Distanciamento social, lockdown, home office, calls… O primeiro impacto e tendência que fica para Telecom pós-covid é a alta da demanda de conectividade. A IDC Latin divulgou pesquisa dando conta de que a estratégia de conectividade ganhou status de “alta prioridade” para 39% das empresas da América Latina para 2020 e 2021. Além de outros 24% que classificaram o serviço como média prioridade.
A IDC destaca também que, nesse tempo de pandemia, houve uma alta média de 30% no tráfego de redes fixas e de 10% no caso das redes móveis na América Latina. Muitas empresas de telecom sofreram impactos iniciais de redução de contratos, churn, congelamento de projetos e inadimplência. Mas, já projetam ciclos de recuperação bem mais rápidos do que de outros segmentos.
O cenário de Telecom pós-covid no Brasil
No Brasil, a pesquisa IDC constatou que 70% das companhias declararam estar atravessando uma recessão (40%), uma desaceleração (22%) ou uma crise (8%). Porém, na outra ponta, 24% afirmaram estar em recuperação e 6% já em processo de aceleração da retomada. Ainda assim, a previsão da IDC é de que o setor de telecomunicações e tecnologia da informação deva ter uma retração de 4% das receitas ante uma previsão, antes da pandemia, de crescimento de 7,5%.
A boa notícia é que a consultoria aponta para a necessidade de as telcos já se prepararem para a recuperação. As projeções da IDC para 2021 apontam crescimento de 4,8%. Número muito pouco abaixo da previsão anterior de 5,1%. Claro, que antes não se contava com o encolhimento do setor.
É importante notar que a retração, agora, é puxada pelo segmento de dispositivos eletrônicos no Brasil. Segundo o levantamento da consultoria, a expectativa é de quedas nas vendas de tablets (-9,5%), computadores (-7,9%) e smartphones (-3,2%), em 2020. Já no que se refere a telecomunicações propriamente, a estimativa é de crescimento em dados fixos (4,2%) e dados móveis (8%). Mas, recuo em telefonia fixa (-8,1%) e nos serviços de voz por celulares (-18,8%).
As perspectivas do setor de Telecom
O impacto da pandemia é geral e irrestrito. Há setores, como o de saúde, indústria farmacêutica e insumos hospitalares que mantém sua demanda alta. Muito embora, tenham, também, que ficar atentos a inadimplência, quebra de contratos e pressões por preços.
O setor de telecom é, certamente, um dos setores com mais dilemas e desafios. Isso porque, de um lado, tornou-se essencial nesse ambiente que se formou com a proliferação da Covid-19. Do outro lado, também precisa lidar, dependendo do seu perfil, com as necessidades de pessoas físicas e jurídicas de evitar investimentos e eliminar ou reduzir custos.
Somado a isso, ainda temos uma revolução tecnológica que está em curso, e vem sendo chamada de transformação digital. A IoT(Internet das Coisas) talvez seja o grande motor de aceleração das mudanças no mercado de telecom, neste aspecto. O termo foi criado por Kevin Ashton, em 1999, para definir objetos capacitados a coletar e enviar dados.
Duas décadas depois de Ashton, podemos estar nos aproximando de 50 bilhões de equipamentos conectados no mundo – um mercado que (antes do coronavírus) a consultoria Gartner previa chegar a US$ 1,9 trilhões já neste ano de 2020.
Para empresas de telecom, a IoT significa ainda mais necessidade de sistemas mais inteligentes, aplicações mais velozes e confiáveis, segurança, melhoria em sistemas de billing e pagamento, pressão por uma tecnologia 5G eficiente e redes integradas.
Assim, superada essa primeira fase, uma travessia para um mundo um pouco diferente, que produz impactos negativos para todas as empresas e setores, a pandemia de Covid-19, associada ou como fator de aceleração da transformação digital, trará impactos positivos na demanda de telecom, nos serviços baseados em nuvem, nos conteúdo digitais, na migração para serviços digitais e para a visão ominichannel.
5G fica para 2021, mas é preciso correr para se preparar
Ainda não está certo, mas, os comentários e análises, no Brasil, apontam para um adiamento nos planos do 5G para o próximo ano com a suspensão de testes da rede 5G e o adiamento dos leilões.
De qualquer forma, a IDC prevê que até 2023 o tráfego de dados em redes fixas deve aumentar 10,8%, enquanto em redes móveis, 29,2%. Para 2025, a expectativa é de que a quantidade de dados oriundos de dispositivos conectados (IoT) quintuplique. Outro dado que reforça o cenário de recuperação rápida de Telecom é a perspectiva que se desenha com o aumento de 53% na adesão a soluções de comunicação e colaboração neste ano.
Ou seja, “levanta, sacode a poeira e dá a volta por cima”. Sem dúvidas é preciso um olhar ainda maior para o fluxo de caixa nesse momento (e sempre). Mas, é também fundamental (esfriar e) colocar a cabeça num futuro muito próximo. As empresas de telecom precisam atualizar seus sistemas, repaginar seu portfolio de serviços, investir em governança e compliance para não perder a chance de surfar no que poderá ser um tsunami (muito positivo) no pós-pandemia.
Seja em tempos bicudos ou em época de bonança, a gestão eficaz é uma necessidade para PMEs – pequenas e médias empresas. Também para essas empresas é necessário ficar atento às novas tecnologias, contratação de pessoal qualificado, escolha de bons parceiros e fornecedores, à qualidade de produtos e serviços e a incorporação das melhores práticas de gestão
A Gestão Financeira da PME
O sucesso do negócio e o crescimento consistente e saudável de uma PME está muito associado à qualidade de sua gestão financeira. Claro, inovação ;e importante, bons clientes, qualidade de atendimento e de produtos. Mas, tudo isso não fará grande diferença se o rico dinheirinho escorregar por entre os dedos. Como dizem, o dinheiro não aceita desaforo.
Assim, é preciso organizar bem as finanças, criando bons controles. Esses controles precisam ir além do fluxo de caixa. Dependendo da natureza do seu negócios é preciso olhar toda a operação, compras, vendas, o processo comercial.
ERP versus PLANILHAS
A cada dia, fazer todo esse controle manualmente perde todo o sentido. O Excel é uma boa ferramenta. No entanto, existem formas mais estruturadas, rápidas e eficientes de acompanhar o dia-a-dia dos seus negócios e ainda preservar histórico, avaliar projeções e estar seguro de que as informações estão preservadas e fidedignas. Isso se chama software de gestão ou ERP (Enterprise Resource Planning).
Uma planilha não colabora para organizar suas obrigações fiscais e enxergar todo o seu processo operacional e financeiro. Como o próprio nome diz, um ERP integra as informações de todas as suas áreas e transações, além de ser capaz de criar cenários e projeções e gerar relatórios em tempo real.
E dados são essenciais para a tomada de decisão, para que sua empresa possa diariamente pensar e repensar seus rumos e definir as melhores estratégias de gestão, os melhores investimentos e acompanhar os impactos de suas decisões junto aos seus clientes ou consumidores.
Gestão PME – Por que implantar o ERP SAP Business One
O SAP Business One é um software de gestão empresarial que oferece uma forma única de gerir toda uma empresa – desde vendas e gestão das relações com os clientes até finanças e operações. E foi feito especialmente para PMEs – pequenas e médias empresas.
A solução simplifica os principais processos de um negócio (desde contabilidade e CRM até gestão da cadeia de suprimentos, produção e compras) e conta com a confiança de mais de 50.000 empresas em 150 países.
Ganhos ao se implementar o SAP Business One na sua empresa
Informações acessíveis: reúne todas as informações do seu negócio em um sistema único, que pode controlar uma ou mais empresas ou unidades
24 horas: acesso a qualquer momento e de qualquer lugar às informações de sua empresa e suas operações, por meio de um smartphone
Economia: Implementação rápida e de baixo investimento.
Tempo Real: Obtenção de dados em real time
Melhores Práticas: adoção rápida de praticas de gestão consagradas mundialmente, possibilitando otimização e automação dos processos de negócios
Completo: Mais de 500 módulos prontos para escolher e atender às necessidades e especificidades de cada negócio.
São grandes os desafios de qualquer empresa para se manter competitiva e lucrativa. A adoção de uma solução de gestão como o SAP Business One oferece todas as funcionalidades e caraterísticas indispensáveis às empresas bem geridas.
E a G2 Tecnologia é o parceiro SAP para ajudar nessa jornada!
A G2 Tecnologia é parceira da SAP para implantação do SAP Business One. O sistema possui um custo-benefício excelente. Em média, o investimento realizado é pago de 6 meses a 1 ano de uso, visto que a empresa começa a desfrutar desde o início do projeto de automação, aumento de produtividade e redução de custos.
