Você já imaginou viver em um mundo onde a comunicação verbal não se faz mais necessária? Ou quem sabe em compartilhar toda sua capacidade cerebral se conectando com outros cérebros utilizando apenas os seus pensamentos? Ou que a Brain Research tenha atingido seu ápice?
Essas possibilidades, que parecem prováveis somente em filmes de ficção científica, estão mais perto do que você imagina.
É isso que o instituto BRAINnet (Brain Research and Integrative Neuroscience Network) vem tentando provar com estudos que envolvem a capacidade do cérebro humano.
Seja para entender o desenvolvimento saudável do cérebro em todas as idades ou para compreender o que envolve os distúrbios cerebrais, cientistas do mundo inteiro se dedicam ao brain research para expandir nosso conhecimento sobre o órgão.
Trouxemos nesse material mais informações para que você entenda mais sobre o assunto. Confira!
Qual o objetivo do BRAINnet?
Como já comentado, o BRAINnet é um instituto que reúne estudos de pesquisadores de todo o globo para compreender toda a capacidade cerebral e disponibilizar esse conhecimento para o benefício da comunidade em geral.
Sobretudo, um dos maiores objetivos dessa comunidade científica é tornar possível o projeto que o neurocientista brasileiro Miguel Nicolelis chamou de “brain net”.
O estudo acredita ser possível a comunicação cérebro-cérebro em seres humanos, especialmente depois de testes realizados envolvendo animais e, até mesmo, uma experiência piloto com pessoas.
O que é a chamada “internet cerebral”?
Nicolelis propôs o conceito de brainet, uma espécie de internet cerebral, que seria uma avançada rede de comunicação entre pessoas através de ondas cerebrais. Em sua pesquisa, o neurocientista ligou eletronicamente os cérebros de dois ratos.
Por meio de microeletrodos, os animais passaram a se comunicar graças à transmissão dos sinais elétricos que eram produzidos por seus neurônios. Além disso, os dois ratos colaboraram um com o outro para a resolução de tarefas, mesmo quando não estavam no mesmo ambiente.
Com esse estudo, os cientistas criaram, pela primeira vez, uma espécie de interface cérebro-cérebro. O projeto foi realizado no Instituto Internacional de Neurociências de Natal e na Universidade Duke, nos Estados Unidos, com a publicação na revista Scientific Reports.
Que outras Brain Research foram realizadas?
Em um outro estudo, três macacos foram conectados por implantes cerebrais individuais e posteriormente levados a salas separadas. Os animais foram encarregados da tarefa de controlar um braço virtual que observavam em uma tela.
Seus cérebros não estavam conectados um ao outro, mas sim a um computador, e apenas quando pensavam juntos podiam criar movimento na tela. Depois de completar a primeira tarefa, a equipe criou um desafio adicional, permitindo que cada macaco controlasse apenas uma dimensão do movimento.
Ainda assim, os animais foram capazes de pensar juntos e sincronizar seus cérebros para concluírem a tarefa, criando uma estrutura combinada dos dois cérebros — um supercérebro.
O que esperar dos resultados dos testes?
Os cientistas esperam que os resultados desses estudos e tecnologias possam ser utilizados para ajudar vítimas de acidente vascular cerebral (AVC) a recuperar suas habilidades de fala. Isso pode acontecer quando os cérebros desses pacientes estiverem conectados ao de pessoas saudáveis, por exemplo.
Outra possibilidade é acelerar o tempo de reabilitação de indivíduos que sofrem com algum tipo de paralisia. Quanto ao compartilhamento direto de personalidade ou emoções entre os indivíduos, os pesquisadores afirmam que isso seja improvável.
Além disso, com a criação de um supercérebro humano, seria possível desenvolver incríveis habilidades para a resolução de problemas e novas formas de cooperação.
Como você pode observar, o brain research pode ser uma excelente maneira de estimular a recuperação de pessoas com paralisias ou doenças cerebrais. À medida que a neurociência avança em suas pesquisas, esse futuro científico, que antes parecia distante, vai ficando cada vez mais próximo.
E você, gostou deste conteúdo? O que acha dessa interface entre homem e máquina? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo!
A inteligência cognitiva está cada vez mais desenvolvida e é uma tendência tecnológica para o futuro. Exemplo disso é o Watson, supercomputador da IBM, que já está sendo utilizado em diversas situações pelo mundo e também em nosso país.
Para que você entenda mais sobre o assunto, desenvolvemos este post que explicará o que é o Watson, como utilizá-lo, qual é a sua relação com a inteligência cognitiva e as situações em que ele já está atuando no Brasil e no mundo.
Ficou curioso e quer ter conhecimento de todas essas informações? Então siga a leitura e esclareça as suas dúvidas sobre o assunto!
O que é o Watson?
O Watson é um supercomputador, desenvolvido pela empresa de tecnologia IBM em 2011. Trata-se de uma máquina dotada de um software que é todo desenvolvido tendo como base a inteligência cognitiva.
Dessa forma, o sistema contém variadas APIs (Interface de Programação de Aplicativos) com que o usuário pode desenvolver seus próprios programas ou aplicações cognitivas. Isso quer dizer que o supercomputador pode ser programado para fazer a interpretação de textos, emoções, ouvir sons, responder a perguntas, entre outras funções.
Tudo isso fez com que o computador fosse visto como uma referência em áreas como a robótica, sendo revolucionário e tendo a possibilidade de utilizar habilidades que antes eram exclusivas do cérebro humano.
Como utilizá-lo?
É importante destacar que o Watson, apesar de utilizar elementos da robótica em sua programação, não é um robô. Contudo, pode sim servir como base para ser implantado em um e esse é um dos princípios da sua utilização.
Também é possível utilizar o Watson por meio dos mais de 30 serviços que são disponíveis para os usuários na Bluemix, a plataforma de arquivos em nuvem da IBM.
A ideia da IBM é que os desenvolvedores possam acessar esses serviços disponíveis na nuvem e assim construir programas que sejam inovadores para diversas áreas de atuação.
Qual é a relação entre inteligência cognitiva e o Watson?
A cognição é a capacidade que um organismo tem de interpretar estímulos do ambiente e a partir disso tomar determinada decisão. Quando estamos em uma conversa com outra pessoa, por exemplo, estamos expostos ao estímulo da fala de outro indivíduo e a partir disso decidimos por responder ou não a ele.
Desse modo, a inteligência cognitiva é um conjunto de habilidades que envolvem o pensamento, o raciocínio lógico, a linguagem, a capacidade de memorizar, entre outras.
Há alguns anos era comum que apenas os seres humanos e algumas espécies de animas pudessem desenvolver elementos da inteligência cognitiva. No entanto, com o avanço da tecnologia, computadores e máquinas também adquiriram essa habilidade, que está cada vez mais próxima da realidade das pessoas.
O Watson se relaciona com a inteligência cognitiva justamente dentro desse contexto, uma vez que seu software tem a finalidade de fazer com que robôs e computadores possam auxiliar cada vez mais os usuários.
Como o supercomputador da IBM está atuando no Brasil e no mundo?
O Watson é um supercomputador que já está sendo utilizado para diversas finalidades no Brasil e no mundo. Para que você entenda a grandiosidade desse software, listamos algumas situações em que ele está sendo utilizado.
Confira nos tópicos a seguir:
Auxílio em hospitais
Diversos hospitais espalhados pelo mundo estão utilizando o supercomputador da IBM, que realiza um trabalho de análise do histórico médico dos pacientes e localiza pesquisas recentes sobre tratamentos, como medicamentos e cirurgias que possam colaborar para curar uma doença.
Além disso, o Watson também pode comparar diagnósticos, verificar os resultados da combinação de medicamentos utilizados por um determinado paciente, entre outros dados de grande importância para o melhor diagnóstico e tratamento das pessoas doentes.
Reconhecimento visual
O Watson possui uma espécie de olhar virtual, que analisa as imagens registradas pela câmera de um smartphone. Esse reconhecimento ainda está em desenvolvimento, mas a tendência é que ele seja utilizado para auxiliar a polícia no reconhecimento de criminosos por meio de imagens oriundas de câmeras de segurança, por exemplo.
Um teste foi realizado em 2017 na San Diego Comic Con, evento norte-americano que reúne adeptos da atividade de cosplay. No local, o Watson conseguiu identificar quais personagens do cinema ou dos quadrinhos as pessoas estavam fantasiadas.
Inclusão cultural
Alguns testes também foram realizados na Pinacoteca de São Paulo, que tinha o objetivo de incentivar as pessoas a visitarem os museus e assim promover a inclusão cultural na população.
Sendo assim, por meio de um dispositivo com fones de ouvido e com o Watson instalado, os visitantes do museu que visualizavam quadros e outras obras de arte podiam fazer perguntas sobre a peça que estavam visualizando.
Se alguém quisesse saber qual é o nome do artista que pintou um quadro, em que época isso foi feito, quando e que motivação ele teve para fazer a obra, entre outros questionamentos, bastava fazer a pergunta em voz alta e o sistema respondia.
Transações financeiras via Facebook Messenger
Em fevereiro de 2018, o Banco do Brasil anunciou que em breve os seus clientes poderão fazer transações financeiras por meio do aplicativo Facebook Messenger.
