para a produção. Dessa forma, facilita a fiscalização de todos o processo de compras, desde a cotação até a aprovação.

A ferramenta também garante controle do recebimento de compras, simplificando o serviço dos responsáveis pelo setor. Com esse módulo também é possível organizar:

Aquisição
Gestão de dados mestres
Geração de relatórios
Ordem de compra
Gestão de transportes
Custo do produto
Material de planning

A partir da escolha dos módulos SAP Business One, você garante ótimas vantagens para a sua empresa.

Como implantar o sistema SAP Business One

Em suma, o SAP Business One foi desenvolvido especialmente para facilitar a gestão de pequenas e médias empresas. No entanto, são muitos os tipos de segmento no mercado que podem ser atendidos por essa solução, como:

Varejo
Manufatura
Distribuição e logística
Agronegócio
Indústria química
Empresas de energia
Serviços e projetos

Mas, para garantir bons resultados com o uso do sistema é preciso, antes de tudo, conhecer o que a sua empresa precisa.

Portanto, o primeiro passo é reunir uma equipe de profissionais que entendam bem dos processos do negócio. Assim, é possível escolher os módulos SAP Business One que atendem as necessidades da empresa.

O custo de implantação pode variar de acordo com plano escolhido. Na G2 é possível escolher entre as seguintes opções.

On Premise: a empresa é proprietária das licenças e responsável por providenciar a infraestrutura para implantação.

Cloud Computing: a empresa paga um valor mensal pela utilização do software, disponibilizado em nuvem.

SaaS: o “Software as a Service”, ou SaaS, inclui as licenças, infraestrutura e suporte na nuvem em uma mensalidade.

Rental: a empresa aluga as licenças e escolhe se quer implantar o sistema em uma estrutura ou datacenter.

Encontre as melhores soluções para a sua empresa

Como visto anteriormente, a escolha de módulos SAP Business One garante ótimas vantagens para a sua empresa. Dentre elas, a automatização de processos, redução de erros e maior controle das operações. Por isso, vale a pena fazer o investimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a G2 oferece venda de licenças, suporte e manutenção dos serviços e produtos SAP.

Com ampla experiência, a empresa pode implantar o SAP Business One para facilitar a gestão do seu negócio. Entre em contato com a nossa equipe e saiba mais!