Fale com a G2 Tecnologia! Acesse também nossas redes sociais para conhecer mais sobre o SAP Business One e os nossos cases de sucesso.
Hoje completamos três dias mergulhados nos desafios de crescimento, modelos de gestão e impacto de novas tecnologias na gestão para PMEs, pequenas e médias empresas. A G2 Tecnologia patrocinou o evento que faz parte do programa Capital Upgrade da PWR. Neste sábado, realizamos uma visita à sede da SAP onde os participantes assistiram palestras de Daniel Cabrera, head de SAP Business One no Brasil, e Gilberto Vieira Filho, CEO da G2 Tecnologia, além de demonstrações do uso do ERP SAP Business One, pelo consultor Roberto Azevedo, da G2 Tecnologia.
O head de SAP Business One lembrou a importância que a tecnologia conquistou na última década na vida das pessoas e nos negócios. Cabrera também mostrou como os sistemas de gestão evoluíram para atingir o ponto de transformar organizações, entre elas as PMEs, em empresas mais inteligentes com análise de informações em tempo real e tomada de decisões mais assertivas.
A palestra do CEO da G2 Tecnologia focou-se em orientar empresas de pequeno e médio portes a estabelecer critérios para melhorar o modelo de gestão e a escolha adequada de um sistema de gestão (ERP). Gilberto Vieira alertou para a importância de ter um parceiro sólido, preferencialmente global, para que seu sistema de gestão seja “à prova de futuro”. Ou seja, utilizar uma solução que tenha um roadmap de evolução para os próximos 5 anos, garantindo assim a incorporação de novas funcionalidades e novas tecnologias.
Depois de debater necessidades que devem ser incorporadas à gestão das PMEs, tais como acompanhamento do fluxo de caixa em tempo real, integração das informações de outros sistemas para uma visão única, os participantes puderam aprofundar o entendimento sobre Business Analytics e assistir demonstrações de funcionalidades do SAP Business One.
Imersão em Negócios e Gestão é parte da Capital Upgrade, uma plataforma de programas e eventos com foco em melhorar a gestão de empresas e prepara-las para crescimento. Mais de 400 empresas e 600 empreendedores já se envolveram no programa e nos seus eventos.
O atual ambiente corporativo apresenta uma série de desafios. Hoje, empresas têm estruturas complexas e devem responder rapidamente às demandas do mercado.
Para que isso seja possível, é necessário integrar times e manter um fluxo de trabalho livre de erros, no qual todos possam trocar informações estratégicas com agilidade e, assim, executar serviços de qualidade.
Nesse cenário, o controle dos fluxos de trabalho é um grande desafio para profissionais de gestão corporativa. Empresas precisam lidar com o trabalho de várias equipes e garantir que a rotina de todas estejam em conformidade com os padrões de qualidade da sua área de atuação. Tudo isso por meio de uma estratégia que seja flexível, dinâmica e inovadora.
E é nesse momento em que sistemas de gestão integrada, como o SAP Business One na modalidade on demand entram em ação. Eles criam um ambiente de trabalho ideal para que a companhia possa manter uma produtividade eficaz e inteligente, sem que isso comprometa os seus custos.
Quer saber como isso é possível? Então continue a leitura deste artigo até o final!
O que é o SAP Business One On Demand?
O SAP Business One On Demand (também conhecido como SAP B1 On Demand) é uma solução de gestão integrada fornecida pelos parceiros SAP.
Ele oferece um conjunto de funcionalidades que dão ao gestor um maior controle sobre os seus processos e, por ser fornecido via um modelo de assinaturas, tem um excelente custo-benefício.
Em outras palavras, essa é uma ferramenta de gestão integrada de fácil integração no ambiente corporativo. Com ele, os profissionais de gestão dispõem de um local de trabalho unificado, em que todos os dados do negócio podem ser consultados em tempo real.
Assim, a empresa terá maior capacidade para evitar atrasos, problemas na entrega de produtos ou erros operacionais.
Por que o SAP B1 On Demand foi criado?
O SAP B1 foi criado para que empresas tivessem acesso a uma solução de gestão de alta performance, sem que existisse a necessidade de um grande investimento ou um complexo processo de implementação das soluções on-premise.
Executado via web, o SAP Business One On Demand oferece ao usuário uma interface segura, robusta e confiável para a gestão de rotinas corporativas com um custo previsível e baixo.
Em outras palavras, o SAP Business One On Demand foi criado para que companhias tivessem um ERP de fácil uso e manutenção.
As tecnologias de segurança digital impedem que as informações do negócio sejam acessadas por terceiros e dão ao empreendimento o máximo de controle sobre dados internos.
Já as rotinas de atualizações ágeis e o suporte contínuo simplificam os processos de gestão de TI e disponibilizam aos profissionais da empresa mais tempo para focar na prestação de serviços.
No SAP B1 On Demand são encontradas funcionalidades que permitem a gestão de processos de vendas, de relacionamento com clientes, de estoque e de rotinas operacionais.
Como tudo é integrado, o acesso aos dados é feito com agilidade e precisão. Assim, a empresa pode atingir todas as suas metas por meio de um ambiente de trabalho inovador e de alta performance.
Quais as vantagens do SAP Business One On Demand?
A adoção do SAP Business One On Demand pode trazer uma série de vantagens para o negócio. Com processos mais integrados e rotinas de alta agilidade, a companhia conseguirá atingir melhores resultados, aumentar a visibilidade dos seus negócios e ter um maior controle sobre toda a sua cadeia operacional.
Veja, abaixo, alguns dos motivos que levaram empresas de todo o planeta a adotar essa solução!
Possibilidade de manter processos integrados e com maior nível de padronização
O SAP B1 On Demand dá ao negócio um ambiente centralizado para acesso a dados. Isso é fundamental para que o gestor tenha uma grande visibilidade sobre como cada área da companhia funciona e, assim, garantir que todas as rotinas sigam o mesmo padrão de qualidade.
Alto custo-benefício e retorno sobre o investimento
A maneira como o SAP B1 On Demand é estruturado permite ao negócio ter um retorno rápido sobre o seu investimento.
A empresa poderá integrar o software rapidamente aos seus processos corporativos e, graças ao modelo de assinaturas, ter um investimento de capital muito menor, algo crucial para ampliar o custo-benefício da solução.
Maior integração da infraestrutura de TI
O SAP B1 On Demand oferece funcionalidades nativas para a integração com softwares de terceiros. Dessa forma, a companhia pode criar um ambiente unificado, no qual todas as soluções de TI atuam de maneira consolidada, reduzindo custos e o número de etapas para que um processo seja concluído.
Visão estratégica sobre o negócio
Um ambiente centralizado para o controle de todas as rotinas é fundamental para que a empresa possa obter melhores insights sobre como otimizar cada área e serviço interno.
O acesso aos dados em tempo real evita que problemas de performance passem despercebidos, agilizando muito mais o tempo necessário para corrigir falhas internas.
Suporte global
As soluções da SAP disponibilizam um suporte global, com parceiros presentes em mais de 40 países. Graças a isso, as companhias que têm a ferramenta implementada no seu ambiente de trabalho sempre contarão com um time de técnicos prontos para solucionar qualquer dúvida ou problema que surgir.
Maior flexibilidade
A arquitetura flexível do SAP B1 On Demand dá ao negócio mais abertura para personalizações. Há a possibilidade de utilizar o kit de desenvolvimento nativo ou uma das mais de 550 soluções complementares, a fim de expandir as funcionalidades do sistema e torná-lo mais integrado ao seu dia a dia.
Como implementar o SAP Business One On Demand?
Gerenciado e hospedado pelos parceiros da SAP, o SAP B1 On Demand é uma solução de implementação ágil e robusta.
Por ser executado na web, o SAP Business One On Demand é integrado rapidamente aos processos corporativos, bastando apenas que a empresa pague uma assinatura mensal conforme o número de usuários existentes.
Veja, a seguir, algumas das etapas da adoção do SAP Business One On Demand!
Escolha o parceiro comercial certo
O primeiro passo da adoção do SAP B1 On Demand é a escolha de um parceiro comercial, o qual fará a gestão dos serviços e fornecerá todo o suporte necessário aos usuários. Portanto, é fundamental que a companhia escolha um parceiro que saiba trabalhar com o seu perfil corporativo.
Avalie se a empresa tem experiência na sua área. Identifique, também, como o suporte é estruturado, a disponibilidade do time de apoio e como a companhia poderá trabalhar para reduzir ao máximo o número de riscos durante a implementação. Dessa forma, você evitará conflitos e terá mais sucesso na sua estratégia.
Identifique as suas demandas
Para aumentar o retorno sobre o seu investimento, faça uma análise prévia de todas as suas necessidades. Esse é um dos processos mais importantes para o investimento em TI, uma vez que reduz riscos e melhora o direcionamento de cada rotina.