Utilizando o sistema inteligente da IBM, o cliente poderá conversar com o chatbot do banco e assim fazer depósitos, transferências, consultar extratos, entre outros serviços bancários, sem que para isso tenha que se dirigir a uma agência ou ter instalado em seu smartphone o aplicativo da instituição financeira.
O diretor de tecnologia do Banco, em entrevista ao portal Terra, alegou que não há necessidade dos usuários terem receio de seus dados bancários serem utilizados no Facebook, uma vez que o Facebook Messenger não guardará o histórico de conversas e que todas as interações serão criptografadas de ponta a ponta.
Gostou de saber um pouco mais sobre o Watson, o supercomputador da IBM? Certamente é um case muito interessante de inteligência cognitiva.
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Eu participei tanto do Think 2018 que participei pouco 🙂
Tive mais compromissos e por isso não consegui acompanhar todas as palestras que gostaria mas compartilho agora o conteúdo de uma das sessões mais populares do evento, a do Dr Michio Kaku um cientista super pop e futurista.
As pessoas me perguntam de onde veio a internet, o iphone, foi tão de repente, será que são criações de alienígenas? Eu respondo, veio do programa espacial e agora estamos na 2a. era de exploração espacial. Só peço que da próxima vez que alguém for abduzido, por favor roube algo de lá, qualquer coisa, lembre-se, não existe lei contra roubo de ET.
Ótima ideia! 😀
O cientista afirma que não importa em que profissão você estiver, a inteligência artificial estará lá.
Ele acredita nas lentes de contato reproduzindo informação a la Black Mirror (se você gosta de tecnologia e não assistiu a série Black Mirror da Netflix comece a ver já), em papel digital flexível e de diversos tamanhos com o qual você baterá altos papos em ambientes variados como casa, escritório, loja, você terá seu robô advogado, médico, conselheiro e por aí vai.
E claro que a inteligência artificial impactará a economia, novos postos de trabalho surgirão, novos bilionários, há uma indústria inteira pronta pra nascer.
Mas robôs podem ser perigosos também, ao final do século serão tão inteligentes quanto os macacos e macacos são muito inteligentes mesmo, mas temos tempo pra nos preparar e pensar em como controlar isto.
O professor acredita também que a indústria de robôs será maior que automobolística porque o carro fará parte da indústria de robôs, nós falaremos com nossos carros.
Segundo Dr Kaku, em breve teremos a digitalização do corpo humano e médicos falarão com robôs na sala de cirurgia. Já existem enfermeiras robôs no Japão para os idosos. Nós também colocaremos robôs dentro dos nossos corpos por meio de chips em pílulas com câmeras que enviarão imagens do nosso organismo.
Genes mitocondriais são responsáveis pelo início do nosso envelhecimento e provavelmente nossos netos poderão parar de envelhecer a partir dos 30 anos vivendo muitos anos com a aparência dos 30.
Órgãos do corpo poderão ser regenerados e criados, a tecnologia resolverá os problemas do envelhecimento.
Pessoas serão digitalizadas, será possível falar como elas após a morte porque tudo que se sabe sobre esta pessoa, todos os seus registros estarão preservados com a digitalização, será a chamada imortalidade digital.
E quanto a próxima “cara” da internet?
BrainNet!
Pacientes com alzheimer poderão utilizar um chip de computador para recordar quem são, onde vivem e todas as suas memórias mais importantes.
Stephen Hawking se comunicava telepáticamente, já não movimentava nenhuma parte do corpo.
Dr Kaku finalizou sua participação falando sobre o Quantum Computer. A IBM é líder no desenvolvimento desta tecnologia que pode quebrar qualquer código em minutos de tão poderoso que é.
Este assunto é bastante amplo e complexo e a gente fala dele mais adiante, por hora, olha meu registro do Quantum aí!
O uso de informações no ambiente corporativo tornou-se um fator estratégico para empresas de diferentes setores.
Porém, quanto maior o número de registros disponíveis para uso, mais complexos tornam-se os processos de gestão de dados.
E para auxiliar a companhia a ter menos dificuldades nesse momento, soluções de TI podem ser empregadas para simplificar o uso de informações para criar oportunidades de negócio.
Esse é o caso do SAP Business One on HANA, uma plataforma para uso de aplicações de processamento de informações em tempo real. Quer saber mais sobre ela? Confira então o nosso post de hoje!
O que é o SAP Business One on HANA?
O SAP Business One on HANA é a plataforma de processamento de dados em tempo real para o SAP Business One. Com recursos voltados para pequenas, médias e grandes empresas, ele dá ao usuário a capacidade de manter-se com um fluxo de trabalho moderno e capaz de responder às demandas de clientes com mais agilidade.
A empresa poderá acompanhar, em tempo real, fatores como o nível de produtos no estoque ou as novas vendas online.
Isso dá aos profissionais a capacidade de atuar rapidamente para solucionar problemas e evitar que pequenos desvios atrasem a entrega de um produto.
Além disso, a análise de dados ganhará mais recursos para abrir espaço para mais inovação e competitividade para o empreendimento.
Quais são os recursos do SAP Business One on HANA?
O SAP Business One on HANA combina uma série de funcionalidades para que empresas possam atuar com alto nível de qualidade e inovação. Processos corporativos são acelerados, as estratégias de BI ganham mais precisão e o ambiente de TI é simplificado. Entre as principais recursos, podemos destacar:
suporte a todas as funcionalidades do SAP Business One (dos controles de finanças à gestão de relacionamento com clientes), mas com tempos de resposta muito menores;
funcionalidades embarcadas que permitem a criação de relatórios precisos envolvendo dados como o inventário atual e o número médio de clientes;
mecanismos para visualização simplificada e inteligente de dados sobre o negócio;
busca aprimorada, permitindo que profissionais encontrem qualquer registro do empreendimento quando for necessário;
possibilidade de analisar informações por meio de um processo mais interativo e elegante;
centralização e visualização de registros a partir de um mecanismo mais inteligente, que elimina dados necessários e dá ao analista a possibilidade de focar no que é mais importante para a empresa;
dashboards inovadores e mais precisos;
possibilidade de simular cenários com mais agilidade;
integração com o app mobile SAP Business One (incluindo a busca de dados e a possibilidade de visualizar informações em meios centralizados).
Por meio do módulo de gestão de projetos, a empresa pode monitorar o progresso das tarefas de cada profissional, evitando atrasos e quedas de produtividade.
Todas as transações, documentos e recursos associados com as rotinas de cada etapa serão gerenciados com mais precisão. Assim, o tempo necessário para executar demandas cairá drasticamente.
Já as ferramentas de previsão baseadas em análise preditiva facilitam a identificação da demanda em um determinado período.
Assim, a companhia pode melhorar o seu planejamento em toda a cadeia de produção: o negócio terá mais visibilidade para as suas rotinas, priorizará processos com mais precisão e poderá preparar-se melhor para enfrentar os desafios que surgem quando a demanda por serviços e produtos aumenta.
Por sim, o SAP Business One on HANA pode trabalhar lado a lado com o Microsoft SQL Server 2014. Isso dá mais flexibilidade para o gestor, que pode criar uma infraestrutura de TI mais integrada e com menos incompatibilidade entre soluções de TI.
E as vantagens?
O SAP Business One on HANA possui uma alta escalabilidade e funcionalidades para garantir que a empresa possa analisar todos os seus dados importantes da melhor forma possível.
Dessa forma, a empresa pode crescer a sua base de dados sem grandes dificuldades, criando serviços mais inteligentes e produtos conectados com as necessidades do mercado. Entre as principais vantagens dessa ferramenta, destacamos:
possibilidade de otimizar os processos de tomada de decisão;
diminuição do tempo de resposta às demandas do mercado a partir de análise dados em tempo real;
aumento da capacidade de crescimento da empresa;
possibilidade de encontrar pontos que necessitam de melhorias com mais precisão;
simplificação dos processos de gerenciamento de recursos;
maior capacidade de prever o futuro do negócio a partir das opções disponíveis para a empresa;
acesso mais rápido a dados estratégicos;
relatórios com informações mais precisas e integradas;
mais autonomia para times de analistas;
redução de custos operacionais relacionados a tecnologia.
O SAP Business One on HANA é a solução ideal para que empresas de todos os portes possam ter processos de gestão mais inteligentes e conectados com as necessidades do mercado. Com uma análise de dados mais eficaz, a organização pode definir prioridades, evitar prejuízos e solucionar problemas em tempo real.
O planejamento torna-se mais eficaz: a companhia pode avaliar a sua posição no mercado e simular cenários a partir de um número muito maior de variáveis.
Como consequência, o gestor pode identificar com precisão as maneiras corretas de otimizar o funcionamento do negócio e deixá-lo preparado para atuar com serviços de maior valor agregado.
A empresa dará aos seus funcionários mais capacidade para criar fluxos de trabalho eficazes e livre de gargalos.
Isso tornará todos os times mais produtivos, uma vez que a troca de dados será mais dinâmica e cada equipe encontrará soluções com mais facilidade.
E por ser compatível com dispositivos móveis, a mobilidade operacional também fará parte da rotina da empresa.
Os riscos operacionais cairão por meio de um planejamento capaz de preparar o negócio para enfrentar vários desafios. Quedas de performance serão evitadas por meio de uma aplicação escalável e flexível.
E por dar espaço para uma política de gestão de TI simplificada, o SAP Business One on HANA dá aos profissionais da área a capacidade de atuar com maior foco em processos estratégicos.
Gostou de aprender mais sobre essa ferramenta? Quer saber mais sobre como a análise preditiva pode auxiliar o seu negócio? Então veja como o BI torna companhias mais eficazes!
Somos 24 mil pessoas no 1o. dia do Think 2018 em Las Vegas!
Não foi nada fácil conseguir participar de uma boa sessão com tanta gente faminta por informação, mas consegui ouvir a uma excelente palestra sobre o tema “Consumer Experience” por Melissa Geissler, da IBM’s Healthcare Services Business.
Já tenho ouvido e vivido a experiência da personalização de ofertas, da propaganda, do marketing. Uma grande rede de supermercados perto de casa criou um app do tipo “impossível não baixar” porque oferece ofertas só pra mim, analisando os produtos que eu compro e me oferecendo descontos em alguns destes produtos. Faz todo sentido já que a mesma rede sabe o que tenho comprado por lá. Também faz muito sentido que ela me dê wi-fi gratuito dentro da loja para que eu consiga acessar minha ofertas. E a experiência se encerra com perfeição quando passo no caixa e, o mesmo mercado que cerca de 1 ano atrás lidava com reclamações constantes quanto aos erros no preço, reconhece meus descontos.
Olha só como fica fácil falar de big data e analitics, porque o que antes impedia o mercado de obter este tipo de ferramenta era justamente a incapacidade de gerar informação pelo volume de dados a analisar para finalmente criar a oferta final ao cliente. Pensar em personalizar cliente a cliente então parecia muito distante até pouco tempo atrás.
Agora, tá feito!
Melissa apresentou ótimos exemplos de empresas globalmente reconhecidas pela excelência e inovação na experiência do consumidor como:
Pela inovação e design
Uma das melhores empresas no assunto
Por redefinir conveniência
Pela transformação do seu mercado
Para personalizar a experiência do consumidor se faz necessária informação em tempo real baseada nos costumes e perfil do cliente.
Melissa ainda explorou alguns cases de sucesso da IBM sobre o assunto, escolhi 2 deles:
Case Theraflu
Theraflu é um antigripal que criou um aplicativo para mapear e informar seus usuários onde há casos de resfriado e gripe para que seus consumidores protejam sua familía.
Case Medtronic
O app Sugar.IQ utiliza monitoramento contínuo de dados de seus usuários para encontrar padrões ocultos em dados de diabetes. O aplicativo fornece informações personalizadas em tempo real em uma única plataforma que reúne dados relevantes, contexto e insights.
Inteligência artificial e big data já está sendo utilizada por inúmeras empresas, sendo assim, a mensagem final para sua replexão e para a minha é Re-imagine, porque os meios já existem e é possível realizar projetos tecnológicos como nunca se viu.
Não há dúvidas de que o mercado mudou bastante nos últimos anos. A entrada de novas empresas na disputa e a mudança do perfil do consumidor fez com que, em busca de mais eficiência e qualidade, os processos operacionais de uma empresa se transformassem.
Somente os negócios que se preocupam com sua eficiência operacional conseguem sobreviver a esse cenário. Aliás, essa é uma espécie de seleção natural, que faz com que inúmeros empreendimentos percam clientes e fechem as portas.
Nesse sentido, a eficiência operacional no processo de produção contribui significativamente para o melhor desempenho dos resultados e garante o destaque da empresa perante os concorrentes. Afinal, o consumidor contemporâneo busca por uma experiência positiva com os produtos e serviços ofertados.
Por outro lado, sabemos que para se alcançar esse resultado, é preciso reduzir as perdas e aumentar a capacidade dos recursos disponíveis e, por isso, preparamos algumas dicas infalíveis para você! Quer aprender a melhorar sua eficiência operacional? Continue com a leitura!
O que é eficiência operacional?
Antes de apresentarmos as dicas, é importante que você compreenda o que é eficiência operacional. Isso porque, apesar de se tratar de um conceito simples, muitos gestores e empreendedores possuem dúvidas sobre o tema.
A eficiência operacional está relacionada ao fato de uma empresa exercer atividades semelhantes de seus concorrentes com uma qualidade superior e a um preço mais atrativo.
Assim sendo, podemos dizer que alcançar a eficiência operacional não está relacionado apenas a bater suas metas. Pelo contrário, seu negócio deve ofertar o melhor serviço ou produto, pelo preço mais interessante.
A ideia é fazer com que os processos da empresa sejam aperfeiçoados e modernizados para que ela alcance um bom nível de competitividade e entregue aos seus clientes um produto e serviço de melhor qualidade.
Como melhorar os processos operacionais de uma empresa?
Sabendo que para se alcançar a eficiência operacional não basta bater suas metas de produção, é possível que você esteja se perguntando: “afinal, o que devo fazer para conquistar processos realmente eficientes?”.
Pensando nisso, separamos algumas dicas que podem ajudá-lo e que farão toda a diferença no cotidiano de seu negócio. Acompanhe:
Invista em tecnologia e automatize processos
Para obter a melhoria do desempenho das tarefas e processos de produção da empresa é importante investir em tecnologia. Seja através da implementação de softwares ou da inovação do maquinário, a tecnologia é forte aliada para garantir o melhor aproveitamento dos recursos materiais e humanos disponíveis.
Adquirir um software de gestão empresarial, por exemplo, aumenta a eficiência operacional da empresa. Além disso, o uso de sistemas integrados amplia o fluxo e a precisão das informações, auxiliando os gestores na tomada de decisões.
É interessante ressaltar que a automatização é uma tendência nos dias de hoje. Independentemente do porte e segmento de atuação da sua empresa, é possível reduzir inúmeros processos manuais e alcançar resultados mais expressivos.
Além disso, essa é uma excelente estratégia para reduzir custos, seja em razão da diminuição de erros, retrabalhos e mão de obra ou em razão da maior agilidade e eficiência com que as tarefas são executadas.
Treine a sua equipe
Não basta investir em tecnologia se o seu time de funcionários não possuir capacidade e conhecimento para operá-la. Uma equipe bem treinada está mais preparada para lidar com os desafios do cotidiano empresarial e sabe extrair o máximo dos recursos e ferramentas disponíveis.
Portanto, se você busca uma estrutura organizacional moderna e processos internos de maior qualidade, não se esqueça de montar um calendário de treinamentos e capacitações. Isso permite que seus colaboradores estejam alinhados e preparados para alcançar as metas traçadas.
Distribua as tarefas estrategicamente
Ao implementar novas tecnologias, será necessário adaptar a organização interna da empresa e redistribuir as tarefas que devem ser executadas pelos colaboradores. Afinal, no caso de um software de gestão, por exemplo, boa parte das atividades será automatizada e liberará mais tempo para que os funcionários realizem tarefas mais estratégicas.
É importante enfatizar que refazer o planejamento pressupõe uma análise da situação anterior e atual da empresa. Dessa forma, é possível identificar as oportunidades e limitações da organização, bem como focar sua atenção em questões que merecem prioridade, enquanto as demais atividades são desempenhadas com o auxílio da tecnologia.
Reavalie o custo e o lucro de cada produto
Conforme dissemos, o consumidor procura por um produto e serviço de qualidade, mas que tenha um preço justo e atrativo. Essa é a nova lei de mercado e sua empresa precisa estar atenta a isso.
Portanto, estude o custo e o lucro obtido com seus serviços e produtos e veja se eles atendem a essa demanda de mercado. É importante que exista um equilíbrio entre esses dois fatores e que a empresa não tenha prejuízos.
A ideia é alcançar processos mais eficientes que sejam, ao mesmo tempo, capazes de ampliar a margem de lucro e reduzir o custo de produção do produto. Ou seja, a máxima eficiência operacional.
Fique atento aos desperdícios
Outra dica muito importante para alcançar processos operacionais mais eficientes é a redução de desperdícios de tempo e de recursos. Em geral, deixar que seus colaboradores percam tempo com tarefas pouco produtivas e que um processo seja mais caro que o devido é uma grande desvantagem competitiva.
Uma empresa que sofre com desperdícios acaba sendo menos produtiva e cobrando mais caro pelo serviço ou produto. Em um cenário altamente competitivo, isso pode ser fatal e representar uma perda considerável de clientela.
Monitore e controle os resultados obtidos
Qualquer estratégia empresarial precisa ser acompanhada. Em outras palavras, você não pode mudar um processo e deixar de acompanhar os avanços ou problemas que isso pode trazer à empresa.
Portanto, após realizar as mudanças necessárias para alcançar a eficiência operacional, procure monitorar e avaliar se os resultados estão de acordo com o esperado. Caso identifique falhas, tenha um plano de ação eficiente para neutralizá-las.
Ao longo deste post você teve acesso às dicas que contribuem para a melhoria dos processos operacionais de uma empresa e que, com certeza, farão toda a diferença em seu negócio. É preciso deixar claro que essa é uma questão vital para os empreendimentos contemporâneos e está de acordo com o perfil do novo consumidor, mais exigente e seletivo. Por isso, não perca mais tempo e comece a colocar em prática tudo o que aprendeu hoje!