Defina previamente quais são as funcionalidades mais importantes, as áreas em que a ferramenta será utilizada e os objetivos do negócio. Trabalhe lado a lado com os times que utilizarão o ERP para verificar como o SAP B1 On Demand pode otimizar as suas rotinas de trabalho.
Assim, você conseguirá direcionar o seu investimento para ter o máximo de retorno possível.
Personalize o SAP Business One On Demand
Um dos pontos mais interessantes do SAP Business One On Demand é a possibilidade de personalizar a ferramenta. A capacidade de adicionar recursos ao seu sistema de gestão integrada dá mais competitividade para a empresa, que consegue efetuar um melhor aproveitamento da solução.
Da mesma forma, o retorno obtido com o investimento é ampliado, uma vez que os times conseguirão integrar com mais profundidade a ferramenta ao seu dia a dia.
De acordo com as suas necessidades e objetivos, a companhia deve fazer personalizações no SAP Business One On Demand por meio dos add-ons, os quais são desenvolvidos pelos parceiros da SAP.
Portanto, trabalhe com a companhia escolhida para identificar os melhores complementos de acordo com o seu perfil de uso, ampliando as funcionalidades do sistema de gestão e, assim, gerando muito mais competitividade para o empreendimento a médio e longo prazo.
O SAP Business One On Demand é a melhor ferramenta para os negócios?
Como a sua empresa direciona os investimentos em TI?
Por ser uma área que normalmente demanda muitos recursos financeiros, negócios podem ter dificuldades para encontrar o melhor investimento para atingir as suas metas de médio e longo prazo: a adoção de uma solução de alto valor que não atende às demandas internas pode causar um grande prejuízo com o passar do tempo.
Justamente por isso, é importante compreender as demandas e objetivos do negócio e criar um alinhamento das estratégias do setor de TI com as outras partes da empresa. Isso permite que a organização faça investimentos mais inteligentes e consiga evitar prejuízos.
Nesse sentido, antes de adotar o SAP Business One On Demand, é crucial que a empresa faça um levantamento das suas metas de médio e longo prazo e as principais demandas internas.
Avalie o perfil de cada área que pode contar com o apoio do SAP B1 On Demand e identifique os seus problemas críticos. Isso é crucial para que o negócio consiga ter uma visão mais abrangente.
O modelo On Demand pode ser utilizado para diversos fins. Os custos operacionais são reduzidos, a empresa tem mais agilidade para começar a utilizar a ferramenta e pode personalizar os recursos de maneira mais profunda.
O acesso integrado aos dados internos cria mais agilidade e performance para todos os setores. E com menor necessidade de direcionar recursos para os processos de gestão, a empresa consegue melhorar o seu foco em seus serviços e ter processos de mais qualidade.
Portanto, se essas são demandas do seu negócio, o SAP Business One On Demand pode ser a ferramenta ideal para o seu ambiente de trabalho.
Qual a importância do apoio de uma empresa especializada?
O licenciamento do SAP Business One On Demand não é feito diretamente pela SAP. Para adquirir essa solução, a companhia deve contratar um parceiro estratégico, que é responsável por gerenciar rotinas de manutenção e auxiliar o negócio em todas as etapas de licenciamento do software.
Independentemente do tamanho ou do perfil da sua companhia, esse fator deve ser visto como um ponto chave para que o retorno sobre o seu investimento seja o maior possível.
Os parceiros SAP passam por uma série de treinamentos para orientar os usuários a fazerem o melhor uso possível da solução.
As companhias que atuam no licenciamento do SAP B1 On Demand têm a capacidade técnica para solucionar erros, auxiliar na implementação de add-ons, definir as funcionalidades mais importantes para a empresa e, assim, maximizar o retorno obtido com o investimento.
Em outras palavras, os parceiros da SAP fazem um trabalho de consultoria completo, garantindo que você não tenha nenhum tipo de transtorno com o investimento realizado.
Além disso, os parceiros SAP são responsáveis por todos os processos de hospedagem, manutenção, controle de segurança e atualização do SAP Business One On Demand.
Ao eliminar a necessidade da companhia direcionar recursos para manter o seu sistema de gestão funcional, o negócio terá um maior foco nas rotinas diretamente conectadas com o seu core business. Ademais, a implementação em negócios de pequeno e médio porte é feita com mais facilidade e agilidade.
O mercado corporativo exige que empresas tenham uma postura ativa na resolução de demandas. E para assegurar que os seus processos manterão a qualidade, é fundamental que a tecnologia seja utilizada como uma solução estratégica, integrando times, criando competitividade e eliminando o desperdício de recursos.
Com o SAP Business One On Demand a companhia atinge esses objetivos, padronizando rotinas e criando fluxos de trabalho mais eficazes.
O SAP Business One On Demand é a solução ideal para negócios que buscam mais performance no seu dia a dia. As operações tornam-se mais integradas e padronizadas, reduzindo erros e gerando mais agilidade para a resolução das demandas de clientes e parceiros comerciais.
Dessa forma, a companhia consegue atingir com facilidade as suas metas de médio e longo prazo, criando oportunidades de venda por meio de serviços mais eficazes e inteligentes.
Quer começar a investir no SAP Business One On Demand? Então fale com um de nossos consultores para saber a melhor forma de integrar essa solução no seu dia a dia!
A escolha por um sistema de gestão integrada é um processo que deve ser feito com cuidado.
Do momento em que a companhia avalia quais são os pré-requisitos da aplicação até a sua integração no dia a dia, uma série de cuidados devem ser tomados pelo gestor para evitar erros e garantir que o retorno sobre o investimento seja o maior possível.
Quer saber mais sobre o tema? Então confira no post como um bom ERP pode beneficiar o seu negócio e a importância de contar com uma consultoria SAP Business One para ter o máximo de retorno sobre o seu investimento. Boa leitura!
O que é o sistema SAP Business One
O SAP Business One é um sistema de gestão integrada (também conhecido pela sigla ERP, de Enterprise Resource Planning) que dá ao gestor a capacidade de gerir todos os processos corporativos de maneira integrada.
Das rotinas de vendas à gestão financeira, todas as etapas da gestão administrativa diária serão executadas de maneira centralizada. Como consequência, a companhia pode simplificar as suas rotinas e ter mais agilidade na prestação de serviços.
Essa é uma aplicação que, atualmente, já atende a mais de 50.000 empresas em 150 países. O SAP Business One pode contribuir para o negócio otimizar as rotinas internas por meio de um ambiente unificado para o acesso e uso de informações estratégicas e precisas, integrando setores e garantindo a capacidade do negócio crescer continuamente.
O SAP Business One pode ser licenciado por meio de dois modelos de contrato, o On-Premisse e o de Assinatura. Confira as características de cada um logo abaixo!
On-Premisse: nesse modelo, o negócio adquire o software por completo e caso queira adquirir uma nova versão, deve fazer um pagamento anual.
Assinatura: nesse caso, a companhia pagará uma assinatura mensal que garante o acesso à última versão do SAP Business One disponível para os seus sistemas.
Em ambos os casos, a companhia poderá aproveitar todos os recursos do SAP Business One hospedado localmente ou na nuvem. Os módulos desse sistema incluem funcionalidades que podem ser aproveitas por setores como:
Quais as vantagens de utilizar o SAP Business One no ambiente corporativo
O SAP Business One é a ferramenta ideal para que a empresa possa visualizar a melhor forma de agir em qualquer situação. A eliminação de gaps, melhora nos fluxos operacionais e a criação de processos inteligentes torna-se mais segura e eficaz. Entre as suas principais vantagens, destacamos:
possibilidade de manter as informações mais importantes do empreendimento em um ambiente centralizado, facilitando o seu uso;
sistema escalável, o que aumenta a capacidade do negócio lidar com os seus fluxos de trabalho independentemente da demanda;
redução do tempo de resposta a demandas externas e internas;
integração com um aplicativo móvel multiplataforma, gerando mais mobilidade operacional;
implementação fácil e simplificada, tanto na nuvem quanto on premise;
possibilidade de acessar dados sobre toda a companhia em tempo real de maneira intuitiva;
maior capacidade para otimizar processos ou acompanhar a evolução de rotinas;
recursos para a criação de relatórios inteligentes e precisos;
alertas personalizados, facilitando a gestão da companhia;
alta compatibilidade com diferentes perfis de negócio por meio de mais de 550 módulos funcionais.
O SAP Business One integra, suavemente, todas as áreas do negócio. Finanças, vendas, suporte ao consumidor e, até mesmo, o estoque podem atuar lado a lado para solucionarem demandas, eliminar dados duplicados e diminuir o número de erros.
Essas funcionalidades auxiliam o negócio a ter um relacionamento mais próximo do consumidor, com serviços de qualidade e que possuem um direcionamento mais preciso e focado nas tendências do mercado.