Gostou das nossas dicas? Está pronto para começar a melhor a eficiência operacional da sua empresa? Antes disso, que tal compartilhar este post em suas redes sociais? Desse modo mais pessoas terão acesso ao tema!
O uso de soluções na nuvem é uma escolha que já foi feita por várias empresas? Mas o que leva uma companhia a adotar uma tecnologia como essa? Quais os seus diferenciais em relação a outras formas de executar e contratar ferramentas de TI?
Se você quer saber a resposta para essas perguntas e conhecer melhor como a computação na nuvem é estruturada, veja o nosso post de hoje!
1. O que significa salvar algo na nuvem?
A ideia de salvar arquivos na nuvem tem tomado espaço nas estratégias de diferentes empresas. O armazenamento de dados em aplicações de cloud storage e, o uso de sistemas de gestão integrados a infraestruturas de cloud computing trouxe mais mobilidade para empreendimentos, além de melhorar a gestão de dados e, assim, dar mais competitividade para a empresa.
Migrar dados para um sistema na nuvem é o processo de mover informações que estão armazenadas localmente para um data center remoto. Assim, a companhia pode tornar tais informações mais acessíveis, fáceis de serem compartilhadas e utilizadas por profissionais de diferentes setores.
Em alguns casos, os dados serão sincronizados localmente. Há também os casos em que o empreendimento fará a gestão das informações sempre pela web, diminuindo o número de arquivos que ficam armazenados offline.
2. Como funciona o sistema na nuvem e porque escolher?
Os sistemas na nuvem funcionam de uma maneira simples. Há uma infraestrutura de data centers em que os recursos são unificados e distribuídos entre vários usuários de acordo com os planos que foram contratados. Com a replicação dos conteúdos entre várias máquinas, o prestador de serviços garante que as suas atividades não serão interrompidas. Dessa forma, é possível gerar o máximo de disponibilidade de funcionalidades para cada usuário.
Em geral, uma plataforma de computação na nuvem pode ser configurada para três perfis. São eles:
IaaS – Infrastructure as a Service
Sigla para Infraestrutura Como Serviço, em português. O termo IaaS (ou apenas Infrastructure as a Service), é utilizado para descrever um modelo de computação na nuvem em que a empresa contrata o direito de acessar uma infraestrutura virtual de acordo com as suas necessidades. Em outras palavras, é fornecido o direito de uso de uma máquina virtual ao usuário, configurada de acordo com as suas necessidades.
No IaaS, a empresa pode definir carga de processamento, memória RAM, capacidade de armazenamento e outros detalhes do hardware de acordo com o seu perfil operacional. Assim, ela terá o ambiente ideal para instalar, configurar, testar e utilizar sistemas e aplicações próprias, maximizando a sua performance.
PaaS
O termo PaaS (Platform as a Service, que em português pode ser traduzido como Plataforma Como Serviço), normalmente é utilizado para definir serviços de computação na nuvem com um nível de configurações pré-definidas, quando comparamos com o IaaS. Nesse caso, o usuário pagará para utilizar uma máquina totalmente pré-configurada de acordo com a sua demanda, ou seja, com um sistema operacional, capacidade de armazenamento, memória RAM e nível de processamento de acordo com os objetivos do empreendimento.
Muitas empresas utilizam o PaaS para o desenvolvimento de software. É possível contratar uma máquina virtual pronta para uso durante várias rotinas de criação de sistemas, como a própria digitação do código-fonte ou mesmo testes para rastreamento de bugs e demais falhas que possam afetar a experiência do usuário. Em alguns casos, gestores de TI implementam diferentes plataformas de cloud computing, garantindo que os desenvolvedores possam avaliar o desempenho da aplicação em múltiplos ambientes simultaneamente.
SaaS
Um dos modelos mais tradicionais de computação na nuvem, o SaaS (Software as a Service, algo que em português pode ser traduzido como Software Como Serviço), esse modelo de cloud computing é conhecido por estar presente em empresas de diferentes perfis. Nesse modelo, usuários contratam o acesso a um determinado software, que pode ser executado apenas na nuvem ou localmente, com uma integração contínua com a infraestrutura de cloud computing do prestador de serviços.
O SaaS tornou-se popular no mercado por permitir que empresas tivessem acesso rápido e barato a um sistema. O pagamento é feito de acordo com o número de usuários ativos e, na grande maioria dos casos, o valor é muito menor do que a aquisição de uma licença completa. Assim, a companhia consegue preparar-se melhor para mudanças e garante que os seus profissionais sempre terão as ferramentas corretas para trabalhar.
Esse modelo é o que dá menos controle ao usuário sobre a infraestrutura de cloud computing. Ele poderá configurar apenas o sistema utilizado, não sendo capaz de definir fatores como a capacidade de processamento ou o sistema operacional utilizado para executar a aplicação.
3. Quais são os principais tipos de solução na nuvem?
Plataformas de cloud computing podem ser configuradas a partir de três padrões. Cada um deles fornece uma forma de controle sobre os recursos ao gestor de TI. Ao mesmo tempo, as responsabilidades são variadas e impactam diretamente nos custos de aquisição e manutenção.
Confira abaixo quais são os principais tipos de solução na nuvem!
Nuvem pública
A nuvem pública é o modelo mais comum de computação na nuvem. Nesse caso, a companhia fará uso de uma infraestrutura de cloud computing em que os recursos são compartilhados entre todos os usuários. Dessa forma, é possível reduzir custos e fornecer os serviços para um número maior de pessoas.
Quem trabalha com a venda desse tipo de serviço de TI utiliza mecanismos para isolar recursos e garantir que qualquer vulnerabilidade de um usuário não comprometa a rotina de todos. Cada conta trabalha de maneira individual, como se estivesse acessando uma máquina só sua. Ao mesmo tempo, é fornecida a possibilidade de modificar os recursos contratados sempre que for necessário, reduzindo as chances de uma pessoa enfrentar gargalos operacionais.
Como citado anteriormente, a nuvem pública garante um baixo custo de manutenção e um investimento barato ao dividir os recursos da infraestrutura de cloud computing entre vários usuários. Tanto as tarefas de manutenção (como backup e troca de peças), como as de upgrade, possuem os seus valores rateados entre todas as pessoas que utilizam os serviços. Assim, a empresa responsável pela solução de nuvem consegue reduzir ao máximo o valor de cada plano.
Para usuários, isso representa um fator estratégico. Empresas de pequeno e médio porte possuem a chance de investir na nuvem sem precisar realizar grandes gastos, maximizando a sua performance e competitividade. Como consequência, independentemente do seu mercado de atuação, ela conseguirá competir por grandes clientes.
Nuvem privada
A nuvem privada é voltada para empresas que pretendem utilizar aplicações de cloud computing com o máximo de controle sobre a maneira como os recursos serão configurados e utilizados. Nesse tipo de nuvem, apenas um único empreendimento faz uso da infraestrutura de cloud, algo que impactará diretamente nos custos e na experiência do usuário.
Em um ambiente baseado na nuvem privada, o gestor de TI poderá personalizar todos os detalhes da infraestrutura. Sistemas operacionais, softwares, peças e até mesmo a marca de cada dispositivo de rede serão escolhidos conforme o que a companhia desejar. Assim, a companhia tem um controle maior sobre os seus recursos e como cada processo de gestão é definido.
Mas se esse modelo gera mais controle para o setor de TI sobre a sua infraestrutura de cloud computing, ele também impacta diretamente nos custos operacionais e no investimento necessário para integrar a nuvem no seu ambiente de trabalho. Não há uma divisão de custos, como ocorre na nuvem pública, entre diferentes usuários. Em outras palavras, sempre que ocorrer a necessidade de trocar uma peça ou atualizar o data center, os gastos serão todos de uma única companhia.
Ao mesmo tempo, processos de gestão tornam-se mais complexos. Ao migrar os seus dados para um ambiente de cloud computing privado, os empreendimentos devem estar prontos para planejar processos de manutenção, atualização e troca de equipamentos.
Um time de profissionais de TI precisa ser treinado e qualificado não só para executar tais atividades, mas também para monitorar a performance dos serviços e efetuar mudanças sempre que for necessário. As rotinas de suporte ao usuário também serão de responsabilidade do mantenedor da infraestrutura, outro fator que também impacta nos custos dessa escolha. Porém, todas as regras de segurança e uso serão definidas pelo empreendimento, garantindo que os seus serviços de TI serão plenamente compatíveis com normas internas e o perfil da companhia.
Nuvem híbrida
A nuvem hibrida é um modelo de cloud computing que mescla características da nuvem privada com a nuvem pública para dar ao usuário o máximo de flexibilidade. Funcionários possuirão acesso a uma infraestrutura mais flexível e com maior potencial de uso. Assim, a empresa pode criar uma rotina inteligente e conectada.
Esse tipo de modelo é utilizado por empresas que buscam uma forma mais flexível de trabalhar com a nuvem. As aplicações são divididas de acordo com as necessidades da empresa. Um aplicativo que lida com dados estratégicos, por exemplo, pode ficar isolado em uma infraestrutura privada, enquanto uma aplicação de cloud storage é utilizada no ambiente público. Assim, usuários podem ter acesso às suas ferramentas diárias com o máximo de segurança e performance.