Por meio do SAP Business One, a empresa terá um local para acesso centralizado das informações mais importantes para responder rapidamente a mudanças nas demandas do mercado.
Esse é um sistema que está auxiliando empresas de todo o planeta a trabalharem com mais agilidade e segurança há mais de uma década com flexibilidade, custo-benefício e um suporte de qualidade.
Dos processos de instalação à manutenção, todas as rotinas de gestão que envolvem o seu uso podem ser executadas com agilidade e segurança. Conforme a empresa cresce, o gestor de TI poderá modificar as configurações da aplicação para adaptá-la aos novos cenários facilmente. Dessa forma, o negócio pode manter-se competitivo sempre.
Com o SAP Business One, profissionais de finanças e contabilidade podem ter um maior controle sobre o fluxo de contas a receber e a pagar e manter uma visão mais abrangente sobre a estrutura orçamentária do negócio. O lançamento de dados passa a ser automatizado, evitando erros e atrasos nas demandas.
Assim, o controle de receitas do negócio terá menos desperdícios e maior capacidade de rastrear pontos que podem ser otimizados.
Rotinas como o cálculo de impostos também são automatizadas. Junto às funcionalidades para criação de relatórios, a companhia poderá manter uma política de gestão fiscal mais inteligente e moderna.
O controle de estoque pode beneficiar-se da capacidade de manter um controle preciso sobre todos os produtos e matérias primas do negócio. Com uma visão abrangente sobre a entrada e saída de cada item, prejuízos são evitados e a empresa pode planejar-se com mais segurança.
Assim, os recursos financeiros utilizados para a manutenção diária do empreendimento terão uma distribuição mais eficaz.
Profissionais de vendas ou de gestão de relacionamento com consumidores também ganham mais agilidade e performance com o software. A criação de relatórios e a análise de mercado contará com informações mais precisas e detalhadas.
Dessa forma, a empresa pode rastrear novas oportunidades de negócio, manter-se a frente de seus consumidores e compreender como os seus produtos são vistos pelo mercado.
Ordens de vendas ou compras podem ser criadas com agilidade e precisão. A companhia poderá acompanhar cada etapa da produção de uma mercadoria, identificar quais são os pedidos com atraso e emitir notas fiscais com agilidade. Assim, a companhia evita atrasos e pode manter-se em dia com os seus projetos.
De todas as vantagens do SAP Business One, uma das mais importantes é a possibilidade de visualizar dados com mais precisão e dinamismo.
O gestor pode organizar os fluxos de informações, obtidos em tempo real, dando uma visão completa sobre todos os aspectos que impactam na lucratividade do empreendimento.
Com alguns cliques, é possível visualizar informações como os principais KPIs do negócio, o número de vendas e pedidos de produtos não entregues.
A importância de escolher uma boa consultoria para implementar o SAP Business One
Ao optar pelo SAP Business One, uma boa estratégia para garantir o máximo de retorno sobre o investimento é contar com o apoio de uma consultoria.
Ela poderá identificar como o software pode beneficiar o negócio, quais são as funcionalidades mais importantes e a melhor maneira de conduzir o processo de integração conforme o perfil do empreendimento. Dessa forma, a companhia terá uma adaptação mais ágil e com menos erros.
Uma boa consultoria auxilia o negócio a evitar erros e ter o melhor direcionamento durante a adoção da nova aplicação. Justamente por isso, é importante escolher um bom parceiro para auxiliar o empreendimento a ter o melhor proveito possível do novo sistema.
Por meio de um longo processo de análise, a consultoria SAP Business One poderá identificar o tempo necessário para a implementação do sistema, organizar as etapas estratégicas e estimar os investimentos que serão necessários para integrar a aplicação no dia a dia do negócio.
Além disso, ela poderá auxiliar a empresa a treinar os seus profissionais e a garantir que os erros operacionais sejam os menores possíveis.
O que fazer para escolher uma boa consultoria SAP Business One?
Escolher um bom parceiro para efetuar a instalação do software é crucial. Portanto, a empresa deve estar atenta às características de cada consultoria do mercado e, dessa forma, encontrar aquela que melhor adapta-se ao seu perfil. Entre as principais medidas a serem tomadas durante esse processo de escolha, destacamos:
Faça uma ampla pesquisa de mercado
Avalie todas as características das consultorias SAP Business One disponíveis na sua região. Identifique o perfil dos seus profissionais, a cultura do negócio e as certificações de qualidade que elas possuem.
Esse é um dos passos mais básicos, pois dá ao empreendimento uma visão abrangente sobre os aspectos fortes e as vulnerabilidades da consultoria escolhida. A companhia poderá identificar se ela é capaz de apoiar os usuários nos momentos mais complexos e garantir que nenhum erro ocorra.
Levante dados sobre a experiência da consultoria SAP Business One com o software
Selecione um parceiro que já tenha uma boa experiência na implementação do SAP Business One em empresas com o seu perfil. Quanto maior o número de projetos executados, maior a capacidade dos times atuarem com agilidade e confiança na hora de solucionar problemas ou identificar a melhor forma de atender às demandas externas.
Obtenha o feedback de consumidores que já trabalharam com a consultoria
Uma outra maneira de avaliar como a consultoria atua em diferentes momentos é obtendo o feedback de clientes antigos. Eles podem auxiliar a sua empresa a avaliar como a consultoria atua em momentos de crise, os seus pontos fortes e as vulnerabilidades no serviço prestado.
Capacidade de inovar
Uma boa consultoria é capaz de adotar medidas inovadoras na hora de escolher a melhor estratégia para a implementação do sistema.
Busque por um parceiro que não fará apenas a integração da solução no dia a dia do negócio, mas que também poderá definir estratégias mais inteligentes e alinhadas com as tendências do mercado. Dessa forma, o retorno sobre o investimento será elevado ao máximo.
Capacidade de adaptar-se a diferentes cenários
Toda empresa possui características únicas. Portanto, ao escolher a consultoria que auxiliará na integração do software no dia a dia do negócio, você deve identificar aquela que pode adaptar o sistema ao perfil do seu empreendimento da melhor maneira possível.
Isso maximizará a capacidade de cada área utilizar o sistema por completo, tendo o máximo de aproveitamento dos recursos disponíveis.
Tenha em mente que a adoção do SAP Business One é um processo complexo e que pode causar um grande impacto no negócio.
Portanto, o apoio de um parceiro estratégico capaz de alinhar-se ao perfil da sua empresa é um ponto-chave. Isso dará mais capacidade para o negócio evitar conflitos, ter uma migração mais ágil e com um número de falhas reduzido.
Bom suporte ao usuário
A consultoria SAP Business One também deverá estar preparada para auxiliar o usuário em todas as etapas de implementação da aplicação e nos primeiros momentos de uso.
Isso inclui a adoção de estratégias como o suporte ao usuário e a gestão de riscos, que evita problemas e garante que o sistema será realmente integrado no dia a dia da empresa sem grandes dificuldades.
Uma consultoria deve trabalhar lado a lado com todos os profissionais para definir a melhor estratégia de implementação do novo sistema.
Auxiliando os times internos, o negócio poderá integrar a ferramenta em todas as suas rotinas estratégicas sem erros ou problemas de compatibilidade.
Esse é um trabalho crucial para que a empresa possa beneficiar-se de todas as vantagens do software. A empresa garantirá que a ferramenta terá a capacidade de atender às suas necessidades e proporcionar a criação de um ambiente de trabalho em que os objetivos de curto, médio e longo prazo sejam atingidos facilmente.
Assim, o investimento no SAP Business One terá um melhor retorno estratégico e contribuirá para que o negócio possa ter um lugar de destaque no seu mercado de atuação.
Se você quer saber mais sobre como a consultoria SAP Business One pode auxiliar a sua empresa a atingir os seus objetivos de médio e longo prazo, entre em contato com um de nossos especialistas!
O uso de informações no ambiente corporativo tornou-se um fator estratégico para empresas de diferentes setores.
Porém, quanto maior o número de registros disponíveis para uso, mais complexos tornam-se os processos de gestão de dados.
E para auxiliar a companhia a ter menos dificuldades nesse momento, soluções de TI podem ser empregadas para simplificar o uso de informações para criar oportunidades de negócio.
Esse é o caso do SAP Business One on HANA, uma plataforma para uso de aplicações de processamento de informações em tempo real. Quer saber mais sobre ela? Confira então o nosso post de hoje!
O que é o SAP Business One on HANA?
O SAP Business One on HANA é a plataforma de processamento de dados em tempo real para o SAP Business One. Com recursos voltados para pequenas, médias e grandes empresas, ele dá ao usuário a capacidade de manter-se com um fluxo de trabalho moderno e capaz de responder às demandas de clientes com mais agilidade.
A empresa poderá acompanhar, em tempo real, fatores como o nível de produtos no estoque ou as novas vendas online.
Isso dá aos profissionais a capacidade de atuar rapidamente para solucionar problemas e evitar que pequenos desvios atrasem a entrega de um produto.
Além disso, a análise de dados ganhará mais recursos para abrir espaço para mais inovação e competitividade para o empreendimento.
Quais são os recursos do SAP Business One on HANA?
O SAP Business One on HANA combina uma série de funcionalidades para que empresas possam atuar com alto nível de qualidade e inovação. Processos corporativos são acelerados, as estratégias de BI ganham mais precisão e o ambiente de TI é simplificado. Entre as principais recursos, podemos destacar:
suporte a todas as funcionalidades do SAP Business One (dos controles de finanças à gestão de relacionamento com clientes), mas com tempos de resposta muito menores;
funcionalidades embarcadas que permitem a criação de relatórios precisos envolvendo dados como o inventário atual e o número médio de clientes;
mecanismos para visualização simplificada e inteligente de dados sobre o negócio;
busca aprimorada, permitindo que profissionais encontrem qualquer registro do empreendimento quando for necessário;
possibilidade de analisar informações por meio de um processo mais interativo e elegante;
centralização e visualização de registros a partir de um mecanismo mais inteligente, que elimina dados necessários e dá ao analista a possibilidade de focar no que é mais importante para a empresa;
dashboards inovadores e mais precisos;
possibilidade de simular cenários com mais agilidade;
integração com o app mobile SAP Business One (incluindo a busca de dados e a possibilidade de visualizar informações em meios centralizados).
Por meio do módulo de gestão de projetos, a empresa pode monitorar o progresso das tarefas de cada profissional, evitando atrasos e quedas de produtividade.
Todas as transações, documentos e recursos associados com as rotinas de cada etapa serão gerenciados com mais precisão. Assim, o tempo necessário para executar demandas cairá drasticamente.
Já as ferramentas de previsão baseadas em análise preditiva facilitam a identificação da demanda em um determinado período.
Assim, a companhia pode melhorar o seu planejamento em toda a cadeia de produção: o negócio terá mais visibilidade para as suas rotinas, priorizará processos com mais precisão e poderá preparar-se melhor para enfrentar os desafios que surgem quando a demanda por serviços e produtos aumenta.
Por sim, o SAP Business One on HANA pode trabalhar lado a lado com o Microsoft SQL Server 2014. Isso dá mais flexibilidade para o gestor, que pode criar uma infraestrutura de TI mais integrada e com menos incompatibilidade entre soluções de TI.
E as vantagens?
O SAP Business One on HANA possui uma alta escalabilidade e funcionalidades para garantir que a empresa possa analisar todos os seus dados importantes da melhor forma possível.
Dessa forma, a empresa pode crescer a sua base de dados sem grandes dificuldades, criando serviços mais inteligentes e produtos conectados com as necessidades do mercado. Entre as principais vantagens dessa ferramenta, destacamos:
possibilidade de otimizar os processos de tomada de decisão;
diminuição do tempo de resposta às demandas do mercado a partir de análise dados em tempo real;
aumento da capacidade de crescimento da empresa;
possibilidade de encontrar pontos que necessitam de melhorias com mais precisão;
simplificação dos processos de gerenciamento de recursos;
maior capacidade de prever o futuro do negócio a partir das opções disponíveis para a empresa;
acesso mais rápido a dados estratégicos;
relatórios com informações mais precisas e integradas;
mais autonomia para times de analistas;
redução de custos operacionais relacionados a tecnologia.
O SAP Business One on HANA é a solução ideal para que empresas de todos os portes possam ter processos de gestão mais inteligentes e conectados com as necessidades do mercado. Com uma análise de dados mais eficaz, a organização pode definir prioridades, evitar prejuízos e solucionar problemas em tempo real.
O planejamento torna-se mais eficaz: a companhia pode avaliar a sua posição no mercado e simular cenários a partir de um número muito maior de variáveis.
Como consequência, o gestor pode identificar com precisão as maneiras corretas de otimizar o funcionamento do negócio e deixá-lo preparado para atuar com serviços de maior valor agregado.
A empresa dará aos seus funcionários mais capacidade para criar fluxos de trabalho eficazes e livre de gargalos.
Isso tornará todos os times mais produtivos, uma vez que a troca de dados será mais dinâmica e cada equipe encontrará soluções com mais facilidade.
E por ser compatível com dispositivos móveis, a mobilidade operacional também fará parte da rotina da empresa.
Os riscos operacionais cairão por meio de um planejamento capaz de preparar o negócio para enfrentar vários desafios. Quedas de performance serão evitadas por meio de uma aplicação escalável e flexível.
E por dar espaço para uma política de gestão de TI simplificada, o SAP Business One on HANA dá aos profissionais da área a capacidade de atuar com maior foco em processos estratégicos.
Gostou de aprender mais sobre essa ferramenta? Quer saber mais sobre como a análise preditiva pode auxiliar o seu negócio? Então veja como o BI torna companhias mais eficazes!
Com a alta competitividade dos mercados atualmente, a administração e a gestão empresarial ganharam um lugar de muito destaque. Afinal, para vencer outros negócios, é essencial garantir a padronização de processos dentro da empresa. Dessa forma, a empresa atinge uma maior eficiência com custos menores — o que traz preços mais competitivos e maior satisfação dos clientes.
Assim, a gestão empresarial é o processo pelo qual uma empresa induz seus funcionários a produzirem os maiores resultados com o mínimo de esforço usando os recursos disponíveis para eles. Por isso, é essencial conhecer as melhores práticas atuais e fazer seu negócio atingir patamares ainda maiores:
A importância da gestão empresarial
Você já se perguntou o que torna uma gestão bem-sucedida? Um gerenciamento efetivo é aquele que, de fato, orienta o funcionário para um caminho de trabalho eficiente e produtivo.
Assim, um bom gerente não pedirá aos funcionários que façam algo que ele mesmo não possa fazer. Na verdade, uma gestão eficaz envolve a direção e organização de pessoas ou recursos sob a influência, para garantir uma melhor coordenação, produtividade e o melhor resultado positivo possível em qualquer campo.
Quando uma empresa começa suas operações, metas específicas são configuradas, o que só pode ser alcançado se todas as partes da organização funcionarem de forma conjunta e eficiente. O gerenciamento adequado garante que cada parte da empresa trabalhe para alcançar um objetivo comum sem desordem.
A gerência planeja, executa e equilibra os recursos de uma empresa de forma a que a produção de trabalho seja máxima para atingir os objetivos da organização rapidamente, mantendo a qualidade do trabalho. Na ausência de gerenciamento adequado, diferentes seções continuam a atingir alvos individuais. No entanto, um objetivo comum pode não ser alcançado, o que levará a atrasos, perdas e produção de baixa qualidade.
Quando os recursos de uma empresa são efetivamente gerenciados, o desperdício é reduzido, diminuindo assim os custos gerais e alcançando o estado de “otimização de recursos”. Isso significa que a empresa está obtendo lucros, não só a partir da produção, mas também de uma melhor utilização da entrada.
A utilização adequada dos recursos e o desperdício reduzido impedem tanto o emprego quanto a exploração dos recursos. A gerência pode identificar recursos que são escassos e encontrar alternativas para o mesmo, reduzindo assim o custo novamente.
O gerenciamento controla a divisão efetiva do trabalho, especialização e alocação de recursos. Isso cria um fluxo uniforme de trabalho e especifíca limites de responsabilidades, autoridade e direitos, que não se sobrepõem. Essa estrutura é necessária, pois esclarece a cada funcionário sua posição e campo de influência na organização.
Em tal cenário, todo funcionário conheceria seus direitos básicos, deveres, superiores e subordinados imediatos, além do conhecimento das oportunidades que o esperavam, à medida que sua relação com a empresa cresce.
A empresa deve ser mantida de forma que os fatores externos do mercado não prejudiquem o seu funcionamento. Isso requer mudanças efetivas que precisam ser feitas na empresa, sem prejudicar a sua posição ou seus demais trabalhadores. Sem uma gestão adequada, isso não será possível.
O gerenciamento proporcionará maior estabilidade e adaptabilidade à empresa, ajudando a sobreviver às condições de mercado e a crescer com o tempo. Além disso, os trabalhadores não ficariam apreensivos com a perda de seu emprego, o que, por sua vez, os ajudaria a trabalhar com a paz mental.
O gerenciamento adequado ajuda a criar uma estrutura organizacional eficiente, a estabelecer metas que estão sendo testadas, ainda que viáveis e otimizar a utilização dos recursos. Esse cenário aumenta os lucros, maximizando a produtividade e reduzindo os custos. Trabalhadores felizes trabalham com mais zelo e entusiasmo. Isso aumenta a qualidade e a quantidade de produção, o que ajuda no crescimento da empresa, superando a concorrência e emergindo vitorioso!