4. Benefícios e vantagens
O investimento na computação na nuvem pode trazer uma série de benefícios para a empresa. Migrar dados para sistema na nuvem traz mais mobilidade para profissionais, que poderam utilizar a sua infraestrutura de TI consumindo menos recursos e atingindo um nível de performance maior. Ao mesmo tempo, a empresa terá rotinas de TI mais simples e poderá contar com aplicações de alta performance (como as de Big Data) independentemente do seu tamanho.
Cada vez mais, possuir uma infraestrutura de TI que permita a adoção de uma rotina com alta mobilidade tem sido visto por empresas como um fator crucial para o seu sucesso. Hoje, o mercado exige que os empreendimentos tenham processos flexíveis, capazes de atender a diferentes demandas com agilidade e precisão. Além disso, em busca de formas mais eficazes de utilizar os seus recursos, companhias implementam rotinas com alta mobilidade, reduzindo gastos e dando mais agilidade para a prestação de serviços.
Adotando a computação na nuvem, a companhia pode dar mais mobilidade aos seus processos operacionais sem gerar perda de produtividade ou aumentar a complexidade dos processos de TI. Todos os times poderão acessar as suas ferramentas em qualquer ambiente, dentro ou fora do seu local de trabalho. Dessa forma, políticas de home office e trabalho remoto serão incorporadas à rotina de todos facilmente.
Políticas de gestão mais simples
Muitas empresas possuem problemas para administrar as suas políticas de gestão de TI diante da complexidade que elas podem ter conforme a infraestrutura cresce. Atualmente, a diversidade de ferramentas que são adotadas por companhias exige um número maior de rotinas para a manutenção de um conjunto de serviços digitais de alta performance. E nesse cenário, reduzir o número de tarefas que são direcionadas ao setor de TI é algo estratégico, que impacta diretamente na capacidade de gestores direcionarem a sua atenção para processos críticos.
Nesse sentido, o cloud computing fornece as bases para que o gestor consiga reduzir a complexidade das suas políticas de gestão e ter mais tempo para focar em processos estratégicos. Como as empresas que prestam esses serviços são responsáveis por executar todas as rotinas de manutenção, a companhia terá mais tempo para investir em projetos internos ou atividades mais conectadas com o dia a dia de cada usuário.
Escalabilidade operacional
A escalabilidade operacional é um dos principais fatores que influenciam na capacidade da empresa prestar serviços aos seus clientes e parceiros comerciais. Uma infraestrutura de TI escalável permite a modificação da capacidade operacional a qualquer momento. Assim, a empresa consegue garantir o máximo de performance para os seus usuários a qualquer momento.
Soluções na nuvem conseguem uma escalabilidade maior quando comparadas com outros modelos de execução de software. Bastam alguns cliques para o gestor entregar mais (ou menos recursos), para o usuário.
Em alguns casos, a mudança é feita automaticamente, conforme a demanda da empresa é modificada. Assim, a companhia tem a certeza de que as suas aplicações sempre terão a performance necessária para o atendimento do serviços solicitados.
Redução de custos
Um dos principais fatores que atraem pessoas para ferramentas de computação na nuvem é a possibilidade de reduzir custos. Como já falamos, a maioria das aplicações de cloud computing cobram pelo acesso aos seus serviços de acordo com a demanda de usuários. E como os custos são divididos entre os usuários, o valor necessário para manter os serviços ativos mensalmente cai drasticamente.
Adotando uma aplicação de cloud computing, a companhia consegue diminuir drasticamente os gastos com tecnologia. A empresa não precisará lidar mais com a gestão de serviços e dispositivos que não estão sendo utilizados. Ao mesmo tempo, os gastos passam a ser mais precisos, algo que dá ao gestor uma capacidade maior de planejar o seu futuro com precisão.
Maior integração entre times
A integração entre times é um fator estratégico. Ela permite que times consigam atuar com mais inovação, reduzindo custos e aumentando a sua produtividade. Os problemas são solucionados rapidamente, assim como os erros tornam-se menos frequentes.
Nesse cenário, a adoção de soluções de cloud computing permite que os times atuem colaborando mais. A empresa poderá reduzir as distâncias entre os times com soluções como as de cloud storage: sempre que necessário, o envio e o recebimento de arquivos e dados estratégicos será feito rapidamente.
Ao mesmo tempo, o controle sobre quem visualiza as informações será mais amplo. Os profissionais conseguirão definir melhor como cada arquivo poderá ser modificado e monitorar as alterações continuamente. Assim, a empresa evita fraudes e consegue detectar problemas rapidamente.
Aumento da disponibilidade de recursos digitais
Em um momento de alta competitividade, possuir recursos com alta disponibilidade é um ponto chave para a empresa conseguir manter a sua lucratividade elevada. O ambiente corporativo está cada vez mais dependente de soluções de TI e, nesse cenário, falhas em qualquer serviço causam um grande impacto no fluxo de trabalho de todos os setores. Os projetos e os serviços são atrasados, gerando uma queda na produtividade e, ao mesmo tempo, nos lucros.
Ferramentas de cloud computing replicam as informações de usuários entre diferentes setores. Isso permite que todos os usuários consigam manter as suas atividades a qualquer momento, independentemente da demanda ou do seu local de trabalho.
A replicação de dados, aliada a políticas como as de backup, impede que erros no armazenamento de dados na nuvem interfiram na performance do serviço. Caso algo de errado aconteça, outra instância é ativada automaticamente. Com isso, as aplicações podem ser mantidas com o seu funcionamento normalizado.
5. Segurança das soluções na nuvem
A segurança de dados é uma preocupação de todos os profissionais que possuem a tecnologia integrada ao seu ambiente de trabalho. Possuir uma grande quantidade de registros integrados a ambientes digitais pode colocar a empresa em uma situação de risco. As chances de arquivos serem acessados por terceiros e do empreendimento ser vítima de um ataque aumentam drasticamente, o que contribui para tornar as políticas de gestão de informação mais complexas.
Nesse sentido, possuir uma infraestrutura confiável e integra é um fator de destaque para quem busca ampliar a sua capacidade de conseguir novas parcerias comerciais. Isso garante que a empresa poderá prestar diferentes serviços com a garantia de que informações de clientes e parceiros comerciais não ficarão expostas a terceiros.
E em busca de mais confiabilidade, o investimento no cloud computing pode ser visto como uma forma de aumentar a integridade dos serviços digitais para uso no ambiente corporativo. Hoje, a segurança do armazenamento em nuvem é garantida por um grande conjunto de rotinas, que tornam o monitoramento de recursos mais inteligente e prático. Os usuários conseguem controlar em tempo real quem possui acesso a um determinado arquivo, verificar (e reverter), modificações não autorizadas e, assim, garantir que todas as informações não serão alteradas indevidamente.
Vale destacar, também, que a possibilidade de acessar e distribuir novas versões de sistemas automaticamente é outro fator que contribui para aumentar a segurança e confiabilidade de serviços na nuvem. Se na execução tradicional de softwares a adoção de uma nova versão é um processo complexo, no cloud computing isso é feito rapidamente. Em poucos segundos, funcionários podem obter correções para bugs e falhas de segurança, evitando a exposição prolongada a erros que comprometem a sua integridade digital.
Em outras palavras, o investimento em computação na nuvem é a chave para a empresa ter um ambiente de trabalho mais inteligente e confiável. Profissionais de TI poderão garantir que todos os serviços funcionarão corretamente, livres de erros e problemas de segurança.
6. Tendências de empresas e projetos que estão operando na nuvem
A utilização de serviços de cloud computing pode ser feita de diferentes maneiras. A nuvem é uma tecnologia flexível, o que levou empresas a adotarem para muitos fins.
Podemos destacar, por exemplo, o uso do Big Data para análise de dados. Migrando os seus dados estratégicos para a nuvem, companhias conseguem processar um grande número de registros rapidamente e com alta precisão. Assim, a previsão de tendências é feita de maneira inovadora e inteligente.
Já o armazenamento de registros torna times mais integrados e dá mobilidade para profissionais de qualquer área. Todos poderão atuar trocando arquivos sempre que for necessário por meio de links de compartilhamento rápido. Além disso, o controle sobre quem pode visualizar, modificar ou apagar o arquivo é mais inteligente e prático.
A execução de softwares na nuvem, por outro lado, traz mais performance para o ambiente corporativo. Sistemas de gestão integrada, atendimento a clientes ou aplicações de escritório podem ser acessadas a qualquer momento e em qualquer lugar. Assim, profissionais garantem que conseguirão sempre prestar serviços aos clientes da empresa com a qualidade exigida pelo mercado.
Ao mesmo tempo, o acesso a recursos com mais agilidade leva o empreendimento a ter a capacidade de prestar serviços de qualidade e com alto nível de inovação. A empresa sempre terá recursos mais inteligentes para executar as suas tarefas. Assim, novas formas de atender a demandas externas podem ser definidas graças à forma mais simples de distribuir atualizações das soluções na nuvem.
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Você utiliza alguma solução de ERP na sua empresa? Caso a sua resposta tenha sido negativa, acreditamos que tenha chegado o momento de você rever essa decisão. O uso dessa aplicação tem ganhado força nos últimos anos, especialmente diante das vantagens do SAP.
O SAP, sigla em inglês para Sistema Integrado de Gestão Empresarial, é um software de gestão para empresas, desenvolvido por uma empresa da Alemanha. Os seus recursos integram todos os setores de uma organização, dando mais qualidade a serviços e reduzindo erros.
A ideia é oferecer às empresas uma visão de negócio completa, permitindo que os empresários acompanhem tudo o que se passa em seus estabelecimentos, mesmo não estando presentes de forma física no local. Assim, é possível detectar falhas rapidamente e reduzir drasticamente os riscos de atrasos.
É comum que muitos empreendedores até conheçam o sistema SAP, mas não o implantam por pensarem que se trata de um grande investimento. Há também casos em que empresas enxergam a aplicação como uma plataforma muito difícil de lidar ou com implementação complexa. Isso não é verdade!
Além de ter um valor que condiz com aquilo que oferece, as vantagens do SAP também incluem muitos benefícios para as empresas, como melhora na comunicação e maior troca de dados. O nosso assunto de hoje é justamente este: as vantagens do SAP.
Quer saber detalhadamente quais são elas? Então continue a leitura e fique bem informado sobre o assunto agora mesmo!
Para que serve um sistema de gestão empresarial?
Os sistemas de gestão corporativas são aplicações que atuam como um hub de dados sobre o funcionamento do negócio. Neles, são inseridas, processadas e modificadas várias informações sobre processos logísticos, financeiros e demais áreas administrativas da empresa.
Para ampliar recursos e melhorar o acesso a informações, essas aplicações podem, também, contar com APIs. As interfaces facilitarão a troca de registros entre os bancos de dados do negócio, reduzindo erros e melhorando a validade dos registros exibidos ao usuário. Assim, sempre que um novo processo for executado, todos os setores serão alertados corretamente.
Quais são as vantagens do SAP?
Os motivos para empresas adotarem uma solução de gestão com o as vantagens do SAP são variados. Melhores meios para trocar informações e registrar dados são apenas dois deles.
Selecionamos abaixo 8 vantagens do SAP. Confira!
1. Melhorias na comunicação
De acordo com a professora e pesquisadora de relações-públicas, Cleuza Gimenes Cesca, em seu livro “Comunicação dirigida escrita na empresa”, a maior parte dos problemas que existem em uma organização decorre da falta de comunicação e integração entre os setores ou departamentos.
Justamente por isso companhias investem em meios para manter os seus times unidos. Isso é feito com o uso de novas metodologias de trabalho ou mesmo com soluções digitais, como o SAP.
Tendo implantado o sistema SAP, as empresas eliminam boa parte dos problemas causados pela falta de comunicação. O sistema atuará de forma integrada, permitindo o registro de informações de tudo aquilo que está sendo ou que foi realizado.
Dessa forma, todos os colaboradores terão acesso às informações necessárias para realizar o seu trabalho, não deixando de fazer uma tarefa importante por esquecimento ou por não saber que aquilo era necessário.
Alertas automáticos podem ser enviados para os times responsáveis por executar algo quando as condições necessárias estiverem a postos. Além disso, como os registros sempre estarão atualizados, os riscos de um erro ocorrer por falta de troca de dados cairão.
2. Maior escalabilidade
As vantagens do SAP é que são sistemas facilmente escaláveis. Isso quer dizer que é fácil adicionar novas funcionalidades no sistema, se assim for necessário. Sempre que for preciso, o programa permite que sejam inseridos novos departamentos, por exemplo.
Assim, se a sua empresa tinha antes uma parte do sistema para controlar o financeiro e outra para o departamento de recursos humanos, mas sentir a necessidade de ter um gerenciamento no setor de logística, a título de exemplo, pode adicionar essa funcionalidade de forma prática e rápida.
A falta de capacidade para ampliar ou reduzir os recursos disponíveis para os usuários pode comprometer a resposta do negócio a demandas do mercado. Como consequência, atrasos serão frequentes e a companhia perderá negócios. Ou seja, investir em ferramentas escaláveis é um fator crucial para o sucesso da empresa a médio e longo prazo.
3. Agilidade
Vivemos em uma época em que tudo acontece muito rápido e precisamos ser ágeis e multitarefa para dar conta de toda a demanda necessária. O sistema SAP, dentro desse contexto, pode ser um grande aliado, tanto pela sua experiência de uso quanto pela sua habilidade de automatizar atividades.
O programa é extremamente ágil e possibilita a realização de buscas muito rapidamente, tornando o dia a dia muito mais otimizado. As informações necessárias para executar algo podem ser exibidas rapidamente, evitando atrasos e gargalos na entrega de produtos.
Ao mesmo tempo, mais atividades podem ser automatizadas. Isso tudo contribui muito para o aumento da produtividade dos funcionários, que poderão até mesmo atuar em menor número em cada setor: se os processos ficam mais ágeis e automatizados, reduz o número de recursos humanos necessários para manter o negócio funcional.
4. Aumento da competitividade
O cenário empresarial local é extremamente competitivo, de modo que quem não pensa de maneira estratégica logo é passado para trás e ultrapassado pela forte concorrência, que só aumenta em praticamente todos os setores.
Um sistema SAP também contribui para que a sua empresa seja mais competitiva, pois com os processos internos mais organizados e acontecendo de maneira correta, você poderá dedicar mais tempo a questões estratégicas, e não apenas operacionais.
5. Simplicidade
Não é necessário ser um grande especialista em tecnologia para saber lidar com um sistema SAP. Qualquer pessoa com conhecimentos mínimos no setor, que saiba realizar atividades básicas em um computador, como acessar a internet e redigir textos, por exemplo, pode operar o programa com maestria.
O layout e os comandos do programa são bastante intuitivos, de modo que todos os trabalhadores da empresa poderão manipular as informações do programa sem obstáculos nem erros. Além disso, o programa também pode ser acessado por smartphones e tablets, fazendo com que as informações estejam disponíveis e atualizadas em qualquer local, com mobilidade.
6. Diminuição de custos
Ao contratar soluções SAP, você não pode pensar que está gastando dinheiro, mas sim fazendo um investimento na sua empresa, que ocasionará uma diminuição significativa nos custos que você possui para manter o seu negócio em pleno funcionamento.
O sistema, por permitir que tudo seja feito de maneira automatizada, fará com que muitos gastos possam ser revistos – e até mesmo extintos – da sua organização, que terá um saldo muito mais positivo ao final do mês, operando sempre no azul.
7. Controle de dados
Controlar o acesso de dados sempre foi uma tarefa um tanto quanto complicada para as empresas, pois nem todas as informações devem ser disponibilizadas a todos os colaboradores da organização.
Com as soluções SAP, você poderá definir quais informações poderão ser de acesso de cada colaborador, que faz login no sistema com usuário e senha. Assim, informações mais sigilosas, como as que dizem respeito às finanças da organização e ao fluxo de caixa, podem ficar disponíveis apenas para os responsáveis por essa área e os gestores da empresa.
8. Inteligência estratégica
A inteligência estratégica ou inteligência competitiva, segundo o pesquisador Larry Kahamer, é um programa implantado nas empresas que visa a coleta e análise de dados sobre a organização, que podem ser comparados com informações colhidas dos concorrentes.
A ideia da inteligência estratégica de mercado é utilizar esses dados para melhorar a cultura organizacional, desenvolver mais as estratégias que envolvem o cumprimento das diretrizes da empresa, como a missão, a visão e os valores da companhia e, assim, se destacar no mercado.
Os dados disponibilizados pelos sistemas SAP são muito importantes e podem ser muito úteis para as empresas que desejam implantar um programa de inteligência competitiva e se destacar ainda mais.
Como realizar a implementação do SAP no seu negócio?
A adoção de qualquer solução de TI é um processo que deve ser feito com planejamento. Avaliar todos os fatores de risco, definindo datas e métricas de performance, são apenas alguns pontos que são necessários para garantir a qualidade do uso da ferramenta. Veja abaixo alguns passos que o seu negócio deve tomar para garantir que os usuários possam aproveitar todas as vantagens do SAP!
verifique as demandas dos usuários;
defina prazos com todos os setores que serão afetados pela nova ferramenta;
treine usuários;
revise políticas de segurança e crie novas regras de controle;
defina métricas de performance;
capacite os profissionais de suporte para auxiliarem os usuários após a solução ser adotada;
faça testes de compatibilidade.
Essas medidas reduzem as chances de haver brechas de segurança e de a ferramenta apresentar problemas de performance. Além disso, o tempo necessário para o SAP ser completamente integrado no dia a dia de todos os usuários cairá drasticamente: os treinamentos e o apoio do time de suporte reduzirão dúvidas e evitarão que falhas atrapalhem o aproveitamento de todas as vantagens do SAP.
No cenário atual, possuir as soluções de TI corretas é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Nesse sentido, investir em um sistema de gestão é o ponto chave para a empresa conseguir atender a demandas externas e ser mais competitiva. Graças às vantagens do SAP, o empreendimento pode reduzir custos, agilizar rotinas e ter mais flexibilidade para prestar serviços de qualidade.
Agora você já conhece os benefícios que as soluções SAP podem proporcionar para a sua empresa. Para receber mais dicas para o seu negócio, basta assinar a nossa newsletter!