Os sistemas de gestão empresarial como facilitadores da gestão
Dentro da disciplina de gerenciamento de negócios, o termo “Sistema de Gerenciamento de Negócios” é usado para descrever as ferramentas de alto nível para planejamento estratégico e implementação. Este termo fornece uma descrição das bases para iniciar atividades comerciais, tomar decisões críticas, introduzir soluções empresariais e empregar táticas comerciais.
O Sistema de Gestão Empresarial (sigla “BMS”, também conhecido como BM System) é um conjunto de ferramentas para planejamento estratégico e implementação tática de políticas, práticas, diretrizes, processos e procedimentos que são utilizados no desenvolvimento, implantação e execução de planos de negócios e estratégias e todas as atividades de gerenciamento associadas.
O Sistema de Gerenciamento Empresarial fornece uma base para a implementação bem-sucedida de decisões comerciais estratégicas e táticas sobre atividades, processos, procedimentos e tarefas atuais com a finalidade de cumprir as metas e objetivos existentes de uma organização lucrativa e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes.
A principal ideia do BMS é fornecer aos funcionários de gerenciamento ferramentas para planejar, monitorar e controlar atividades de gestão e medir o desempenho do negócio e implementar processos de melhoria contínua dentro de uma organização. A ideia do sistema de gerenciamento de negócios identifica os princípios da existência da organização bem-sucedida e está intimamente vinculada aos critérios de sucesso comercial.
Em cada dia útil, existem muitos processos que são realizados — faturamento, gerenciamento de projetos, gerenciamento de recursos, consolidação, gerenciamento de ativos e muitos outros também. Quando esses processos são automatizados, eles se tornam muito mais eficientes, precisos e transparentes. A produtividade do empregado é melhorada, enquanto o tempo que muitas vezes é desperdiçado no gerenciamento manual de processos é usado para ser realmente necessário.
Visibilidade aprimorada
A visibilidade em tempo real torna o processo de tomada de decisão muito mais informado também. Os sistemas automatizados destinam-se a oferecer uma maneira de rastrear informações com facilidade, com uma fuga de dados clara que garante a integridade dos dados. Isso, por sua vez, torna os funcionários mais informados, permitindo-lhes tomar decisões precisas em uma taxa mais rápida.
Economia de tempo e custo
Junto com os aumentos de produtividade vem outras economias de tempo — particularmente em relação à TI. Com um sistema integrado que é facilmente configurado e instalado, não há necessidade de aquisição, instalação e manutenção adicionais de vários softwares (e muitas vezes menos efetivos). Os custos também são reduzidos quando o tempo e os orçamentos de TI são mais bem utilizados para operações importantes e não desperdiçadas em ferramentas ineficazes, dispendiosas e demoradas.
Benefícios da padronização de processos
Qualquer empresa decente trabalha sobre, ou, pelo menos, fala, processos, modelos, relatórios padrão e outras formas de harmonização. Muitas vezes, a discussão é provocada por uma observação individual de um problema: confusão, propensão ao erro ou ineficiência em algum lugar nas operações da empresa.
A Padronização de processos visa unificar os procedimentos em organizações que usam práticas diferentes para fazer o mesmo processo. Desta forma, é possível alcançar o que se denomina componentização, que não é mais do que a reutilização de um processo já estabelecido como componente (ou subprocesso) de outro processo, às vezes em outra área ou departamento da empresa.
Por que as pessoas realmente querem processos padronizados? A razão mais comum é provavelmente o desejo de segurança. Se houver uma maneira padronizada de trabalhar, é menos provável que cometa erros, menos probabilidades de ser culpado por eles e mais provável de poder controlar aqueles que seguem o processo. Além de ser mais fácil de gerenciar, um processo padronizado também é mais fácil de automatizar. Por outro lado, quanto mais complexo e mais personalizável for a atividade, mais difícil é padronizar.
Por exemplo, se você for ao McDonald’s, você sabe exatamente o que conseguirá. Se houver algum desvio do processo padrão, você notará imediatamente — e ficará desapontado. O processo de atendimento ao cliente no McDonald’s é cuidadosamente pensado e altamente padronizado e define a marca McDonald’s pelo menos tanto quanto seu logotipo, suas cores, suas refeições e o bom Ronald McDonald.
Um dos principais papéis da padronização no local de trabalho é que ele cria procedimentos de rotina que os gerentes e funcionários podem seguir para completar tarefas e responsabilidades. A padronização de etapas em processos, como atender o telefone, concluir transações de vendas ou fechar a loja para a noite ajuda a reduzir a chance de alguém omitir ou superar os aspectos do processo.
Uma vez que os funcionários não terão que parar e considerar a melhor maneira de completar as tarefas atribuídas, isso mantém o trabalho circulando para manter a produtividade e a eficiência. Também ajuda a garantir uniformidade para que produtos e serviços finais sejam consistentes.
Outra maneira que a padronização funciona para aumentar a produtividade e a eficiência é que ele fornece um padrão para resultados mensuráveis. Uma vez que os padrões foram definidos para desempenho baixo, médio e alto, os funcionários podem ser avaliados quanto à sua adesão a esses padrões. Identificar um desempenho baixo consistente pode não ser necessariamente causa de penalidades, mas você pode direcionar treinamento adicional e recursos do empregado para ajudar a aumentar a produtividade. Documentar medições em relação a padrões proibidos pode ajudá-lo a definir metas para melhorias.
Os benefícios de ter um processo padrão são que a organização pode ter mais certeza sobre a obtenção de um resultado consistente do processo. O método pode ser lançado para novos funcionários, continuando assim a consistência da produção. Além disso, o departamento de auditoria interna ou os órgãos reguladores externos são mais propensos a estarem satisfeitos com o processo padrão do que um que poderia ser completado de várias maneiras. E uma vez que um processo padrão é implementado, pode ser um salto para futuras mudanças.
Ao mapear processos padrão e transformá-los em manuais operacionais, uma organização pode alcançar duas coisas: uma base sólida para fazer algumas melhorias e um manual de trabalho que deve ser atualizado quando outras mudanças são feitas. Se os padrões forem seguidos, o aumento da produtividade, a melhoria da qualidade e custos reduzidos também podem ser esperados.
TI e a padronização de processos
A tecnologia da informação é integral e vital em todos os planos de negócios. Ele desempenha um papel fundamental para garantir a manutenção e expansão dos objetivos e estratégias de uma organização. Facilita a comunicação entre uma organização, gerenciamento de inventário, gerenciamento de sistemas de informação, gerenciamento de relacionamento com clientes e melhoria da competitividade através da qualidade do produto. Empresas multinacionais lidam com grandes quantidades de dados, portanto, a TI desempenha um papel importante no gerenciamento de dados.
Portanto, o uso de tecnologia de informação padronizada em grandes corporações têm vários benefícios para empresas individuais, indivíduos e usuários.
A padronização de processos de TI oferece um conjunto de ferramentas empresariais poderosas para grandes corporações. As ferramentas facilitam o ajuste fino da gestão de riscos e o desempenho do negócio através de meios de operação mais suficientes e sustentáveis. As empresas podem demonstrar a qualidade do serviço ao cliente e impulsionar a incorporação das melhores práticas nas organizações.
A padronização promove uma cultura de desempenho contínuo dentro de uma organização. Estabelece escalas e aumenta a capacidade para a conclusão eficiente da tarefa. Os padrões de TI permitem que uma organização execute serviços, produtos e desenvolvimento.
Em segundo lugar, a padronização de TI descentraliza o processo de tomada de decisão desde o executivo e todos os usuários críticos fazem uma contribuição necessária com o objetivo de aprimorar o desempenho da corporação. O fluxo de comunicação e informação é aprimorado entre os funcionários, clientes, fornecedores, executivos da corporação e órgãos reguladores de TI.
A padronização de TI em organizações expande a visão e o foco de uma organização. Ele determina a tecnologia a ser implementada em uma corporação, orientando a indústria, aos consumidores, aos usuários e à administração, de modo a obter benefícios ótimos dos padrões. Todos os aspectos relevantes da indústria, como características técnicas e essenciais do ambiente corporativo, são cuidadosamente explorados para garantir que as regras atuem como fatores de sucesso.
Finalmente, a padronização de TI fornece maneiras naturais de resolver problemas para grandes corporações. Os padrões atuam como um ponto de referência em relação às possíveis soluções.
As regras fornecem diretrizes para a excelência técnica; realizar testes e implementação anteriores, e apresentar documentação curta, clara e facilmente compreensível. Além disso, os especialistas envolvidos na definição dos padrões podem ser consultados no caso de dificuldades encontradas durante a implementação das normas.