Com a alta competitividade dos mercados atualmente, a administração e a gestão empresarial ganharam um lugar de muito destaque. Afinal, para vencer outros negócios, é essencial garantir a padronização de processos dentro da empresa. Dessa forma, a empresa atinge uma maior eficiência com custos menores — o que traz preços mais competitivos e maior satisfação dos clientes.
Assim, a gestão empresarial é o processo pelo qual uma empresa induz seus funcionários a produzirem os maiores resultados com o mínimo de esforço usando os recursos disponíveis para eles. Por isso, é essencial conhecer as melhores práticas atuais e fazer seu negócio atingir patamares ainda maiores:
A importância da gestão empresarial
Você já se perguntou o que torna uma gestão bem-sucedida? Um gerenciamento efetivo é aquele que, de fato, orienta o funcionário para um caminho de trabalho eficiente e produtivo.
Assim, um bom gerente não pedirá aos funcionários que façam algo que ele mesmo não possa fazer. Na verdade, uma gestão eficaz envolve a direção e organização de pessoas ou recursos sob a influência, para garantir uma melhor coordenação, produtividade e o melhor resultado positivo possível em qualquer campo.
Quando uma empresa começa suas operações, metas específicas são configuradas, o que só pode ser alcançado se todas as partes da organização funcionarem de forma conjunta e eficiente. O gerenciamento adequado garante que cada parte da empresa trabalhe para alcançar um objetivo comum sem desordem.
A gerência planeja, executa e equilibra os recursos de uma empresa de forma a que a produção de trabalho seja máxima para atingir os objetivos da organização rapidamente, mantendo a qualidade do trabalho. Na ausência de gerenciamento adequado, diferentes seções continuam a atingir alvos individuais. No entanto, um objetivo comum pode não ser alcançado, o que levará a atrasos, perdas e produção de baixa qualidade.
Quando os recursos de uma empresa são efetivamente gerenciados, o desperdício é reduzido, diminuindo assim os custos gerais e alcançando o estado de “otimização de recursos”. Isso significa que a empresa está obtendo lucros, não só a partir da produção, mas também de uma melhor utilização da entrada.
A utilização adequada dos recursos e o desperdício reduzido impedem tanto o emprego quanto a exploração dos recursos. A gerência pode identificar recursos que são escassos e encontrar alternativas para o mesmo, reduzindo assim o custo novamente.
O gerenciamento controla a divisão efetiva do trabalho, especialização e alocação de recursos. Isso cria um fluxo uniforme de trabalho e especifíca limites de responsabilidades, autoridade e direitos, que não se sobrepõem. Essa estrutura é necessária, pois esclarece a cada funcionário sua posição e campo de influência na organização.
Em tal cenário, todo funcionário conheceria seus direitos básicos, deveres, superiores e subordinados imediatos, além do conhecimento das oportunidades que o esperavam, à medida que sua relação com a empresa cresce.
A empresa deve ser mantida de forma que os fatores externos do mercado não prejudiquem o seu funcionamento. Isso requer mudanças efetivas que precisam ser feitas na empresa, sem prejudicar a sua posição ou seus demais trabalhadores. Sem uma gestão adequada, isso não será possível.
O gerenciamento proporcionará maior estabilidade e adaptabilidade à empresa, ajudando a sobreviver às condições de mercado e a crescer com o tempo. Além disso, os trabalhadores não ficariam apreensivos com a perda de seu emprego, o que, por sua vez, os ajudaria a trabalhar com a paz mental.
O gerenciamento adequado ajuda a criar uma estrutura organizacional eficiente, a estabelecer metas que estão sendo testadas, ainda que viáveis e otimizar a utilização dos recursos. Esse cenário aumenta os lucros, maximizando a produtividade e reduzindo os custos. Trabalhadores felizes trabalham com mais zelo e entusiasmo. Isso aumenta a qualidade e a quantidade de produção, o que ajuda no crescimento da empresa, superando a concorrência e emergindo vitorioso!
Os sistemas de gestão empresarial como facilitadores da gestão
Dentro da disciplina de gerenciamento de negócios, o termo “Sistema de Gerenciamento de Negócios” é usado para descrever as ferramentas de alto nível para planejamento estratégico e implementação. Este termo fornece uma descrição das bases para iniciar atividades comerciais, tomar decisões críticas, introduzir soluções empresariais e empregar táticas comerciais.
O Sistema de Gestão Empresarial (sigla “BMS”, também conhecido como BM System) é um conjunto de ferramentas para planejamento estratégico e implementação tática de políticas, práticas, diretrizes, processos e procedimentos que são utilizados no desenvolvimento, implantação e execução de planos de negócios e estratégias e todas as atividades de gerenciamento associadas.
O Sistema de Gerenciamento Empresarial fornece uma base para a implementação bem-sucedida de decisões comerciais estratégicas e táticas sobre atividades, processos, procedimentos e tarefas atuais com a finalidade de cumprir as metas e objetivos existentes de uma organização lucrativa e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes.
A principal ideia do BMS é fornecer aos funcionários de gerenciamento ferramentas para planejar, monitorar e controlar atividades de gestão e medir o desempenho do negócio e implementar processos de melhoria contínua dentro de uma organização. A ideia do sistema de gerenciamento de negócios identifica os princípios da existência da organização bem-sucedida e está intimamente vinculada aos critérios de sucesso comercial.
Em cada dia útil, existem muitos processos que são realizados — faturamento, gerenciamento de projetos, gerenciamento de recursos, consolidação, gerenciamento de ativos e muitos outros também. Quando esses processos são automatizados, eles se tornam muito mais eficientes, precisos e transparentes. A produtividade do empregado é melhorada, enquanto o tempo que muitas vezes é desperdiçado no gerenciamento manual de processos é usado para ser realmente necessário.
Visibilidade aprimorada
A visibilidade em tempo real torna o processo de tomada de decisão muito mais informado também. Os sistemas automatizados destinam-se a oferecer uma maneira de rastrear informações com facilidade, com uma fuga de dados clara que garante a integridade dos dados. Isso, por sua vez, torna os funcionários mais informados, permitindo-lhes tomar decisões precisas em uma taxa mais rápida.
Economia de tempo e custo
Junto com os aumentos de produtividade vem outras economias de tempo — particularmente em relação à TI. Com um sistema integrado que é facilmente configurado e instalado, não há necessidade de aquisição, instalação e manutenção adicionais de vários softwares (e muitas vezes menos efetivos). Os custos também são reduzidos quando o tempo e os orçamentos de TI são mais bem utilizados para operações importantes e não desperdiçadas em ferramentas ineficazes, dispendiosas e demoradas.
Benefícios da padronização de processos
Qualquer empresa decente trabalha sobre, ou, pelo menos, fala, processos, modelos, relatórios padrão e outras formas de harmonização. Muitas vezes, a discussão é provocada por uma observação individual de um problema: confusão, propensão ao erro ou ineficiência em algum lugar nas operações da empresa.
A Padronização de processos visa unificar os procedimentos em organizações que usam práticas diferentes para fazer o mesmo processo. Desta forma, é possível alcançar o que se denomina componentização, que não é mais do que a reutilização de um processo já estabelecido como componente (ou subprocesso) de outro processo, às vezes em outra área ou departamento da empresa.
Por que as pessoas realmente querem processos padronizados? A razão mais comum é provavelmente o desejo de segurança. Se houver uma maneira padronizada de trabalhar, é menos provável que cometa erros, menos probabilidades de ser culpado por eles e mais provável de poder controlar aqueles que seguem o processo. Além de ser mais fácil de gerenciar, um processo padronizado também é mais fácil de automatizar. Por outro lado, quanto mais complexo e mais personalizável for a atividade, mais difícil é padronizar.
Por exemplo, se você for ao McDonald’s, você sabe exatamente o que conseguirá. Se houver algum desvio do processo padrão, você notará imediatamente — e ficará desapontado. O processo de atendimento ao cliente no McDonald’s é cuidadosamente pensado e altamente padronizado e define a marca McDonald’s pelo menos tanto quanto seu logotipo, suas cores, suas refeições e o bom Ronald McDonald.
Um dos principais papéis da padronização no local de trabalho é que ele cria procedimentos de rotina que os gerentes e funcionários podem seguir para completar tarefas e responsabilidades. A padronização de etapas em processos, como atender o telefone, concluir transações de vendas ou fechar a loja para a noite ajuda a reduzir a chance de alguém omitir ou superar os aspectos do processo.
Uma vez que os funcionários não terão que parar e considerar a melhor maneira de completar as tarefas atribuídas, isso mantém o trabalho circulando para manter a produtividade e a eficiência. Também ajuda a garantir uniformidade para que produtos e serviços finais sejam consistentes.
Outra maneira que a padronização funciona para aumentar a produtividade e a eficiência é que ele fornece um padrão para resultados mensuráveis. Uma vez que os padrões foram definidos para desempenho baixo, médio e alto, os funcionários podem ser avaliados quanto à sua adesão a esses padrões. Identificar um desempenho baixo consistente pode não ser necessariamente causa de penalidades, mas você pode direcionar treinamento adicional e recursos do empregado para ajudar a aumentar a produtividade. Documentar medições em relação a padrões proibidos pode ajudá-lo a definir metas para melhorias.
Os benefícios de ter um processo padrão são que a organização pode ter mais certeza sobre a obtenção de um resultado consistente do processo. O método pode ser lançado para novos funcionários, continuando assim a consistência da produção. Além disso, o departamento de auditoria interna ou os órgãos reguladores externos são mais propensos a estarem satisfeitos com o processo padrão do que um que poderia ser completado de várias maneiras. E uma vez que um processo padrão é implementado, pode ser um salto para futuras mudanças.
Ao mapear processos padrão e transformá-los em manuais operacionais, uma organização pode alcançar duas coisas: uma base sólida para fazer algumas melhorias e um manual de trabalho que deve ser atualizado quando outras mudanças são feitas. Se os padrões forem seguidos, o aumento da produtividade, a melhoria da qualidade e custos reduzidos também podem ser esperados.
TI e a padronização de processos
A tecnologia da informação é integral e vital em todos os planos de negócios. Ele desempenha um papel fundamental para garantir a manutenção e expansão dos objetivos e estratégias de uma organização. Facilita a comunicação entre uma organização, gerenciamento de inventário, gerenciamento de sistemas de informação, gerenciamento de relacionamento com clientes e melhoria da competitividade através da qualidade do produto. Empresas multinacionais lidam com grandes quantidades de dados, portanto, a TI desempenha um papel importante no gerenciamento de dados.
Portanto, o uso de tecnologia de informação padronizada em grandes corporações têm vários benefícios para empresas individuais, indivíduos e usuários.
A padronização de processos de TI oferece um conjunto de ferramentas empresariais poderosas para grandes corporações. As ferramentas facilitam o ajuste fino da gestão de riscos e o desempenho do negócio através de meios de operação mais suficientes e sustentáveis. As empresas podem demonstrar a qualidade do serviço ao cliente e impulsionar a incorporação das melhores práticas nas organizações.
A padronização promove uma cultura de desempenho contínuo dentro de uma organização. Estabelece escalas e aumenta a capacidade para a conclusão eficiente da tarefa. Os padrões de TI permitem que uma organização execute serviços, produtos e desenvolvimento.
Em segundo lugar, a padronização de TI descentraliza o processo de tomada de decisão desde o executivo e todos os usuários críticos fazem uma contribuição necessária com o objetivo de aprimorar o desempenho da corporação. O fluxo de comunicação e informação é aprimorado entre os funcionários, clientes, fornecedores, executivos da corporação e órgãos reguladores de TI.
A padronização de TI em organizações expande a visão e o foco de uma organização. Ele determina a tecnologia a ser implementada em uma corporação, orientando a indústria, aos consumidores, aos usuários e à administração, de modo a obter benefícios ótimos dos padrões. Todos os aspectos relevantes da indústria, como características técnicas e essenciais do ambiente corporativo, são cuidadosamente explorados para garantir que as regras atuem como fatores de sucesso.
Finalmente, a padronização de TI fornece maneiras naturais de resolver problemas para grandes corporações. Os padrões atuam como um ponto de referência em relação às possíveis soluções.
As regras fornecem diretrizes para a excelência técnica; realizar testes e implementação anteriores, e apresentar documentação curta, clara e facilmente compreensível. Além disso, os especialistas envolvidos na definição dos padrões podem ser consultados no caso de dificuldades encontradas durante a implementação das normas.
A padronização, portanto, expande a rede em operações corporativas. Além de promove cronogramas, justiça e abertura nas atividades. Todos os indivíduos envolvidos contribuem de acordo com o meio de comunicação primário.
Ferramentas de sistemas de gestão
Os sistemas de planejamento de recursos empresariais podem ajudá-lo a tomar decisões válidas fornecendo informações precisas e atualizadas e realizando funções analíticas. Você deve garantir que o sistema de gerenciamento que você escolher pode trabalhar com os formatos de informações disponíveis em sua empresa e possui os recursos que você precisa. Sistemas ERP adequados podem estruturar os dados básicos disponíveis das operações e registros da empresa em relatórios para apresentar orientação para suas decisões.
Quando você baseia as suas decisões nos dados disponíveis dos sistemas gerenciais, eles refletem informações que vem das operações de sua empresa. Os sistemas de planejamento de recursos empresariais tomam dados gerados pelo nível de trabalho e organizam-no em formatos úteis.
Os ERP geralmente contêm números de vendas, despesas, investimentos e dados da força de trabalho. Se você precisa saber o quanto o lucro que sua empresa fez todos os anos nos últimos cinco anos para tomar uma decisão, os sistemas de informações de gerenciamento podem fornecer relatórios precisos que lhe dão essa informação.
CRM
O software de CRM é projetado para ajudar as empresas a atingir os objetivos gerais do gerenciamento de relacionamento com o cliente. O software de CRM de hoje é altamente escalável e personalizável, permitindo que as empresas obtenham informações sobre o cliente que sejam acionáveis com um mecanismo analítico de back-end, visualizem oportunidades de negócios com análises preditivas, agilizem as operações e personalizem o serviço ao cliente com base no histórico conhecido do cliente e nas interações anteriores com sua empresa.
CRM também é usado para gerenciar relacionamentos de negócios para empresas (B2B). As informações rastreadas em um sistema de CRM incluem contatos, clientes, ganhos por contrato e leads de vendas e muito mais.
SRM
O software de gerenciamento de recursos de armazenamento (SRM) fornece informações históricas quase em tempo real para a infraestrutura de armazenamento quanto à disponibilidade, capacidade e desempenho, gerenciamento de dispositivos, determinação de problemas, planejamento de configuração e gerenciamento de mudanças.
O software SRM identifica o uso, disponibilidade e desempenho de armazenamento por aplicativo, unidade de negócios ou usuário, fornecendo dados que podem ser usados para rastreamento e reabastecimento de consumo de TI em ambientes homogêneos e heterogêneos. O provisionamento de armazenamento e os recursos de gerenciamento de fluxo de trabalho também são fornecidos para automatizar tarefas operacionais. A entrega é na forma de conjuntos de produtos completos, bem como soluções focadas que abordam uma área específica, como gerenciamento de rede de área de armazenamento (SAN) ou analítica.
SCM
Supply Chain Management (SCM), ou gerenciamento da cadeia de suprimentos é a racionalização ativa das atividades do lado da oferta de um negócio para maximizar o valor do cliente e obter uma vantagem competitiva no mercado. O SCM representa um esforço dos fornecedores para desenvolver e implementar cadeias de suprimentos tão eficientes e econômicas quanto possível. As cadeias de fornecimento abrangem tudo, desde a produção até o desenvolvimento de produtos, até os sistemas de informação necessários para dirigir essas empresas.
Normalmente, o SCM tenta controlar ou ligar de forma centralizada a produção, o envio e a distribuição de um produto. Ao gerenciar a cadeia de suprimentos, as empresas podem reduzir os custos excedentes e entregar produtos para o consumidor mais rapidamente.
Sistema de gestão de pessoas
Um Sistema de gestão de pessoas é uma forma de software de RH que combina uma série de sistemas e processos para garantir o fácil gerenciamento de funcionários e dados de uma empresa. O software de recursos humanos é usado pelas empresas para combinar uma série de funções de RH necessárias, como armazenar dados dos funcionários, gerenciar folhas de pagamento, processos de recrutamento, administração de benefícios e acompanhar os registros de atendimento.
Ele garante que todos os processos de Recursos Humanos sejam gerenciáveis e de fácil acesso. Incorpora os recursos humanos como uma disciplina e, em particular, suas atividades e processos básicos de RH no campo da tecnologia da informação, enquanto que a programação de sistemas de processamento de dados evoluiu para rotinas padronizadas e pacotes de Enterprise Resource Planning (ERP).
Sistemas de gestão financeira
A gestão financeira de uma organização desempenha um papel crítico no sucesso financeiro de uma empresa. Portanto, uma organização deve considerar o gerenciamento financeiro como um componente chave da administração geral da organização. Os sistemas de gestão financeira incluem os objetivos táticos e estratégicos relacionados aos recursos financeiros do negócio. Alguns dos papéis específicos incluídos nos sistemas de gestão financeira incluem contabilidade, contas a pagar e recebíveis, oportunidades de investimento e risco.
Todas as empresas querem aumentar a produtividade e a eficiência, reduzindo erros e acidentes, mas isso é especialmente importante para pequenas empresas que operam com orçamentos mais apertados e equipes menores. A padronização pode ser uma maneira efetiva de aumentar a produtividade e eficiência, pois define expectativas, formaliza processos e cria responsabilidade. Nem todos os funcionários podem receber a padronização, pois pode reduzir as oportunidades de criatividade e de tomada de decisão individual.
Acredite ou não, os processos padronizados são a espinha dorsal do desempenho da sua empresa. Ele fornece uma linha de base para rastrear e medir o desempenho, informando se você está utilizando todos os recursos disponíveis e permitindo que você maximize as receitas.
Por isso, padronização de processos também colocará a estrutura para que sua equipe execute trabalho de alta qualidade de forma eficiente e forneça uma infraestrutura escalável para o crescimento futuro de sua prática.
Agora que você entende sobre a gestão empresarial e a padronização de processos, já pode entrar em contato com a gente e ver quais são as melhores soluções que oferecemos. Basta acessar nossa página!
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