A padronização, portanto, expande a rede em operações corporativas. Além de promove cronogramas, justiça e abertura nas atividades. Todos os indivíduos envolvidos contribuem de acordo com o meio de comunicação primário.
Ferramentas de sistemas de gestão
Os sistemas de planejamento de recursos empresariais podem ajudá-lo a tomar decisões válidas fornecendo informações precisas e atualizadas e realizando funções analíticas. Você deve garantir que o sistema de gerenciamento que você escolher pode trabalhar com os formatos de informações disponíveis em sua empresa e possui os recursos que você precisa. Sistemas ERP adequados podem estruturar os dados básicos disponíveis das operações e registros da empresa em relatórios para apresentar orientação para suas decisões.
Quando você baseia as suas decisões nos dados disponíveis dos sistemas gerenciais, eles refletem informações que vem das operações de sua empresa. Os sistemas de planejamento de recursos empresariais tomam dados gerados pelo nível de trabalho e organizam-no em formatos úteis.
Os ERP geralmente contêm números de vendas, despesas, investimentos e dados da força de trabalho. Se você precisa saber o quanto o lucro que sua empresa fez todos os anos nos últimos cinco anos para tomar uma decisão, os sistemas de informações de gerenciamento podem fornecer relatórios precisos que lhe dão essa informação.
CRM
O software de CRM é projetado para ajudar as empresas a atingir os objetivos gerais do gerenciamento de relacionamento com o cliente. O software de CRM de hoje é altamente escalável e personalizável, permitindo que as empresas obtenham informações sobre o cliente que sejam acionáveis com um mecanismo analítico de back-end, visualizem oportunidades de negócios com análises preditivas, agilizem as operações e personalizem o serviço ao cliente com base no histórico conhecido do cliente e nas interações anteriores com sua empresa.
CRM também é usado para gerenciar relacionamentos de negócios para empresas (B2B). As informações rastreadas em um sistema de CRM incluem contatos, clientes, ganhos por contrato e leads de vendas e muito mais.
SRM
O software de gerenciamento de recursos de armazenamento (SRM) fornece informações históricas quase em tempo real para a infraestrutura de armazenamento quanto à disponibilidade, capacidade e desempenho, gerenciamento de dispositivos, determinação de problemas, planejamento de configuração e gerenciamento de mudanças.
O software SRM identifica o uso, disponibilidade e desempenho de armazenamento por aplicativo, unidade de negócios ou usuário, fornecendo dados que podem ser usados para rastreamento e reabastecimento de consumo de TI em ambientes homogêneos e heterogêneos. O provisionamento de armazenamento e os recursos de gerenciamento de fluxo de trabalho também são fornecidos para automatizar tarefas operacionais. A entrega é na forma de conjuntos de produtos completos, bem como soluções focadas que abordam uma área específica, como gerenciamento de rede de área de armazenamento (SAN) ou analítica.
SCM
Supply Chain Management (SCM), ou gerenciamento da cadeia de suprimentos é a racionalização ativa das atividades do lado da oferta de um negócio para maximizar o valor do cliente e obter uma vantagem competitiva no mercado. O SCM representa um esforço dos fornecedores para desenvolver e implementar cadeias de suprimentos tão eficientes e econômicas quanto possível. As cadeias de fornecimento abrangem tudo, desde a produção até o desenvolvimento de produtos, até os sistemas de informação necessários para dirigir essas empresas.
Normalmente, o SCM tenta controlar ou ligar de forma centralizada a produção, o envio e a distribuição de um produto. Ao gerenciar a cadeia de suprimentos, as empresas podem reduzir os custos excedentes e entregar produtos para o consumidor mais rapidamente.
Sistema de gestão de pessoas
Um Sistema de gestão de pessoas é uma forma de software de RH que combina uma série de sistemas e processos para garantir o fácil gerenciamento de funcionários e dados de uma empresa. O software de recursos humanos é usado pelas empresas para combinar uma série de funções de RH necessárias, como armazenar dados dos funcionários, gerenciar folhas de pagamento, processos de recrutamento, administração de benefícios e acompanhar os registros de atendimento.
Ele garante que todos os processos de Recursos Humanos sejam gerenciáveis e de fácil acesso. Incorpora os recursos humanos como uma disciplina e, em particular, suas atividades e processos básicos de RH no campo da tecnologia da informação, enquanto que a programação de sistemas de processamento de dados evoluiu para rotinas padronizadas e pacotes de Enterprise Resource Planning (ERP).
Sistemas de gestão financeira
A gestão financeira de uma organização desempenha um papel crítico no sucesso financeiro de uma empresa. Portanto, uma organização deve considerar o gerenciamento financeiro como um componente chave da administração geral da organização. Os sistemas de gestão financeira incluem os objetivos táticos e estratégicos relacionados aos recursos financeiros do negócio. Alguns dos papéis específicos incluídos nos sistemas de gestão financeira incluem contabilidade, contas a pagar e recebíveis, oportunidades de investimento e risco.
Todas as empresas querem aumentar a produtividade e a eficiência, reduzindo erros e acidentes, mas isso é especialmente importante para pequenas empresas que operam com orçamentos mais apertados e equipes menores. A padronização pode ser uma maneira efetiva de aumentar a produtividade e eficiência, pois define expectativas, formaliza processos e cria responsabilidade. Nem todos os funcionários podem receber a padronização, pois pode reduzir as oportunidades de criatividade e de tomada de decisão individual.
Acredite ou não, os processos padronizados são a espinha dorsal do desempenho da sua empresa. Ele fornece uma linha de base para rastrear e medir o desempenho, informando se você está utilizando todos os recursos disponíveis e permitindo que você maximize as receitas.
Por isso, padronização de processos também colocará a estrutura para que sua equipe execute trabalho de alta qualidade de forma eficiente e forneça uma infraestrutura escalável para o crescimento futuro de sua prática.
Agora que você entende sobre a gestão empresarial e a padronização de processos, já pode entrar em contato com a gente e ver quais são as melhores soluções que oferecemos. Basta acessar nossa página!
Independentemente do tamanho de sua empresa, a tomada de decisão é algo que faz parte de seu cotidiano — sejam elas menores ou complexas — e que influencia nos resultados de sua firma.
Mas como tomar a decisão correta ante as diversas atividades de sua empresa? Se essa é a sua dúvida, então leia esta postagem.
Aqui, abordaremos os tipos existentes, os perfis dos decisores e algumas ferramentas que, com certeza, te auxiliarão neste processo, tornando-o mais assertivo. Boa leitura!
Quais são os tipos de decisão?
Atualmente, podemos identificar cinco tipos de decisão que uma empresa deve tomar em seu dia a dia, sendo elas:
programadas: são as decisões de rotina de sua empresa e que possuem uma metodologia definida para que qualquer pessoa pode seguir;
não programadas: aqui estão todas as decisões cotidianas que não se enquadram na definição anterior.
estratégicas: são todas as decisões que impactam diretamente na estratégia e nos objetivos da firma a longo prazo;
táticas: são aquelas que visam o alcance de objetivos de médio prazo e que direcionam os resultados de longo prazo;
operacionais: também chamadas de administrativas, visam os resultados à curto prazo, mas que estão diretamente ligadas aos resultados de longo prazo da empresa.
Todas as decisões de uma empresa podem ser enquadradas em uma dessas definições, portanto, identificar qual grupo ela pertence é essencial para se determinar quais serão os resultados esperados.
Agora que você conhece os tipos de decisão, vamos compreender um pouco mais sobre os perfis de decisores e como cada um se adéqua às variedades existentes.
Quais são os tipos de decisores?
Em uma matéria no portal da revista EXAME, a consultoria Hogan Assessments elencou os 8 perfis mais comuns dos tomadores de decisão nas empresas. Vamos conhecê-los.
1. Auditor
É o tipo de decisor que se apoia em dados numéricos para a tomada de decisão. Esse é um excelente resolvedor de situações pragmáticas e de curto prazo, contudo, não é o mais indicado para as de muito tempo.
2. Cirurgião
Este tipo de profissional é excelente na tomada de decisões rápidas e de fácil implementação, principalmente quando se precisa de uma resposta urgente e com agilidade.
Contudo, por não se basear em dados concretos e análises, possui pouco sucesso em decisões de longo prazo.
3. Jogador de cassino
Capaz de tomar decisões de forma rápida e intuitiva, geralmente é levado pelo impulso, mesmo quando não há informações o suficiente. Este perfil busca por resultados imediatos.
Assim como os dois primeiros, não é o perfil ideal para as decisões de longo prazo, pois baseia-se apenas em sua intuição.
5. Operador da bolsa
Este perfil indica profissionais que baseiam suas decisões em resoluções calculadas e cuidadosas, buscando resultados concretos e imediatos. Porém, não se arriscam muito e evitam as que não conseguem quantificar, incluindo as de longo prazo.
6. Investidor
Este perfil também se baseia em dados para tomar as melhores decisões, agindo de podo um pouco mais lento do que os outros perfis. Ele não pensa duas vezes antes de abrir mão de resultados imediatos ante aos de longo prazo, o que o torna pouco eficiente nas urgentes.
7. Tributarista
Utilizando dados concretos para se defender de possíveis ameaças específicas, este é o perfil deste decisor. É excelente na tomada de decisão de longo prazo, mas quando é preciso escolher uma alternativa rápida, ou mais criativa, ele não possui muito sucesso.
8. Político
Os profissionais que possuem este perfil são capazes de tomar decisões rápidas, sempre com uma visão global da situação, visando vantagens competitivas ao longo prazo. Apesar de tomar fazer escolhas rápidas, uma situação que demanda um imediatismo é o seu ponto fraco.
Sua principal característica é optar por qualidade nas decisões em detrimento ao pragmatismo.
Procure se identificar com algum desses perfis e descubra qual o seu modo de fazê-lo em sua empresa. Muito além de apenas um perfil, eles são fatores que influenciarão na tomada de decisão de seu empreendimento e nos resultados obtidos com ela.
Quais ferramentas eu posso utilizar?
Apesar de alguns perfis não se basearem em dados para tomar uma decisão, esse não é o ideal. Conhecer a fundo a sua empresa, o mercado e o perfil de seus clientes é essencial para qualquer decisor que busca o sucesso.
Ante de mais nada, você deverá conhecer como está a sua empresa no momento. Esta é uma análise um pouco demorada, mas fazê-la com certa periodicidade te dará informações consistente e atualizadas sobre a sua firma.
2. Análise externa
Uma vez que você conhece a realidade de sua empresa, você deve olhar para o mercado e levantar todas as informações pertinentes ao seu empreendimento. É nessa análise que você descobrirá se aumentou o número de concorrentes e se o mercado está em crescimento ou retração.
3. Levantamento de público
O perfil dos públicos de uma empresa está em constante evolução, logo, é fundamental que a firma esteja atualizada sobre qual é este perfil e conhecer a fundo quais são os desejos e necessidades deles.
Por meio da análise de públicos é possível verificar tendências e oportunidades de mercado ainda não exploradas, auxiliando, principalmente, na decisão de investimento em melhorias ou mudanças em seus produtos ou serviços.
4. Matriz e análise SWOT
Agora que você já reuniu as informações que você precisava, está na hora de inseri-las na matriz SWOT e analisar quais são os pontos forte e fracos de sua empresa, além de oportunidades e ameaças de mercado.
O resultado da análise da matriz SWOT é o básico para a tomada de decisão de uma empresa.
5. Benchmarking
Apesar de ser uma análise comparativa, por meio do benchmarking é possível verificar o que seus concorrentes estão fazendo e está funcionando e, então, importar essas práticas para sua empresa, adequando-as à sua realidade.
Independentemente da situação, sua empresa deverá compor um planejamento estratégico para basear a decisão, garantindo que os resultados sejam devidamente alcançados.
Agora que você já sabe como agir na tomada de decisão, aproveite sua visita ao nosso blog e veja este artigo sobre como fazer o seu controle patrimonial.
Possuir agilidade na tomada de decisões para a definição de processos é uma habilidade essencial para qualquer gestor, independentemente do tamanho da empresa.
Porém, essa habilidade, por si só, não é suficiente para tomar as decisões corretas que trarão resultados assertivos e que contribuirão para o crescimento de seu negócio.
Planejar, analisar dados e acompanhar os resultados são atividades essenciais no cotidiano de uma empresa. Quer saber como melhorar a tomada de decisões para definir os processos de sua empresa? Leia esta postagem e descubra!
Os 7 passos para a tomada de decisões
Muitos gestores utilizam esse sistema de 7 passos para a tomada de decisões assertivas, porém, poucos possuem o esclarecimento de que essa técnica é essencial para a otimização de resultados e a resolução de problemas.
Vamos compreender cada um desses passos?
1. Identificação do problema
Antes de tomar qualquer atitude em relação a um problema é preciso identificá-lo e compreender a fundo qual a sua extensão e impacto na rotina da organização.
Após a identificação, você deverá verificar quais são os resultados que deverão ser alcançados pela solução a ser proposta e os benefícios que ela trará aos seus processos e à sua equipe.
2. Coleta de informações
Nesta etapa, você deverá levantar o máximo de informações pertinentes que o auxiliará a tomar a decisão.
Tenha muito cuidado, pois a utilização de informações desatualizadas ou imprecisas podem levar a decisões equivocadas e comprometer a saúde financeira de sua empresa ou o funcionamento de seus processos.
Outro problema muito comum nessa etapa é a falta de informações ou, até mesmo, o excesso delas. Com poucas informações, a efetividade de sua decisão ficará fragilizada e, o excesso, poderá causar confusão, o que também poderá comprometer a decisão.
Busque somente por aquelas informações que são pertinentes à resolução do problema.
3. Identificação das alternativas
Uma vez que você possui o entendimento profundo sobre os problemas e dados para embasar a sua decisão, você poderá avaliar quais as alternativas que poderão ser utilizadas na resolução de problemas ou definição de processos.
Possuir mais de uma solução para um problema permite que você possa avaliar qual delas está alinhada com os objetivos almejados pela decisão.
4. Avaliação das alternativas
Agora, é preciso avaliar os prós e os contras de cada uma das alternativas e avaliar qual delas possui uma chance maior de sucesso.
Aqui, você deverá avaliar o impacto geral que cada uma delas vai gerar em sua empresa e verificar se os resultados proporcionados serão em curto, médio ou longo prazo.
5. Escolha de uma alternativa
Agora que você já avaliou todas as alternativas e projetou sua efetividade na definição de um processo, você deverá escolher aquela que demonstrou, por meio de dados e análises, ser a mais eficiente, e deverá ser escolhida, ou seja, chegou a hora de tomar a decisão!
6. Implantação da solução
Antes de executar a solução é preciso desenvolver um planejamento para a sua implantação. Identifique quais são os recursos necessários e quais pessoas serão envolvidas no processo.
Com o plano em mãos, é hora de buscar apoio para a implantação da solução encontrada, então, “venda” a ideia para os envolvidos e, também, para os stakeholders (pessoas que possuem interesse na resolução do problema).
Com o apoio de todos e o planejamento em mãos, implante a solução.
7. Verificação de resultados
Mais importante do que implantar a solução escolhida é acompanhar os resultados obtidos por ela. Muitas vezes, a alternativa escolhida poderá trazer alguns resultados adversos que não estavam previstos.
Analisar, verificar o que está funcionando e encontrar pontos que precisam de melhorias é uma atividade obrigatória para que a empresa continue crescendo sempre e, com base nessa coleta de dados, você poderá tomar outras decisões.
Como vimos, a técnica dos 7 passos é uma ferramenta que vai auxiliar o gestor no processo de tomada de decisões, contudo, existem alguns fatores que podem influenciar nos resultados obtidos.
Falta de informação
É comum que, principalmente em pequenas e médias empresas, não exista um sistema de armazenamento de informações eficiente, sendo que, muitas vezes, as informações são armazenadas em agendas, cadernos ou planilhas.
Esse tipo de organização deixa as informações descentralizadas, dificultando a sua localização e, até mesmo, causando a perda de informações importantes para a empresa.
Para evitar esse tipo de situação, a adoção de um software de gestão (conhecidos como ERPs) é uma excelente alternativa. Atualmente, existe uma grande variedade de opções, paga e gratuita, para cada tipo de necessidade.
Achismo
A intuição é uma característica essencial nos gestores, porém, realizar a tomada de decisões com base apenas em sua intuição é algo muito perigoso e que poderá prejudicar, e muito, a sua empresa.
Lembre-se sempre de tomar as suas decisões com base em dados concretos. Essa atitude previne diversos problemas e, ainda, torna as suas decisões muito mais assertivas.
Falta de planejamento
Mesmo para situações adversas, é possível elaborar um plano de contingência para agilizar o processo de decisões e minimizar os danos causados à empresa por conta de um problema ou falha de processo.
Um planejamento bem estruturado deverá conter essas ações de contingência, as pessoas envolvidas para a resolução do problema e qual o posicionamento que a empresa deverá ter ante a essa situação.
Demora na resolução de problemas
Uma decisão, para ser efetiva, deverá ser tomada o quanto antes, porém, a demora na resolução de problemas é algo comum em grande parte das empresas.
Essa negligência pode custar muito caro para a empresa e acontece, principalmente, porque as empresas não compreendem a proporção que um problema pode tomar e, simplesmente, deixam de lado até que seja tarde demais.
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